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Contacto TAS

Si tiene problemas de impuestos y no ha podido resolverlos con el IRS, el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) puede ayudarle. Además nuestro servicio es gratuito.

Teléfono con logo estamos para ayudarte


¿Necesita ayuda adicional?

Burbuja grande

TAS ofrece diversas herramientas de autoayuda para ayudarle a encontrar respuestas rápidas a sus preguntas sobre impuestos. Lea más sobre TAS en nuestra Preguntas Frecuentes.

¿En qué puede ayudar TAS?

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Actualizaciones de los criterios de aceptación de casos de TAS

Entendemos que hay muchos contribuyentes esperando ayuda del IRS con sus declaraciones de impuestos de 2024 y anteriores.


Lea nuestras preguntas frecuentes actualizaciones sobre estos cambios y cómo estamos defendiendo a los contribuyentes que más necesitan ayuda.

TAS agradece su paciencia durante esta desafiante temporada de impuestos, mientras los defensores de casos trabajan diligentemente para abordar sus inquietudes tributarios.

El Servicio del Defensor del Contribuyente está recibiendo actualmente un gran volumen de solicitudes de asistencia. Por lo tanto, podría experimentar largos tiempos de espera al intentar contactar con un defensor o al esperar su llamada. Le pedimos paciencia, ya que podría tomar hasta dos semanas antes de que podamos devolverle la llamada o responder a su solicitud. Lamentamos las demoras y estamos tomando medidas para reducir los tiempos de espera y de respuesta para brindarle un mejor servicio.

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¿Qué son las dificultades financieras?

Las dificultades financieras también se conocen como daños económicos. El daño económico incluye cualquier daño o pérdida de finanzas en cualquier capacidad.

  • ¿Perderá o no permanecerá en su casa, no podrá obtener alimentos, pagar sus servicios públicos o mantener su transporte al trabajo?
  • ¿Incurrirá en costos significativos, como tarifas para obtener representación para ayudar con el alivio?
  • ¿Sufrirá un impacto negativo, como la pérdida de ingresos, daños en el informe de crédito o cualquier daño que no se pueda volver a poner como estaba antes?

Si respondió afirmativamente a alguna de estas preguntas, TAS puede ayudarlo.

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¿Qué es un problema del sistema del IRS?

Un Problema del Sistema del IRS también se conoce como Carga Sistémica que podría incluir:

  • Una demora debe ser de más de 30 días después del tiempo de procesamiento regular para resolver un problema relacionado con los impuestos. Estos casos también ocurren cuando el IRS envía varias respuestas provisionales (cartas que indican que se les debe dar más tiempo) y no toma ninguna otra medida para resolver sus problemas.
  • Si se suponía que el IRS le respondería o resolvería su cuenta en una fecha específica y no lo han hecho, es posible que califique para la asistencia de TAS.
  • Si un sistema o procedimiento del IRS no funcionó como se esperaba, o no resolvió su problema o disputa con el IRS, es posible que TAS pueda ayudarlo.

Si respondió afirmativamente a alguna de estas preguntas, TAS puede ayudarlo.

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Contactos para los medios de comunicación

Para preguntas de los medios de comunicación sobre TAS

Comuníquese con la oficina de relaciones con los medios de comunicación de TAS
(202) 317-6802

Tenga en cuenta que esta oficina está establecida únicamente para responder a consultas de la prensa (Medios de comunicación). Esta oficina no puede atender preguntas y consultas de cuentas del público general ni de empresas.

Para preguntas de los medios de comunicación relacionadas al IRS

Comuníquese con la oficina del IRS de relaciones con los medios de comunicación.
(202) 317-4000

Tenga en cuenta que esta oficina está establecida únicamente para responder a consultas de la prensa (Medios de comunicación). Esta oficina no puede atender preguntas y consultas de cuentas del público general ni de empresas.

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Únase a nosotros en nuestro próximo evento

Los Defensores del Contribuyente Local (LTA) compartirán consejos para ayudarlo a evitar demoras en la presentación y el procesamiento para que pueda enviar sus impuestos con confianza. evento cerca de ti.

Preguntas Comunes

¿Qué es el Servicio del Defensor del Contribuyente?

El el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) es una organización independiente dentro del IRS. Nuestro trabajo es asegurar que cada contribuyente sea tratado de manera justa y que usted conozca y comprenda sus derechos.

Descubra más sobre TAS

¿Qué sucede cuando llamo al número gratuito de TAS para abrir un caso?

Al llamar al número gratuito del TAS, se le conectará con un defensor de impuestos, quien será su primer contacto con el Servicio del Defensor del Contribuyente. Le guiará durante el proceso para iniciar su caso y obtener la ayuda que necesita.

El Servicio del Defensor del Contribuyente está recibiendo actualmente un gran volumen de solicitudes de asistencia. Por lo tanto, podría experimentar largos tiempos de espera al intentar comunicarse con un defensor o al esperar una llamada de regreso. Consulte si... califica para nuestra asistenciaSi cumple los requisitos, puede descargar y enviar un Formulario 911.

¿Cómo iniciar un caso con TAS?

Hay varias maneras de solicitar un caso en TAS. La más sencilla es enviar el Formulario 911 por correo electrónico. Su defensor de caso asignado le responderá en un plazo de 30 días con respecto a su Formulario 911 enviado.

TAS también ofrece otras formas de completar el Formulario 911.

Aviso de exención de responsabilidad: Los envíos por correo electrónico del Formulario 911 y sus declarar impuestos adjuntos al TAS no están cifrados por razones de seguridad. Si envía un Formulario 911 por correo electrónico, el TAS no le responderá. En su lugar, un empleado del TAS se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo postal para informarle sobre su solicitud de asistencia.

¿Qué pasa si mi caso es aceptado por TAS?

Si se acepta su caso, se le asignará un defensor del caso que se comunicará con usted.

Encuentre su oficina local de TAS.

¿Cuánto tiempo se tarda en resolver mi problema tributario?

Dependiendo de las complejidades del problema tributario, podría llevar un par de semanas a un par de meses resolver su problema tributario. El defensor de su caso hará todo lo posible para guiarlo en su camino para resolver sus problemas. El defensor del caso se comunicará con usted durante la duración de su caso con actualizaciones y plazos sobre sus problemas.

¿Dónde está mi reembolso? ¿Pueden ayudarme para que me llegue más rápido?

TAS puede ayudarle con los problemas de reembolso una vez transcurrido el plazo de procesamiento publicado por el IRS. Si ya ha pasado esa fecha y está atravesando dificultades, puede obtener más información en nuestro sitio web. Consejo tributario: ¿Dónde está mi reembolso?, o comuníquese con su oficina local de TAS para ver qué opciones tiene.

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