VOLUMEN I: INFORME DE OBJETIVOS PARA EL AF 2019 AL CONGRESO
- PREFACIO: Comentarios introductorios del Defensor del Contribuyente Nacional
- REVISIÓN DE LA TEMPORADA DE PRESENTACIÓN 2018
- ÁREAS DE ENFOQUE
- Los contribuyentes necesitan más orientación y servicios para comprender y cumplir con la Ley de Empleos y Reducción de Impuestos
- El hecho de que el IRS no cree un entorno de servicio omnicanal restringe la capacidad de los contribuyentes para obtener asistencia utilizando los canales de comunicación que mejor satisfacen sus necesidades y preferencias
- El proyecto de gestión de casos empresariales del IRS es prometedor, pero para lograr la administración tributaria del siglo XXI, el IRS necesita una estrategia global de tecnología de la información con una financiación adecuada para varios años
- Las altas tasas de detección falsa asociadas con la detección de fraude y los filtros de robo de identidad sobrecargan innecesariamente a los contribuyentes legítimos
- El programa Cobros de deuda privada del IRS, que aún no ha generado ingresos netos, continúa cargando innecesariamente a los contribuyentes que atraviesan dificultades económicas y produce acuerdos de pago a plazos con altas tasas de incumplimiento.
- Algunos procedimientos del IRS para el programa de certificación relacionados con la denegación o revocación de pasaportes ignoran la intención legislativa y menoscaban los derechos de los contribuyentes
- El IRS ha ampliado su autoridad de error matemático, reduciendo el debido proceso para los contribuyentes vulnerables, sin legislación y sin buscar comentarios públicos
- La política de reducción sistémica por primera vez, tal como la aplica actualmente el IRS, anularía el alivio por causa razonable y pondría en peligro los derechos fundamentales del contribuyente
- La legislación reciente brinda oportunidades para los cambios necesarios en el programa del número de identificación del contribuyente individual, pero el IRS debe garantizar que dichos cambios preserven los derechos del contribuyente
- TAS está investigando formas específicas en las que el IRS puede mejorar sus avisos y cartas para educar a los contribuyentes y proteger sus derechos
- Los estudios del IRS se centran en cómo maximizar los ingresos Cobros sin tener en cuenta las necesidades y preferencias de contacto de los contribuyentes
- Las políticas del IRS están limitando el acceso de los contribuyentes a apelaciones de calidad
- ESFUERZOS PARA MEJORAR LA DEFENSA Y EL SERVICIO DE TAS A LOS CONTRIBUYENTES
- INICIATIVAS DE INVESTIGACIÓN TAS
- TECNOLOGÍA TAS
- ANEXOS