Defensores expertos y dedicados lo acompañarán durante todo el caso.
Nota: TAS no puede aceptar solicitudes de asistencia por demora de reembolso debido a declaraciones de impuestos que están en suspenso, incluyendo las solicitudes de asistencia realizadas a través del sistema de gestión de defensa sistémica (SAMS por sus siglas en inglés).
Para ayudar a los contribuyentes que están pasando por dificultades económicas.
Contribuyentes que buscan ayuda para resolver problemas tributarios que no han podido resolver con el IRS.
Contribuyentes que creen que un sistema o procedimiento del IRS no está funcionando como debería.
El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS por sus siglas en inglés) es una organización independiente dentro del Servicio de Impuestos Internos (IRS). Nuestro trabajo es asegurar que todos los contribuyentes sean tratados de manera justa y que usted conozca y comprenda sus derechos.
Como organización independiente dentro del IRS, protegemos los derechos de los contribuyentes bajo la carta de derechos del contribuyente, ayudamos a los contribuyentes a resolver problemas con el IRS y recomendamos cambios que evitarán dichos problemas.
El Servicio del Defensor del Contribuyente funciona de dos formas principales: ayuda a los contribuyentes con problemas individuales y recomienda cambios generales o sistémicos en el IRS o en las leyes tributarios.
Si tiene un problema tributario que no ha podido resolver por su cuenta, es posible que nuestros defensores puedan ayudarlo. Si su problema con el IRS le está causando dificultades financieras o si cree que un procedimiento del IRS no está funcionando como debería, nuestros Defensores podrían ayudarlo. Obtenga más información sobre cuándo ponerse en contacto con TAS.
Hay varias formas de solicitar un caso en TAS, la más fácil es descargar el Formulario 911 y enviarlo por correo o fax a su oficina local. Debería recibir una respuesta sobre su caso dentro de las dos semanas posteriores a la presentación de su Formulario 911.
TAS también ofrece otros métodos para completar el Formulario 911. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que es posible que estas opciones no sean tan rápidas para procesar su solicitud ya que TAS está experimentando un volumen de llamadas muy alto en este momento.
Tenemos oficinas en todos los estados, el Distrito de Columbia y Puerto Rico. Si califica para nuestra ayuda, le asignaremos un defensor que estará con usted en todo momento. Nuestros defensores trabajan con el IRS para resolver sus problemas. Y nuestros servicios siempre son gratuitos.
Algunos de los problemas que gestionamos no se limitan a un solo contribuyente. El Servicio del Defensor del Contribuyente analiza patrones en los problemas que enfrentan los contribuyentes para determinar si un proceso o procedimiento del IRS está causando el problema y, de ser así, recomienda pasos para resolverlo.
Cada año, el Defensor del Contribuyente Nacional presenta un Informe Anual al Congreso, identificando al menos 10 de los problemas más serios que enfrentan los contribuyentes. En los últimos años, los temas clave en el informe han incluido el robo de identidad relacionado con los impuestos, el fraude por parte de ciertos preparadores de declaraciones de impuestos y la necesidad de crear una carta de derechos del cotribuyente (que el IRS ha adoptado).
Si conoce de algún problema sistémico que este afectando a varios contribuyentes, infórmenos a través del Sistema de gestión de Defensa Sistémica en IRS.gov.
Erin M. Collins se unió al Servicio del Defensor del Contribuyente como la tercera Defensora Nacional del Contribuyente en marzo del 2020. Antes de convertirse en Defensora Nacional del Contribuyente, fue Directora Gerente de Impuestos a cargo de los Servicios de Controversia Tributario de KPMG para el área occidental hasta su jubilación en abril. 2019. Tiene más de 35 años de experiencia en el manejo de controversias en todos los niveles del IRS, incluyendo las funciones de auditorias, apelaciones y asesoría principal, y representa a corporaciones extranjeras y nacionales en una amplia gama de cuestiones técnicas y de procedimiento.
Los usuarios han visitado este sitio web hasta ahora en el año tributario 2024 en busca de asistencia de TAS.
La oficina del Servicio del Defensor del Contribuyente fue creada el 30 de julio del 1996
El número de problemas tributarios más graves que TAS presenta al Congreso cada año en nuestro Informe Anual.
La cantidad de recomendaciones propuestas en el Informe anual al Congreso (ARC) 2023 al IRS para mejorar la administración tributaria y proteger los derechos de los contribuyentes.
La cantidad de casos nuevos recibidos en TAS entre el 1 de octubre de 2020 y el 30 de septiembre de 2021.
La cantidad de llamadas recibidas en la línea directa de NTA entre el 1 de octubre de 2023 y el 30 de septiembre de 2021. Un aumento del 283% con respecto a los 12 meses anteriores.
El Congreso creó el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) para ayudar a contribuyentes individuales y de negocios a solucionar problemas que no han podido resolver a través de los canales normales del IRS y abordar problemas sistémicos a gran escala que afectan a grupos de contribuyentes.
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Panel de defensa del contribuyente
El Panel de Defensa del Contribuyente (TAP por sus siglas en inglés) es un grupo de voluntarios dedicados a ayudar al Servicio de Rentas Internas (IRS) a identificar formas de mejorar el servicio al cliente.
Más información
clínicas para contribuyentes de bajos ingresos
Las Clínicas para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC, por sus siglas en inglés) ayudan a las personas de bajos recursos que tienen una disputa tributaria con el IRS y brindan educación y ayuda social a las personas que hablan inglés como segundo idioma (ESL, por sus siglas en inglés).
Más información
Si tiene problemas de impuestos y no ha podido resolverlos con el IRS, el Servicio del Defensor del Contribuyente puede ayudarlo, y nuestro servicio es gratuito.
El Servicio del Defensor del Contribuyente ofrece una oportunidad única para que usted defienda a los contribuyentes que pasan dificultades tratando de resolver sus problemas con el IRS y proteja los derechos de los contribuyentes.
