Estatus Abierto
Fecha de finalización prevista: A determinar

Actualización trimestral:
1er cuarto: Durante el primer trimestre, TAS participó en equipos que abordaron las iniciativas propuestas en el Plan Operativo Estratégico. Los equipos de iniciativa se encuentran en varias etapas de desarrollo que van desde los esfuerzos iniciales de planificación y coordinación hasta el desarrollo de programas piloto. TAS ha sentado las bases para estos esfuerzos y ha liderado dos equipos de Transformación del Capital Humano que examinaron los sectores público y privado para ver cómo se estaban implementando y utilizando las soluciones de aprendizaje para capacitar y apoyar a sus respectivas fuerzas laborales, luego trabajó con el IRS para determinar la viabilidad de la Soluciones de aprendizaje para el Servicio. TAS participa en la planificación de los primeros pilotos de mensajes de texto para contribuyentes, profesionales de impuestos y otras partes interesadas y está trabajando en todo el IRS para evaluar casos en los que los mensajes de texto pueden mejorar los esfuerzos de comunicación existentes. Finalmente, TAS ha comunicado el anuncio de este trimestre de un programa piloto de Direct File para contribuyentes que viven en estados elegibles.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, TAS identificó las mejores prácticas y los desafíos clave asociados con la implementación de los programas independientes Walk in Your Shoes y Creando conexiones en una fuerza laboral híbrida. Además, TAS dirigió una evaluación interna de las herramientas tecnológicas disponibles que actualmente utiliza el IRS y que potencialmente podrían aprovecharse para automatizar cada uno de estos programas y completó la campaña de divulgación para estafadores de la Administración de Veteranos. Además, TAS proporcionó recursos para fortalecer el equipo de atención al cliente dentro de la iniciativa Direct File, incluida la búsqueda de formas innovadoras de crear un asistente virtual y un chat en vivo de mensajería segura.

Durante el tercer trimestre, planeamos desarrollar una estrategia de estafas y esquemas en todo el servicio y continuar liderando dos equipos de transformación del capital humano para identificar las mejores prácticas, beneficios, riesgos, recomendaciones y próximos pasos para el aprendizaje, el entrenamiento y la tutoría inmersivos. Además, TAS continuará asociándose con la Oficina de Capital Humano para lograr los hitos del año tributario 2024, incluido el lanzamiento de la Universidad del IRS y la implementación del Marco de Competencias de Liderazgo en todo el IRS.

3er trimestre: Durante el tercer trimestre, TAS participó en reuniones sobre Procedimientos Operativos Estándar (SOP). Hasta el final del tercer trimestre, el IRS gastó alrededor del 40 por ciento de los fondos de la Ley de Reducción de Inflación (IRA) para Servicios al Contribuyente, incluidas propuestas para operaciones de escaneo centralizadas para cubrir la preservación de documentos nuevos e históricos. Estos se están ultimando y enviando a los altos directivos para su revisión.

También durante el trimestre, la Defensoría Nacional Adjunta del Contribuyente (DNTA) completó una propuesta sobre el futuro de los Derechos del Cotribuyente (TBOR) en un entorno digitalizado. Por último, los empleados de TAS se asociaron con la Oficina de Participación y Retención del IRS y el Equipo de Bienestar y Salud Mental de todo el Servicio para explorar las iniciativas de participación actuales.

cuarto cuarto: Durante el cuarto trimestre, TAS continuó participando en las reuniones de Procedimientos Operativos Estándar y mantuvo conversaciones con varias Divisiones Operativas Comerciales sobre iniciativas para aumentar el conocimiento de los contribuyentes sobre el sistema tributario y los procedimientos del IRS. Además, monitoreamos las iniciativas que se están promoviendo en el uso de IA y Chatbots dentro del IRS para garantizar que el uso de estos sistemas no se haga a expensas de los contribuyentes. La Oficina de Transformación y Estrategia ha informado sobre el progreso interno. TAS continuará trabajando en este objetivo en el año tributario 2025.

Estatus Abierto
Fecha de finalización prevista: A determinar

Actualización trimestral:
1er cuarto: TAS prevé comenzar a trabajar en este objetivo en febrero de 2024.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, TAS realizó investigaciones sobre la posibilidad de eliminar cláusulas de arbitraje y renuncias contenidas en los acuerdos firmados durante el uso del software eFile. Además, participamos en las pruebas del software de presentación electrónica para garantizar que la información de los contribuyentes esté protegida y para determinar qué consentimiento firman los contribuyentes cuando utilizan estos programas de software.

Durante el tercer trimestre, se explorarán recomendaciones legislativas adicionales relacionadas con la eliminación de cláusulas de arbitraje.

3er trimestre: Durante el tercer trimestre, TAS ha continuado evaluando cómo el IRS protege el derecho del contribuyente a la confidencialidad y previene usos y divulgaciones ilegales de la información de su declaración de impuestos. Seguimos abogando para garantizar que las exenciones sigan las reglas y regulaciones del IRS; sean claros, concisos y estén escritos en un lenguaje sencillo; y brindar a los contribuyentes una vía mediante la cual puedan responsabilizar a las partes si la información de su declaración se divulga a un tercero sin su consentimiento. Estamos participando en las pruebas del software eFiling y garantizando que la información de los contribuyentes esté protegida. También investigamos la posibilidad de eliminar las cláusulas de arbitraje y renuncias contenidas en los acuerdos firmados durante el uso del software eFile por parte de los contribuyentes. Continuaremos explorando si las recomendaciones legislativas son necesarias para proteger los derechos de los contribuyentes.

cuarto cuarto: Durante el cuarto trimestre, TAS continuó participando en las reuniones de Procedimientos Operativos Estándar y mantuvo conversaciones con varias Divisiones Operativas Comerciales sobre iniciativas para aumentar el conocimiento de los contribuyentes sobre el sistema tributario y los procedimientos del IRS. Además, TAS monitoreó las iniciativas que se están promoviendo en el uso de IA y Chatbots dentro del IRS para garantizar que el uso de estos sistemas no se haga a expensas de los contribuyentes. La Oficina de Transformación y Estrategia ha informado sobre el progreso interno. Además, TAS realizó una investigación sobre la posibilidad de eliminar las cláusulas de arbitraje y las exenciones contenidas en los acuerdos firmados durante el uso del software de presentación electrónica. TAS seguirá explorando recomendaciones legislativas adicionales. Además, estamos participando en las pruebas del software de presentación electrónica para determinar qué consentimiento firman los contribuyentes cuando utilizan los programas de software. TAS seguirá trabajando en este objetivo en el año tributario 2025.

Estatus Cerrado
Fecha de Terminación: 06/31/2024

Actualización trimestral:
1er cuarto: Durante el primer trimestre, TAS continuó proponiendo cambios legislativos y administrativos para reducir las cargas de cumplimiento de los contribuyentes al hacer que el proceso de preparación y presentación de declaraciones de impuestos sea menos complicado. Desarrollamos un problema más grave (MSP n.° 7: acceso a cuentas en línea para contribuyentes y profesionales de impuestos) para incluirlo en el Informe anual del año tributario 2023 al Congreso y recomendamos que el IRS mejore la experiencia del cliente aumentando la funcionalidad de las cuentas en línea con la capacidad de "ver e importar los formularios W-2 y 1099 a su software de declaración de impuestos”. Además, TAS completó el Libro Púrpura de 2024, que presenta un resumen conciso de 66 recomendaciones legislativas que el Defensor Nacional del Contribuyente cree que fortalecerán los derechos de los contribuyentes y mejorarán la administración tributaria, incluso mediante la simplificación del Código de Rentas Internas. Además, el Defensor Nacional del Contribuyente propuso cuatro recomendaciones legislativas para aumentar el cumplimiento de los contribuyentes y reducir la carga.

Por último, TAS monitoreó la orientación y la información proporcionada por el IRS de la información de los Formularios 1099-K. TAS recomendó una actualización del Manual de Impuestos Internos y un cambio en las instrucciones del Anexo D del Formulario 1040 para incluir información sobre cómo informar una pérdida personal reportada en un formulario 1099-K. Esto ayudará a los examinadores a verificar los ingresos del Formulario 1099-K y ayudará a evitar una carga innecesaria para los contribuyentes. El IRS aceptó ambas recomendaciones e implementó los cambios.

2do Trimestre: Continuar proponiendo cambios legislativos y administrativos para reducir las cargas de cumplimiento de los contribuyentes al hacer que el proceso de preparación y presentación de declaraciones de impuestos sea menos complicado.

3er trimestre:

Durante el tercer trimestre, TAS y la NTA desarrollaron y publicaron un objetivo en el Informe de objetivos del año tributario 2025 al Congreso (TAS trabajará con el IRS para incorporar las mejores prácticas de experiencia pública digital para cuentas en línea disponibles para individuos, empresas y autoridades tributarias). profesionales). Además, durante el trimestre, el IRS anunció un retraso en el umbral de presentación de informes del Formulario 1099-K para pagos de plataformas de terceros para el año tributario 2023 y planes para un umbral de $5,000 para el año tributario 2024 que se implementará gradualmente. El IRS espera que se promulgue legislación para aumentar el umbral durante este período y TAS continuará monitoreando la información proporcionada al público.

Se completan todas las acciones relacionadas con este objetivo. Este objetivo está cerrado.

Estatus Abierto
Fecha de finalización prevista: A determinar

Actualización trimestral:
1er cuarto: TAS se reunirá con el IRS en el segundo trimestre para discutir y formular un plan para implementar una reducción sistémica por primera vez junto con un alivio de causa razonable recaracterizado. Además, TAS se reunió con la Oficina de Sanciones en Todo el Servicio durante el primer trimestre y continuará abogando por una reparación por causa razonable.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, TAS continuó abogando ante el IRS para la implementación sistémica de la reducción administrativa de las sanciones por primera vez. Además, nos reunimos con la Oficina de Sanciones para Todo el Servicio (OSP) en marzo de 2024 y continuaremos abogando por una reparación por causa razonable.

3er trimestre: Durante el tercer trimestre, el TAS continuó abogando para que los contribuyentes implementen por primera vez una reducción administrativa de las sanciones. Nos reunimos con la Oficina de Sanciones para Todo el Servicio durante junio de 2024 y continuaremos alentando al IRS a implementar una solución por causa razonable.

cuarto cuarto: Durante el cuarto trimestre, el IRS acordó implementar la reducción de multas por primera vez y, al mismo tiempo, brindarles a los contribuyentes la posibilidad de cambiar la reducción por primera vez por una defensa de causa razonable cuando se cumplan los criterios de causa razonable. El IRS está trabajando activamente para programar sus sistemas de tecnología de la información para que apliquen sistemáticamente la reducción por primera vez a todos los contribuyentes elegibles antes del 1 de enero de 2026. Este objetivo está cerrado.

Estatus Abierto
Fecha de finalización prevista: A determinar

Actualización trimestral:
1er cuarto: Durante el primer trimestre, TAS abogó por poner fin a la evaluación sistémica de las sanciones por devolución de información internacional y por desarrollar una exención de reducción por primera vez (TLC) específica para estas sanciones. Nos reunimos con la Oficina de Sanciones para todo el Servicio y continuamos abogando por la exención del FTA para las sanciones por Devolución de Información Internacional. Además, incluimos “Internacional” como uno de los 10 problemas más graves que enfrentan los contribuyentes. Además, recomendamos que el IRS detenga la evaluación y el cobro automático de las sanciones por declaración informativa internacional del Capítulo 61 antes de considerar los hechos y circunstancias específicos del contribuyente. También durante el primer trimestre, continuamos monitoreando el efecto de la decisión del Tribunal Tributario de los Estados Unidos en el caso Farhy v. Commissioner, 160 TC Número 6.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, TAS continuó monitoreando el efecto de la decisión del Tribunal Tributario de EE. UU. en el caso Farhy v. Commissioner cuando el IRS presentó un aviso de su intención de apelar el fallo del Tribunal Tributario. El abogado recomendó al IRS que continuara con normalidad con la evaluación de las sanciones del Formulario 5471, Declaración de información de personas estadounidenses con respecto a determinadas corporaciones extranjeras. Además, continuamos abogando ante la Oficina de Sanciones en Todo el Servicio (OSP) para la exención de la reducción por primera vez (FTA) para las multas por declaraciones de información internacionales (IIR) y tomamos nota del Defensor Nacional del Contribuyente incluido en el Informe Anual de 2023 al Congreso, recomendaciones que el IRS detiene la evaluación y el cobro automático de las multas del Capítulo 61 IIR antes de considerar los hechos y circunstancias específicos del contribuyente, incluido brindarle al contribuyente sus derechos de apelación. Por último, TAS se reunió con la OSP en marzo de 2024 para abogar por una versión civil libre de sanciones de los Procedimientos de presentación de declaraciones de información internacional morosos.

3er trimestre: Durante el tercer trimestre, TAS continuó abogando por poner fin a la evaluación sistémica de las sanciones por devolución de información internacional y por desarrollar una exención de reducción por primera vez específica para estas sanciones. En junio, la Corte Suprema falló a favor del Servicio de Impuestos Internos (IRS) en Farhy v. Commissioner, 160 TC No. 6. Monitorearemos y determinaremos si se tomarán acciones legislativas debido al fallo y propondremos medidas administrativas. revisiones en lugar de evaluaciones sistémicas de las sanciones por devolución de información internacional.

Además, en junio, TAS se reunió con la Oficina de Sanciones en todo el Servicio para abogar tanto por la exención de reducción por primera vez (FTA) para las sanciones por Declaración de información internacional (IIR) como por una versión libre de sanciones civiles de la Declaración de información internacional morosa.

cuarto cuarto: Durante el cuarto trimestre, el equipo de la División de Operaciones Comerciales (BOD, por sus siglas en inglés), que incluye a TAS, compartió una presentación final este trimestre que incluía los próximos pasos para el grupo, incluido el desarrollo del modelo empresarial para el chat autenticado. La Comunicación Digital del Contribuyente (TDC, por sus siglas en inglés) recomendó la transición de su función de facilitación de proyectos a soporte de gestión de productos. La TDC se asociará con la División de Soporte del Centro de Contacto y las BOD para establecer un proceso regular de evaluación de casos de uso activos y planificados para lograr la coherencia con el modelo empresarial. Además, la TDC facilitará un foro desde la perspectiva empresarial para resolver conflictos u optimizar los requisitos comerciales del chat autenticado de los casos de uso en todas las BOD.

Además, continuamos monitoreando y brindando retroalimentación al IRS sobre las mejoras continuas, incluida una recomendación sobre el uso del idioma español en Direct File y los datos que mostraban que el uso no era proporcional a la población del censo. TAS solicitó y confirmó la implementación de un inicio de sesión en español más visible para los programas Direct File y Online Account durante su expansión. TAS continuará trabajando en este objetivo en el año tributario 2025 y continuaremos monitoreando los cambios recomendados.

Estatus Abierto
Fecha de finalización prevista: A determinar

Actualización trimestral:
1er cuarto: Durante el primer trimestre, TAS identificó al propietario del programa Free-File y organizó una reunión introductoria para conocer los números y pensar en opciones potenciales para un mayor uso por parte de los contribuyentes. TAS se enteró de que el límite superior de Free-File para el ingreso bruto ajustado en realidad se revisa anualmente para garantizar que el 70 por ciento de los contribuyentes individuales puedan calificar para el servicio. Sin embargo, el número real de declaraciones de Free File hasta el 15 de diciembre de 2023 disminuyó un 11 por ciento. El número de declaraciones de Free File (2,852 millones) procesadas en el año tributario 2023 es solo el 1.7 por ciento de la cifra general de Individual Master File de declaraciones presentadas (161,869 millones), muy por debajo del 70 por ciento de los contribuyentes que podrían utilizar la opción gratuita. La función de Investigación del programa revisa los datos para ver adónde migran las personas cada año al elegir una opción de presentación (E-file, Free File, Direct File, papel, etc.). TAS comenzará a comunicarse con los propietarios del programa Direct File en el segundo trimestre.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, TAS creó un proyecto para monitorear las acciones del IRS para combatir las técnicas de Inteligencia Artificial de los malos actores dirigidas contra la autenticación del IRS. Además, revisamos las preocupaciones del Congreso en torno al uso legal de la Inteligencia Artificial para detectar fraude tributario que monitorea activamente millones de transacciones privadas, cuentas bancarias e información financiera relacionada de estadounidenses sin ningún proceso legal.

Además, TAS colaboró ​​con un equipo de Servicios en línea del IRS para desarrollar recomendaciones para el “Chat autenticado” cuyo objetivo es garantizar un proceso estándar que también pueda abarcar chatbots o voicebots no autenticados existentes. Planeamos recomendar que todas las recomendaciones aprobadas sirvan como otra opción para los contribuyentes, junto con eFile y Direct File Pilot. Además, ayudamos a correr la voz y fomentar el uso de la opción de presentación electrónica a través de un blog del Defensor Nacional del Contribuyente titulado “Múltiples opciones de presentación gratuitas disponibles para los contribuyentes en 2024”. Por último, brindamos recomendaciones para mejorar el sitio web principal del IRS con respecto a las siguientes iniciativas: Direct File, Free-File, preparación de impuestos gratuita y ofertas de ayuda cara a cara los sábados en las oficinas del Centro de Asistencia al Contribuyente.

3er trimestre: Durante el tercer trimestre, TAS continuó colaborando con las oficinas de Servicios de presentación electrónica y Servicios en línea del IRS para identificar e implementar estrategias para aumentar las tasas de presentación electrónica para contribuyentes individuales y comerciales. TAS negociará con Free File Alliance y obtendrá aprobaciones ejecutivas para cualquier contenido adicional o cambios de programación. Debido al momento en que los cambios solicitados previamente entraron en vigencia y los cambios de programación involucrados, acordamos que las compañías de software validarían como mínimo el teléfono celular o el correo electrónico utilizado para registrarse para la autenticación multifactor. Además, luego de una exitosa temporada piloto de presentación de impuestos, el IRS anunció que hará de Direct File una opción permanente para presentar declaraciones de impuestos federales a partir de la temporada de impuestos de 2025. TAS trabajará con el IRS para ampliar Direct File y hacer que más contribuyentes sean elegibles examinando opciones para ampliar la disponibilidad de Direct File en todo el país.

cuarto cuarto: Durante el cuarto trimestre, los agentes de asistencia asistieron a la reunión trimestral del Consejo Asesor de TAS-Apelaciones y mencionaron que los beneficios de proporcionar denegaciones de resolución alternativa de disputas por escrito serían similares a compartir los memorandos de casos de Apelaciones con los contribuyentes. El tema se abordó nuevamente en una reunión técnica con un representante de Apelaciones y el IRS Apelaciones reiteró que siguen al tanto de las preocupaciones de TAS y que todavía están considerando el tema. Este es un problema en curso y TAS lo ha abordado con el grupo técnico de Apelaciones del IRS. TAS continuará trabajando en este objetivo en el año tributario 2025.

Estatus Abierto
Fecha de finalización prevista: A determinar

Actualización trimestral:
1er cuarto: TAS celebró la reunión del Consejo Asesor de TAS/Apelaciones con Apelaciones el 1 de agosto de 2023. TAS se ofreció a revisar los Manuales de Impuestos Internos (IRM) de Apelaciones y los materiales de capacitación para hacer recomendaciones para mejorar la independencia de Apelaciones. La División Operativa agradeció la oferta. Durante el primer trimestre del año tributario 2024, TAS continúa buscando formas de mejorar la independencia de Apelaciones.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, TAS asistió a la reunión del Consejo Asesor de TAS-Apelaciones. Abogamos por denegaciones de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) para proporcionar una explicación específica de las decisiones por escrito y discutimos los beneficios de proporcionar denegaciones de ADR por escrito que serían similares a compartir los Memorandos del Caso Apelaciones con los contribuyentes a los que Apelaciones estuvo de acuerdo. Además, durante la reunión, Apelaciones acordó que compartir públicamente los resultados de los datos de Resolución Alternativa de Disputas (ADR), las resoluciones exitosas y el tiempo del ciclo en el sitio web IRS.gov es algo que apoyarían y considerarían implementar como recomendación piloto. Apelaciones también mencionó que realizan un seguimiento del flujo de trabajo del tiempo del ciclo y esto también se puede considerar para su publicación. Por separado, TAS discutió nuestro acceso al sistema de Recibo Electrónico de Casos (ECR) y al Sistema de Base de Datos Centralizada de Apelaciones (ACDS) y señaló que el acceso mejoraría el servicio a los contribuyentes de TAS y reduciría demoras innecesarias.

3er trimestre: Durante el tercer trimestre, TAS continuó abogando por mejoras y una mayor independencia dentro de la Oficina Independiente de Apelaciones. Seguimos colaborando con Apelaciones y respaldamos los beneficios de proporcionar denegaciones escritas de Resolución Alternativa de Disputas (ADR), ya que sería similar a compartir los Memorandos del Caso Apelaciones (ACM) con los contribuyentes. Apelaciones reiteró que siguen conscientes de las preocupaciones del TAS y siguen considerando el tema. Además, Apelaciones estuvo de acuerdo en que compartir públicamente resultados de datos de Resolución Alternativa de Disputas (ADR), resoluciones exitosas, tiempo de ciclo, etc., en el sitio web IRS.gov es algo que apoyarían y considerarán implementar como recomendación piloto. Apelaciones proporcionará un informe al TAS para su revisión y determinar qué información está actualmente disponible y en seguimiento.

Además, TAS se ofreció a revisar el Manual de Impuestos Internos (IRM) y los materiales de capacitación y colaborar en la implementación de pilotos de ADR. El Director de ADR declaró que se comunicó con el representante de ADR de Pequeñas Empresas y Autónomos (SBSE) para discutir si había algún problema de política que les impidiera aceptar ciertos casos, como el Crédito de Retención de Empleados (ERC) del Acuerdo de Vía Rápida (FTS). ). Por último, TAS identificó la necesidad de acceder al sistema de Recibo Electrónico de Casos (ECR) y al sistema de historial de casos del Sistema de Base de Datos Centralizada de Apelaciones (ACDS). Apelaciones considerará el tema y le daremos seguimiento a la solicitud de acceso en reuniones posteriores; sin embargo, Apelaciones reiteró que se está considerando el acceso a ACDS, pero no está seguro sobre el acceso a ECR.

Estatus Cerrado
Fecha de Terminación: 06/30/2024

Actualización trimestral:
1er cuarto: Durante el primer trimestre, TAS identificó barreras de cumplimiento para los contribuyentes extranjeros y formuló recomendaciones administrativas para minimizar las cargas impuestas a esta población. La Defensoría Nacional del Contribuyente (NTA) incluyó en el Informe Anual de 2023 al Congreso “Desafíos de cumplimiento para los contribuyentes en el extranjero” como uno de los 10 problemas más graves que enfrentan los contribuyentes. Además, la NTA recomendó que el IRS traduzca los formularios e instrucciones de impuestos internacionales más comunes, comenzando con la Publicación 54, a varios idiomas además del inglés y brinde mayor accesibilidad a las cuentas en línea para los contribuyentes en el extranjero que no pueden autenticarse a través del proveedor de servicios de credenciales actual. Además, durante la redacción del Informe Anual 2023 al Congreso, nos reunimos con representantes y partes interesadas de los contribuyentes internacionales para comprender mejor los desafíos que enfrentaron para cumplir con sus obligaciones tributarias en los EE. UU. y continuaremos reuniéndonos con ellos durante el año tributario 2024.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, la Defensora Nacional del Contribuyente incluyó en su Informe Anual 2023 al Congreso “Desafíos de Cumplimiento para los Contribuyentes en el Extranjero” como uno de los 10 Problemas Más Graves (PMS) que enfrentan los contribuyentes. Señaló que TAS revisó los procedimientos y productos de correspondencia para Automated Under Reporter (AUR) y el examen de correspondencia que identifica circunstancias en las que los contribuyentes internacionales necesitan tiempo adicional para responder. También recomendamos que el IRS permita a los contribuyentes ubicados fuera de los Estados Unidos 60 días adicionales para responder a toda la correspondencia del IRS que requiera una respuesta u otra acción por parte del contribuyente. Por otra parte, TAS se reunió con representantes y partes interesadas de los contribuyentes internacionales para comprender mejor los desafíos que enfrentaron al cumplir con sus obligaciones tributarias en los Estados Unidos.

3er trimestre: Todas las acciones sobre este objetivo están completas. Este objetivo está cerrado.

Estatus Cerrado
Fecha de Terminación: 06/30/2024

Actualización trimestral:
1er cuarto: Durante el primer trimestre, TAS y el Defensor Nacional del Contribuyente desarrollaron un informe de estudio, titulado “Estudio de las prohibiciones de dos años sobre el crédito tributario por ingreso del trabajo, el crédito tributario adicional por hijos y el crédito tributario de oportunidad estadounidense”, que abordó este objetivo.

2do Trimestre: El 31 de enero de 2024, el Defensor Nacional del Contribuyente publicó un informe de estudio, titulado “Estudio de las prohibiciones de dos años sobre el crédito tributario por ingreso del trabajo, el crédito tributario adicional por hijos y el crédito tributario de oportunidad estadounidense”, que abordó este objetivo.

Seguimos informando periódicamente de nuestros hallazgos a través de testimonios y blogs.

3er trimestre: Todas las acciones sobre este objetivo están completas. Este objetivo está cerrado.

Estatus Abierto
Fecha de finalización prevista: A determinar

Actualización trimestral:
1er cuarto: Durante el primer trimestre, TAS trabajó activamente en estas actividades continuando recopilando datos y desarrollando nuevos análisis y redactando un informe.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, se completaron el análisis y el informe y actualmente están bajo revisión por parte del Defensor Nacional del Contribuyente antes de su publicación.

3er trimestre: La Defensoría Nacional del Contribuyente está revisando los hallazgos preliminares.

cuarto cuarto: El Defensor del Contribuyente Nacional continúa analizando los hallazgos preliminares. TAS seguirá trabajando en este objetivo durante el año tributario 2025.

Estatus Cerrado
Fecha de Terminación: 06/30/2024

Actualización trimestral:
1er cuarto: Durante el primer trimestre, TAS trabajó activamente en estas actividades monitoreando las entrevistas realizadas por nuestros contratistas.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, TAS trabajó activamente con proveedores para completar cuestionarios de grupos focales sobre la falta de respuesta a los avisos de auditoría.

3er trimestre: El informe del grupo focal sobre las altas tasas de falta de respuesta para auditar los avisos de correspondencia por parte de los contribuyentes se completó y compartió con el IRS. Este objetivo está cerrado.

Estatus Cerrado
Fecha de finalización prevista: 09/30/2024

Actualización trimestral:
1er cuarto: Durante el primer trimestre, TAS continuó trabajando con Apelaciones para revisar el Aviso Informático Párrafo (CP) 15, Aviso de Sanción Civil, y el Aviso CP215, Evaluación de Sanción Civil. Apelaciones se comprometió a ayudar con este problema asignando a un empleado para que revise la información de los párrafos de cada aviso para determinar qué párrafos o sanciones en el Código de Rentas Internas se consideran una oportunidad previa. Los propietarios de CP15 y CP215 también están considerando texto adicional que se puede agregar cuando sea su única oportunidad de disputar la responsabilidad.

Además, el Defensor Nacional del Contribuyente continuó abogando para que el IRS permita a los contribuyentes cuyo pago del Acuerdo de Pagos a Plazos (IA) es menor que la tarifa de usuario pagar la tarifa de usuario durante la vigencia del IA en lugar de con el pago inicial. Este problema afecta a casi el 15 por ciento de todos los acuerdos a plazos y las conversaciones continuarán a nivel ejecutivo en el segundo trimestre.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, TAS trabajó con Apelaciones y Soporte Operativo del IRS para revisar el Aviso Computador Párrafo (CP) 15, Aviso de Sanción Civil y el Aviso CP215, Evaluación de Sanción Civil, para determinar qué párrafos o sanciones en el Código de Rentas Internas se consideran previos. oportunidad. Una vez determinado, los propietarios de los dos avisos se comprometieron a agregar lenguaje para informar a los contribuyentes cuando sea su única oportunidad de disputar la responsabilidad.

Además, el Defensor Nacional del Contribuyente abogó por que el IRS permita a los contribuyentes cuyo pago del Acuerdo de Pagos a Plazos es menor que la tarifa de usuario recibir un trato equitativo al permitir que la tarifa se deduzca de sus pagos acordados en lugar de exigirse con el pago inicial.

3er trimestre: TAS continúa trabajando con Apelaciones del IRS y Apoyo Operativo del IRS para revisar el Aviso CP15 (Aviso de Sanción Civil) y el Aviso CP215 (Evaluación de Sanción Civil) para determinar qué párrafos y/o sanciones en el Código de Rentas Internas se consideran una oportunidad previa. Una vez determinado, los propietarios de CP15 y CP215 se han comprometido a agregar lenguaje para informar a los contribuyentes cuando sea su única oportunidad de disputar la responsabilidad. Además, el IRS se ha negado a implementar la recomendación de permitir el uso de las circunstancias actuales del contribuyente al determinar la tarifa de usuario del Acuerdo de Pagos a Plazos (IA) aplicable debido a la Ley de Presupuesto Bipartidista de 2018. La Ley especifica que el ingreso bruto ajustado del más reciente, La última declaración presentada es el factor decisivo. El IRS no acepta permitir que la tarifa de usuario de IA se deduzca del pago mensual a través del “barrido” de IDRS cuando la tarifa de IA es mayor que el pago mensual acordado porque el problema no afecta a la mayoría de los contribuyentes.

cuarto cuarto: Se han completado todas las acciones en torno a este objetivo y este objetivo ahora está cerrado.

Estatus Cerrado
Fecha de Terminación: 10/01/2023

Actualización trimestral:
1er cuarto: Todas las acciones de este objetivo se completaron durante el año tributario (FY) 2023 y el primer trimestre del año tributario 2024. Este objetivo está cerrado.

Estatus Cerrado
Fecha de Terminación: 10/01/2023

Actualización trimestral:
1er cuarto: Todas las acciones de este objetivo se completaron durante el año tributario (FY) 2023 y el primer trimestre del año tributario 2024. Este objetivo está cerrado.

Estatus Abierto
Fecha de finalización prevista: A determinar

Actualización trimestral:
1er cuarto: TAS continuó identificando eficiencias en el proceso de casos y solicitando la ampliación de nuestras autoridades delegadas. Además, nos estamos asociando con Enterprise Case Management para modernizar los procesos mediante la implementación de dos "semanas de desafío" con el Sistema de administración de cuentas (AMS), donde las admisiones se dedican exclusivamente a la admisión de AMS para ayudar a garantizar que las consultas se procesen oportunamente. Durante el primer trimestre, iniciamos un proceso Lean Six Sigma para identificar mejoras en el proceso para reducir la cantidad de días entre la recepción del caso y la asignación del caso a un defensor de caso. Esto nos permite explorar nuevas formas de abordar nuestro inventario de AMS y asegurarnos de que los casos de los contribuyentes se carguen rápidamente en el Sistema de información de gestión del Defensor del Contribuyente (TAMIS).

Además, nuestra función de Análisis Técnico y Orientación trabajó con el IRS para discutir la posible expansión de las delegaciones de autoridad y determinó que la falta de integración entre los diversos sistemas utilizados por estas funciones era una barrera importante para la expansión propuesta de las autoridades delegadas del TAS. Por último, nuestra función de Evaluación de Negocios recibió la aprobación ejecutiva y puso en marcha un nuevo programa para la gestión de riesgos, se aseguró de que los ejecutivos de TAS entendieran el nuevo proceso y trabajó en el desarrollo de capacitación para niveles adicionales de liderazgo de TAS. Continuaremos desarrollando nuestro programa de riesgos durante el segundo trimestre.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre, TAS continuó identificando eficiencias en el proceso de casos, incluida la prueba de una nueva herramienta de cálculo de la fecha de vencimiento del estatuto Cobros de Integrated Automation Technologies, la celebración de reuniones semanales para el trabajo centrado en los sistemas de gestión de cuentas (AMS) y el trabajo con el abogado principal del IRS en el borrador de esta delegación de todo el servicio. Solicitar, y desarrollar y entregar dos guías de capacitación específicas, la Guía de gestión de riesgos y el Formulario y herramienta de aceptación de riesgos (RAFT) del Servicio del Defensor del Contribuyente y Comprensión de un registro de riesgos, a los líderes del equipo de gestión de cambios de TAS y a los líderes de TAS.

3er trimestre: TAS continúa identificando eficiencias en el proceso de casos, incluida la solicitud de expansión de nuestras autoridades delegadas y la asociación con Enterprise Case Management (ECM) para modernizar los procesos. Durante el tercer trimestre, las pruebas internas de la nueva herramienta Calculadora de fecha de vencimiento del estatuto Cobros (CSED) de Tecnologías de automatización integradas (IAT) continuaron a medida que se corrigen los resultados de las pruebas. Debido a la complejidad del cálculo CSED, se espera que las pruebas internas y las actualizaciones de programación continúen durante el cuarto trimestre para garantizar la integridad de la herramienta. Además, la Admisión Centralizada de Casos (CCI) de TAS continúa celebrando un día semanal regular de mano de obra para el trabajo centrado en el Sistema de Gestión de Cuentas.

cuarto cuarto: Durante el cuarto trimestre, el equipo del proyecto Calculadora de fecha de vencimiento de estatutos de Cobros de Integrated Automation Technologies continuó con las pruebas internas y la revisión de la programación para abordar los defectos de la herramienta. A la espera de las aprobaciones de las solicitudes de cambio, las pruebas piloto están programadas para el segundo trimestre del año tributario 2025. Además, TAS continúa realizando un día semanal de trabajo en equipo para el AMS. TAS continuará trabajando en este objetivo en el año tributario 2025.