El el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) es una organización independiente dentro del IRS. Nuestro trabajo es asegurar que cada contribuyente sea tratado de manera justa y que usted conozca y comprenda sus derechos.

Cuando llame al número gratuito de TAS, se le conectará con el equipo de Registro de casos centralizado (CCI, por sus siglas en inglés), que es su primer punto de contacto con el Servicio del Defensor del Contribuyente. Ellos lo guiarán a lo largo del proceso para comenzar su caso y obtener la ayuda que necesita.

Nota: entendemos que hay muchos contribuyentes que esperan ayuda del IRS con sus declaraciones de impuestos de 2023 y anteriores. El Servicio del Defensor del Contribuyente está tomando medidas para ayudar a abordar este retraso en el inventario de devolución mediante un cambio temporal en nuestros criterios de aceptación de casos para servir mejor a los contribuyentes y las empresas. Lea nuestras Preguntas Frecuentes actualizaciones sobre estos cambios y cómo estamos defendiendo a los contribuyentes que más necesitan ayuda. TAS agradece su paciencia durante esta desafiante temporada de impuestos, mientras que los defensores de casos trabajan diligentemente para abordar sus inquietudes tributarias.

El Servicio del Defensor del Contribuyente actualmente está experimentando un alto volumen de solicitudes de asistencia debido a retrasos en el procesamiento de declaraciones de impuestos. Como resultado, puede experimentar largos tiempos de espera mientras intenta conectarse con un defensor o mientras espera una llamada de regreso. Verifique si usted califica para nuestra asistencia. Si califica, puede descargar y enviar un Formulario 911.

Hay varias formas de solicitar un caso en TAS. Lo más fácil es descargar el Formulario 911 y enviarlo por correo o facsímile a su oficina local. Debería recibir una respuesta de su defensor de caso asignado con respecto a su Formulario 911 enviado.

TAS también ofrece otros métodos para completar el Formulario 911. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que es posible que estas opciones no sean tan rápidas para procesar su solicitud ya que TAS está experimentando un volumen de llamadas muy alto en este momento.

• Lea las últimas actualizaciones sobre solicitar asistencia de TAS.
• Utilice nuestra herramienta calificadora de TAS para determinar si TAS puede ayudarlo.
• Descargue nuestro Formulario 911
• Póngase en contacto con su oficina local de TAS

Si se acepta su caso, se le asignará un defensor del caso que se comunicará con usted.

Encuentre su oficina local de TAS.

Dependiendo de las complejidades del problema tributario, podría llevar un par de semanas a un par de meses resolver su problema tributario. El defensor de su caso hará todo lo posible para guiarlo en su camino para resolver sus problemas. El defensor del caso se comunicará con usted durante la duración de su caso con actualizaciones y plazos sobre sus problemas.

TAS puede ayudar con problemas de reembolso después de que haya pasado el plazo de procesamiento publicado por el IRS. Si esa fecha ha pasado y está experimentando una dificultad, comuníquese con la oficina de TAS para ver qué opciones tiene.