Cada año, el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) ayuda a miles de personas con problemas tributarios. Esta historia es solo uno de los muchos ejemplos de cómo TAS ayuda a resolver los problemas tributarios de los contribuyentes. Todos los datos personales se eliminan para proteger la privacidad del contribuyente.
TAS recibió una llamada de un contribuyente que estaba desesperado y casi llorando. Todos los planes del contribuyente para una nueva casa estaban a punto de desviarse, aunque sus impuestos federales estaban pagados y el cierre estaba programado para el día siguiente. Ella había solicitado varias veces al IRS que le proporcionara una carta que mostrara el estado de sus pagos de impuestos, pero no pudieron hacerlo y la compañía hipotecaria no aceptó las transcripciones de impuestos que TAS proporcionó varios días antes. El cierre ya se había cambiado una vez y la compañía hipotecaria insistió en que no se otorgaría más prórrogas.
TAS revisó rápidamente la información de la cuenta del contribuyente y determinó, sin culpa del contribuyente, que las cuentas estaban pagadas en su totalidad, pero los pagos no se aplicaron correctamente; sin embargo, la transcripción no explica completamente el estado de la cuenta del contribuyente. Los defensores de TAS colaboraron para preparar y enviar por fax una carta al contribuyente detallando su estado de pago. La compañía hipotecaria aceptó su información y le permitió continuar con el cierre. TAS continuó abogando por el contribuyente y se aseguró de que el IRS hiciera los ajustes necesarios para aplicar los pagos correctamente.
Si necesita información sobre un tema tributario específico, visite el recurso Obtener ayuda de TAS. Ofrece una guía paso a paso sobre lo que puede hacer para resolver algunos problemas del IRS por su cuenta, cuáles son sus derechos como contribuyente y otras opciones disponibles para ayudarlo a obtener una resolución. La mayoría de los problemas se pueden resolver directamente trabajando con el IRS. Sin embargo, si lo ha intentado, pero aún no puede resolver un problema del IRS, obtenga más información sobre si TAS puede ayudarlo: Elegibilidad TAS.
Al trabajar con el Servicio del Defensor del Contribuyente, a cada contribuyente individual o comercial se le asigna un defensor que escucha el problema y ayuda al contribuyente a comprender qué se debe hacer para resolver su problema tributario. Los defensores de TAS harán todo lo posible para ayudar a los contribuyentes y trabajarán con ellos en cada paso del camino. De vez en cuando presentamos historias de contribuyentes y defensores que trabajan juntos para resolver problemas tributarios complejos. Lee mas Historias de éxito de TAS.
