El Código de Rentas Internas requiere que el Defensor del Contribuyente Nacional presente dos informes anuales al Comité de Medios y Arbitrios de la Cámara de Representantes y al Comité de Finanzas del Senado. Se requiere que el Defensor del Contribuyente Nacional presente estos informes directamente a los Comités sin ninguna revisión o comentario previo del Comisionado de Rentas Internas, el Secretario de Hacienda o la Oficina de Gerencia y Presupuesto. El primer informe, que debe presentarse antes del 30 de junio de cada año, debe identificar los objetivos de la Oficina del Defensor del Contribuyente para el año tributario que comienza en ese año calendario.

Informe de objetivos para el año tributario 2024 al Congreso

PREFACIO: Comentarios introductorios del Defensor del Contribuyente Nacional

REVISIÓN DE LA TEMPORADA DE PRESENTACIÓN 2023

OBJETIVOS DE LA DEFENSA SISTÉMICA DE TAS
Introducción

1. Proteger los derechos de los contribuyentes mientras el IRS implementa su plan operativo estratégico
2. Proteja la privacidad de los contribuyentes y asegúrese de que el IRS no divulgue la información de los contribuyentes sin su consentimiento
3. Mejorar los Procesos de Auditoría de Correspondencia, Participación de los Contribuyentes y Tasas de Acuerdo e Incumplimiento
4. Implementar la reducción sistémica por primera vez, pero permitir la sustitución por una causa razonable
5. Reducir la carga sobre los contribuyentes que solicitan un número de identificación de contribuyente individual
6. Formalizar el tiempo de respuesta de 45 días de todas las funciones del IRS a las recomendaciones realizadas por el Panel de Defensa del Contribuyente
7. Eliminar las evaluaciones sistémicas y ofrecer una exención de reducción por primera vez para las multas por devolución de información internacional
8. Modernice los procedimientos de procesamiento de papel del IRS
9. Continuar Proponiendo Simplificación del Código Tributario y Procedimientos del IRS para Reducir la Carga de Cumplimiento de los Contribuyentes
10. Mejorar las estrategias de contratación, reclutamiento y capacitación del IRS
11. Mejorar el acceso de los contribuyentes a la asistencia telefónica y presencial
12. Aumentar la accesibilidad y mejorar la funcionalidad de los servicios digitales para contribuyentes individuales y comerciales y profesionales de impuestos
13. Mejorar el Proceso de la Declaración de Impuestos mediante la Eliminación de Barreras a la Presentación Electrónica
14. Mejore la transparencia del IRS
15. Identificar datos para respaldar los estándares mínimos de competencia para los preparadores de declaraciones pagadas de declaraciones de impuestos federales
16. Mejorar la dotación de personal y la cultura de la Oficina Independiente de Apelaciones del IRS
17. Reducir las barreras de cumplimiento para los contribuyentes en el extranjero

DEFENSA DE CASOS DE TAS Y OTROS OBJETIVOS COMERCIALES

1. Ampliar las relaciones con los contribuyentes a través de un alcance proactivo
2. Optimice la experiencia de los clientes de TAS
3. Continuar negociando actualizaciones de acuerdos de nivel de servicio
4. Identificar las eficiencias de procesamiento de admisión

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN TAS

1. Estudie la iniciación del IRS de la prohibición de dos años para reclamar el impuesto sobre la renta del trabajo, el impuesto adicional por hijos y los créditos tributarios de oportunidad estadounidense para garantizar la protección de los derechos de los contribuyentes
2. Estudie a los Contribuyentes que No Responden a las Cartas del IRS Solicitando Verificación de Identidad y Declaración
3. Evaluar la Accesibilidad de la Participación en Programas Tributarios Diseñados para Mejorar las Circunstancias Económicas de los Contribuyentes y sus Hijos, así como las Barreras para la Participación en Estos Programas
4. Revise las operaciones telefónicas, las métricas y los objetivos de las entidades con grandes operaciones de llamadas entrantes para evaluar mejor los servicios telefónicos del IRS disponibles para los contribuyentes
5. Analice los datos anteriores de Cobros para determinar las circunstancias en las que el IRS generalmente no debe iniciar una acción de ejecución sobre una obligación tributaria morosa

ANEXOS

1. Evolución de la Defensoría del Contribuyente
2. Criterios de aceptación de casos
3. Lista de clínicas para contribuyentes de bajos ingresos
4. Glosario de acrónimos