Cada año, el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) ayuda a miles de personas con problemas tributarios. Esta historia es solo uno de los muchos ejemplos de cómo TAS ayuda a resolver los problemas tributarios de los contribuyentes. Todos los datos personales se eliminan para proteger la privacidad del contribuyente.
Dos contribuyentes reclamaron el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC) para los mismos dependientes. Esto creó un caso complicado que requirió que los defensores de TAS usaran todo su conocimiento para averiguar quién era realmente elegible para el crédito. Según las reglas del EITC, el contribuyente que acudió a TAS en busca de ayuda debería haber recibido el crédito. Sin embargo, el defensor del caso necesitaba una información que faltaba: un acuerdo de custodia ordenado por la corte. El contribuyente prometió proporcionar la información, pero no la envió ni respondió a una carta de seguimiento ni a llamadas telefónicas. El defensor del caso no se rindió e hizo un contacto más con el contribuyente, quien, como resultó, había estado fuera de la ciudad debido a una enfermedad familiar. El contribuyente envió rápidamente la información por fax y el defensor del caso la compartió de inmediato con el IRS, abogando con éxito por el EITC y otorgando al contribuyente su reembolso.
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Si necesita información sobre un tema tributario específico, visite el recurso Obtener ayuda de TAS. Ofrece una guía paso a paso sobre lo que puede hacer para resolver algunos problemas del IRS por su cuenta, cuáles son sus derechos como contribuyente y otras opciones disponibles para ayudarlo a obtener una resolución. La mayoría de los problemas se pueden resolver directamente trabajando con el IRS. Sin embargo, si lo ha intentado, pero aún no puede resolver un problema del IRS, obtenga más información sobre si TAS puede ayudarlo: Elegibilidad TAS.
Al trabajar con el Servicio del Defensor del Contribuyente, a cada contribuyente individual o comercial se le asigna un defensor que escucha el problema y ayuda al contribuyente a comprender qué se debe hacer para resolver su problema tributario. Los defensores de TAS harán todo lo posible para ayudar a los contribuyentes y trabajarán con ellos en cada paso del camino. De vez en cuando presentamos historias de contribuyentes y defensores que trabajan juntos para resolver problemas tributarios complejos. Lee mas Historias de éxito de TAS.
