Cada año el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) ayuda a miles de personas con problemas tributarios. Esta historia es solo uno de muchos ejemplos de cómo TAS ayuda a resolver los problemas de los contribuyentes. Todos los datos personales se eliminan para proteger la privacidad del contribuyente.

Una pareja con un gran saldo adeudado se comunicó con TAS para solicitar ayuda. El IRS había ajustado su obligación tributaria federal debido a una transacción inmobiliaria no declarada. Debido al monto de la obligación tributaria federal, los contribuyentes estaban sujetos a una certificación de pasaporte. Bajo ciertas circunstancias, el IRS certifica al Departamento de Estado que un contribuyente debe una obligación tributaria federal, lo que significa que el contribuyente no puede obtener ni renovar un pasaporte con el Departamento de Estado. En consecuencia, esta certificación limitó su capacidad para viajar internacionalmente. Los contribuyentes presentaron una declaración enmendada que muestra que en realidad perdieron dinero en la venta de bienes raíces y que se les debía un reembolso. Sin embargo, el IRS no había procesado la declaración enmendada.   

 El defensor del caso asignado al caso localizó la declaración enmendada y los documentos de respaldo y pidió al IRS que acelerara la revisión de la declaración enmendada. El IRS aceptó la declaración enmendada y los contribuyentes recibieron un reembolso con intereses. Debido a que se resolvió el gran saldo adeudado, se eliminó la retención de los pasaportes de los contribuyentes, permitiéndoles viajar una vez más al extranjero. 

Cuando se trabaja con el Servicio del Defensor del Contribuyente, a cada contribuyente individual o comercial se le asigna un defensor que escucha el problema y ayuda al contribuyente a comprender qué se debe hacer para resolver su problema tributario. Los defensores de TAS harán todo lo posible para ayudar a los contribuyentes y trabajarán con ellos en cada paso del camino. De vez en cuando presentamos historias de contribuyentes y defensores que trabajan juntos para resolver problemas tributarios complejos. Lea más historias de éxito de TAS.

Obtenga más información sobre si TAS puede ayudarlo: ¿Puede TAS ayudarme con mi problema tributario?