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Los procedimientos del IRS para ayudar a las víctimas de robo de identidad aún imponen una carga excesiva y retrasos en los reembolsos

ROBO DE IDENTIDAD (IDT): Los procedimientos del IRS para ayudar a las víctimas de IDT, aunque mejorados, aún imponen una carga excesiva y retrasan los reembolsos durante demasiado tiempo

El robo de identidad relacionado con los impuestos (IDT) ocurre cuando un individuo usa intencionalmente la información de identificación personal de otro para presentar una declaración de impuestos falsificada con la intención de obtener un reembolso no autorizado. Al final del año tributario (AF) 2015, el IRS tenía más de 600,000 casos de IDT con impacto en los contribuyentes en su inventario, casi 2.5 veces su inventario de IDT del AF 2014.

En julio de 2015, el IRS reorganizó sus funciones de asistencia a las víctimas de IDT, centralizándolas dentro de la división de Salarios e Inversiones. Si bien la Defensora Nacional del Contribuyente está complacida de que el IRS finalmente haya adoptado este enfoque, sigue preocupada por los procedimientos de asistencia a las víctimas de IDT del IRS. Por ejemplo, el IRS aún no asigna una única persona de contacto del IRS para interactuar con las víctimas de IDT con múltiples problemas tributarios, no rastrea el tiempo del ciclo de IDT de una manera que represente con precisión la experiencia del contribuyente y continúa limitando la disponibilidad de Identidad. Protección de números de identificación personal (IP PIN) a un pequeño segmento de la población.

La insuficiencia de la asistencia a las víctimas de IDT del IRS se demuestra por el crecimiento de los casos de IDT de TAS, que comprendieron el 25 por ciento de los recibos de casos de TAS para el año tributario 2015. Una parte significativa de estos casos es atribuible a falsos positivos de los mecanismos de detección del IRS; en un programa, aproximadamente una de cada tres declaraciones suspendidas por el IRS eran declaraciones legítimas.

En septiembre de 2015, el IRS convocó al Equipo de reingeniería de IDT, un grupo de empleados de diversas funciones encargadas de revisar los procedimientos actuales y hacer recomendaciones para mejorar el procesamiento de los casos de IDT. Trabajaremos con la nueva unidad de Asistencia a Víctimas de Robo de Identidad para mejorar aún más el servicio a esta población vulnerable.

Gráfico ARC

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