Una de las principales razones por las que existe TAS es para ayudar a los contribuyentes con problemas tributarios que también están sufriendo dificultades financieras. Cuando los contribuyentes adeudan impuestos vencidos, sus reembolsos se compensan automáticamente para pagar la cantidad que adeuda. Si los contribuyentes están sufriendo dificultades y necesitan el reembolso para pagar los gastos de subsistencia necesarios, como el alquiler, los servicios públicos o los gastos médicos, TAS puede trabajar con el IRS y obtener una parte o la totalidad del reembolso para ayudar a pagar los gastos, en ciertas situaciones.
En el momento en que TAS puede brindar alivio a un contribuyente en una situación de dificultad, actúa rápidamente como lo hizo cuando ayudó a este contribuyente a obtener parte de su reembolso que el IRS estaba a punto de aplicar a los impuestos federales vencidos. Cuando el contribuyente se puso en contacto con TAS, el defensor del caso trabajó en estrecha colaboración con el contribuyente para obtener la documentación necesaria y requerida para presentar al IRS, pidiéndole que emitiera al contribuyente un reembolso hasta el monto de la dificultad documentada. Una vez que TAS recibió toda la documentación necesaria, negoció con el IRS y obtuvo el permiso para emitir el reembolso del contribuyente que TAS preparó y envió rápidamente para su procesamiento.
Aunque hubo algunos contratiempos en el camino, TAS hizo todo lo posible para que el reembolso se emitiera al contribuyente lo más rápido posible. El defensor del caso persistió y después de mucha empatía, defensa y perseverancia, el IRS procesó el reembolso y el contribuyente lo recibió con éxito en el momento en que más lo necesitaba.