Los hispanos son una población en crecimiento dentro de los Estados Unidos. En 1960, los hispanos constituían sólo el 3.5% de la población de los Estados Unidos: 6.3 millones de personas. En 2013, los hispanos constituían el 17.1% de la población de Estados Unidos: 54 millones de personas. Según las últimas proyecciones de la Oficina del Censo de EE. UU., Habrá 119 millones de hispanos en EE. UU. Para 2060.
Estudiar las características de los contribuyentes hispanos y las formas en que interactúan con el sistema tributario puede proporcionar información valiosa sobre las necesidades y preferencias de otros grupos de contribuyentes que comparten características comunes: otros contribuyentes cuyas familias han emigrado recientemente de otros países o que tienen un inglés limitado. competencia.
Desde 2002, TAS ha trabajado con organizaciones de investigación externas para identificar y comprender la demografía y las necesidades de los contribuyentes que están desatendidos por TAS. Para complementar su investigación anterior y asegurar que TAS y el IRS estén sirviendo efectivamente a los hispanos de EE. UU., TAS encargó una nueva encuesta a Forrester Research para conocer las características de los contribuyentes hispanos, incluidos aquellos que pueden tener un dominio limitado del inglés y pueden calificar para la asistencia de TAS.