Cada año el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) ayuda a miles de personas con problemas tributarios. Esta historia es solo uno de muchos ejemplos de cómo TAS ayuda a resolver los problemas de los contribuyentes. Todos los datos personales se eliminan para proteger la privacidad del contribuyente.

Un contribuyente celebró un acuerdo de pago a plazos por débito directo (DDIA, por sus siglas en inglés) para pagar su obligación tributaria federal. Hizo su pago final fuera del proceso de la DDIA porque el pago programado regularmente habría pagado en exceso el monto restante adeudado y le preocupaba que el pago en exceso no se reembolsara rápidamente. También le preocupaba que se retrasara el reembolso de una declaración de impuestos federales presentada recientemente.  

Uno de los términos de la DDIA del contribuyente era que se comunicara con el IRS para detener el débito de su cuenta bancaria al menos 15 días antes del próximo pago programado. El contribuyente no pudo comunicarse con el IRS por teléfono y buscó ayuda del TAS. El defensor del caso se comunicó con el IRS inmediatamente para solicitar que se detuviera el débito directo, y el Defensor del Contribuyente Local notificó al gerente asignado sobre la naturaleza urgente del problema del contribuyente. La intervención de TAS evitó que el pago se debitara de la cuenta del contribuyente y resolvió plenamente el problema del contribuyente.  

Cuando se trabaja con el Servicio del Defensor del Contribuyente, a cada contribuyente individual o comercial se le asigna un defensor que escucha el problema y ayuda al contribuyente a comprender qué se debe hacer para resolver su problema tributario. Los defensores de TAS harán todo lo posible para ayudar a los contribuyentes y trabajarán con ellos en cada paso del camino. De vez en cuando presentamos historias de contribuyentes y defensores que trabajan juntos para resolver problemas tributarios complejos. Lea más historias de éxito de TAS.

Obtenga más información sobre si TAS puede ayudarlo: ¿Puede TAS ayudarme con mi problema tributario?