TAS abogó por un contribuyente que no obtuvo su reembolso de 2013 como se esperaba. Originalmente, el IRS retuvo su reembolso mientras auditaban su declaración para determinar su estado civil, exenciones de dependientes y créditos tributarios reembolsables. Todos sus beneficios tributarios relacionados con los hijos fueron rechazados. Solicitó una reconsideración de la auditoría con el IRS y envió la documentación de respaldo. El contribuyente pensó que el problema se había resuelto, pero no fue así y finalmente su cuenta fue remitida para cobranza forzosa. Se comunicó con TAS para obtener ayuda cuando recibió un aviso de desalojo de su arrendador. TAS solicitó al IRS reconsiderar la información del contribuyente presentada para sus dependientes.
El contribuyente reclamó exenciones de dependientes para un hermano discapacitado, a quien mantenía y cuidaba, y el hijo de su hermano discapacitado. El IRS continuó rechazando los beneficios reclamados porque sus registros no mostraban que su hermano estuviera discapacitado. TAS trabajó con el contribuyente para obtener documentación que demostrara que el hermano y el sobrino vivían con él y que su hermano estaba, de hecho, discapacitado. En última instancia, el IRS aceptó la documentación que proporcionó TAS y permitió las exenciones y los créditos relacionados. El contribuyente recibió su reembolso completo.