Estatus Cerradas
Fecha de Terminación: 03/31/2022

Actualización trimestral:
2do Trimestre: La Defensoría Nacional del Contribuyente abogó por priorizar la presentación electrónica de formularios, anejos y anexos con la identificación del Problema Más Serio (MSP) “Barreras de presentación electrónica: las barreras de presentación electrónica aumentan la carga del contribuyente, causan demoras en el procesamiento y desperdicio Recursos del IRS”. Todas las actividades previstas para este objetivo se han completado.

1er cuarto: El Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) está abordando este esfuerzo de defensa en múltiples métodos tales como; inclusión en el Informe Anual al Congreso (ARC) de 2021 y finalización de la expansión de los formularios digitales con el lanzamiento del memorando titulado "Desviación temporal del requisito de firma manuscrita para la lista limitada de formularios de impuestos". Además, nuestro apoyo y defensa a través del esfuerzo de colaboración con el IRS ayudó en la publicación del memorando del Comisionado Adjunto, Servicios y Cumplimiento (DCSE) del 11/18/21 "Desviación temporal del requisito de firma manuscrita para la lista limitada de formularios de impuestos". Se publicaron detalles adicionales en el Informe anual al Congreso (ARC) El problema más grave (MSP) "Barreras de presentación electrónica: las barreras de presentación electrónica aumentan la carga del contribuyente, causan demoras en el procesamiento y desperdician recursos del IRS".

Estatus Cerradas
Fecha de Terminación: 12/31/2021

Actualización trimestral:
1er cuarto: El Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) estableció un diálogo con el IRS y colaboraron conjuntamente en estos temas. Además, el Informe Anual al Congreso (ARC, por sus siglas en inglés) abordó esto en los Problemas más graves (MSP, por sus siglas en inglés) titulado “Auditorías por correspondencia: los contribuyentes de bajos ingresos encuentran barreras de comunicación que dificultan la resolución de la auditoría, lo que lleva a mayores cargas y consecuencias posteriores para los contribuyentes”, el IRS, TAS y el Tribunal Tributario” y “Las herramientas de comunicación digital son demasiado limitadas, lo que dificulta innecesariamente las comunicaciones con el IRS”. Todas las actividades previstas para este objetivo se han completado.

Estatus Cerradas
Fecha de Terminación: 09/30/2022

Actualización trimestral:
cuarto cuarto: El Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) completó la identificación de contribuyentes con acuerdos de pago a plazos recientemente incumplidos, que no han sido restituidos, donde los gastos probables permitidos del contribuyente superan su ingreso bruto. El IRS probará la efectividad de solicitar ofertas de compromiso de una muestra estadísticamente válida de estos contribuyentes. Todas las acciones en este objetivo se han completado al 9/30/2022.

3er trimestre: El Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) identificó a los contribuyentes con acuerdos de pago a plazos recientemente incumplidos, que no han sido restablecidos, donde los gastos probables permitidos del contribuyente superan su ingreso bruto. La División Operativa de Pequeños Negocios Autónomos (SBSE, por sus siglas en inglés) acordó probar la efectividad de solicitar ofertas de compromiso de una muestra estadísticamente válida de estos contribuyentes después de la próxima temporada de presentación de impuestos. Esta es la primera vez que el IRS acepta utilizar el algoritmo desarrollado por TAS.

2do Trimestre: ​El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) solicitó información de las Clínicas para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC, por sus siglas en inglés) con respecto a las dificultades que encuentran al usar los gastos permitidos del IRS para determinar la capacidad de pago de un contribuyente. Además, TAS Research está trabajando con la unidad de oferta en compromiso (OIC, por sus siglas en inglés) del IRS para establecer una prueba piloto de la efectividad de solicitar OIC de contribuyentes con acuerdos de pago a plazos en mora y reembolsos de impuestos compensados, y donde el algoritmo TAS indica que el contribuyente no puede pagar la morosidad tributaria impaga. La extensa evaluación financiera que se produce con las presentaciones de OIC proporcionará datos adicionales para medir la eficacia del algoritmo de dificultades económicas de TAS.

1er cuarto: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) ha implementado varias actividades para mejorar las prácticas de cobro y la comunicación proporcionada por el IRS, específicamente para los contribuyentes de bajos ingresos, que incluyen;

Trabajar con el IRS para que ya no compensen ni recuperen los reembolsos del año calendario en el que se acepta una ofrecimiento de transacción (OIC) y la compensación sistémica de los sobrepagos continuará antes de la fecha de aceptación de la OIC. Para los contribuyentes que habían presentado un OIC, el recurso de reembolso de desvío compensado (OBR) no estaba disponible para ellos y el IRS retuvo los reembolsos que se muestran en sus declaraciones de impuestos para el año calendario cuando el IRS aceptó el OIC. Según los nuevos procedimientos, el IRS permite que los contribuyentes cualificados que experimenten dificultades financieras busquen OBR mientras sus OIC están pendientes de la consideración del IRS y estas personas podrán retener sus reembolsos de impuestos si cumplen con los criterios del Manual de Rentas Internas (IRM).

Trabajar con el IRS en varias comunicaciones a los contribuyentes, incluida la revisión del Aviso CP (párrafo de la computadora) 15 y cualquier otra correspondencia a los contribuyentes que, en opinión del IRS, constituya "una oportunidad para disputar dicha responsabilidad" a los fines del IRC § 6330 (c) (2) (B). Las revisiones incluirán información detallada sobre los derechos de los contribuyentes y las consecuencias de una apelación administrativa, explicarán que el aviso constituye su única "oportunidad para disputar" la obligación y explicarán que el contribuyente no podrá disputar los méritos de la obligación en una futura Cobros. audiencia de debido proceso (CDP) o ante el Tribunal Tributario de EE. UU.

Proponer a través del Informe Anual al Congreso (ARC) Cobross Most Serious Problems (MSP) recomendaciones administrativas que incluyen, permitir que se considere la situación financiera actual del contribuyente en lugar de los ingresos enumerados en la declaración de impuestos más reciente y adoptar procedimientos que permitan al IRS considerar cambios en las circunstancias de los contribuyentes al determinar la tarifa de usuario del Acuerdo de pago a plazos (IA) aplicable, similar a los procedimientos vigentes para considerar si un contribuyente califica para una exención de tarifa de Oferta en compromiso (OIC). TAS también aboga por que los contribuyentes eviten dificultades indebidas para aquellos que esperan la consideración de exención, así como para cualquier contribuyente donde la tarifa de usuario es más que su pago regular acordado al proponer una recomendación administrativa para cambiar IA para incorporar tarifas de usuario en el acuerdo. -sobre los pagos durante la vigencia del acuerdo en lugar de exigir a los contribuyentes que paguen la tarifa de usuario en el primer mes.

Discutir con la división de Pequeñas Empresas/Trabajadores por Cuenta Propia (SB/SE) cómo el IRS usa los gastos de subsistencia permitidos, lo que incluye discutir la importancia de implementar un algoritmo para detectar a los contribuyentes en riesgo de que sus Acuerdos de pago a plazos (IA) causen dificultades económicas o realizar más investigaciones para perfeccionar aún más el algoritmo TAS para identificar a los contribuyentes donde la IA probablemente causaría dificultades económicas.

Estatus Cerradas
Fecha de Terminación: 09/30/2022

Actualización trimestral:
cuarto cuarto: El IRS detuvo esta acción de la herramienta de cálculo de la fecha de vencimiento de la estatua de Cobros (CSED) de Integrated Automation Technology; sin embargo, si se reinicia, TAS volverá a participar en los esfuerzos. Además, el IRS ha establecido un proceso para hacer que ciertos pagos se devuelvan a los contribuyentes cuando el estatuto de reembolso no lo prohíba y TAS supervisará el progreso. Todas las acciones en este objetivo se han completado al 9/30/2022.

3er trimestre: El IRS informó al Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) durante el tercer trimestre que la calculadora de la fecha de vencimiento del estatuto de Cobros (CSED) está actualmente en espera; sin embargo, continuaremos monitoreando el proyecto y brindando información cuando el IRS lo active. Además, TAS continuó monitoreando el progreso de las correcciones CSED por parte del IRS. A lo largo del tercer trimestre, el IRS siguió avanzando en la corrección y devolución a los contribuyentes de los pagos cobrados por CSED erróneos.

2do Trimestre: Dos actividades bajo este objetivo permanecen abiertas durante el segundo trimestre y hemos continuado involucrando al IRS para hacer que ciertas fechas de vencimiento del estatuto de Cobros (CSED) erróneas sean una prioridad. Durante el segundo trimestre, el IRS nos informó que la calculadora está en espera, pero continuaremos monitoreando y trabajando con el IRS para activar el proyecto en el año tributario (FY) 2022. Además, durante el segundo trimestre, continuamos monitoreando el progreso de las correcciones CSED. y Small Business/Self Employed (SB/SE) del IRS continuaron corrigiendo casos con CSED erróneos, con pagos no prohibidos por el estatuto de reembolso, y descubrieron que no habían recaudado ningún fondo después de que expiraron los CSED. Planeamos hacer un seguimiento en el tercer trimestre y asegurarnos de que todos los casos se hayan corregido y, cuando corresponda, que los pagos recaudados se devuelvan a los contribuyentes.

1er cuarto: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) ha iniciado varias actividades y ha completado otras para trabajar con el IRS a fin de resolver los problemas que contribuyen a las Fechas de Vencimiento de los Estatutos Cobros (CSED, por sus siglas en inglés) erróneas, incluida la divulgación y capacitación en cinco fechas separadas desde septiembre de 2021 hasta diciembre de 2021. también colaboró ​​con el IRS para incluir Cobros Statute Expiration Dates (CSED) en los cursos de Educación Profesional Continua (CPE) para los empleados de cobranza y confirmó los cambios con la Oficina de Capital Humano (HCO) Technology Enhanced Learning (TEL) del IRS, quien acordó desarrollar y brindar capacitación sobre la CSED del acuerdo de pago a plazos (IA) pendiente durante el año tributario (FY) 2022. Además, hicimos recomendaciones de cambio de lenguaje en las Publicaciones 594 y 1660 para crear conciencia sobre la contribución de los acuerdos de pago a plazos (IA) pendientes no revocados/no resueltos a CSED mal calculados/erróneos.

Continuamos monitoreando la implementación del IRS de la Herramienta de cálculo de la fecha de vencimiento de la estatua de Cobros (CSED) de la Tecnología de automatización integrada (IAT) y los cambios propuestos en el programa a través de Solicitudes de trabajo unificadas (UWR) para evitar CSED erróneos. Actualmente, el IRS pospuso inicialmente el piloto de IAT, pero se reprogramó para comenzar el 6 de junio de 2022 con una implementación estimada para el 5 de septiembre de 2022. También proporcionamos al IRS posibles cambios en el programa para evitar CSED erróneos, UWR # 243945 para ser implementado en enero de 2022: cuenta congelada (no contabilizable) cuando ya hay un acuerdo de pago (IA) pendiente en la cuenta, y se reunió con el Sistema Integrado Cobros (ICS) con respecto a 5 UWR que se implementarán en 2023.

Continuamos monitoreando los casos con fechas de vencimiento de la estatua de Cobros (CSED) incorrectas para asegurarnos de que el IRS los haya corregido a través de reuniones con el IRS y brindando posibles soluciones para resolver cualquier problema. Además, TAS continuará participando en reuniones de nivel ejecutivo con pequeñas empresas/trabajadores por cuenta propia hasta que se corrijan los CSED erróneos. Recientemente, el IRS ha estado trabajando en nuevos análisis de datos para analizar y modelar los resultados de datos de TAS de CSED incorrectos con el objetivo de priorizar y corregir casos antes de devolver los pagos correspondientes. El IRS trabajará en medidas preventivas a largo plazo que identificarían CSED erróneos de manera continua y los corregirían.

Estatus Abierto
Fecha de Terminación: Por definir

Actualización trimestral:
cuarto cuarto: El equipo de Expertos en la Materia del Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) continuó evaluando los recibos de casos del TAS relacionados con los procesos de solicitud y renovación del Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) e identificó las barreras. El trabajo sobre el objetivo continuará en el año tributario 2023.

3er trimestre: Un equipo de Expertos en la Materia (SME) del Servicio de Defensor del Contribuyente (TAS) en la Defensa de Casos evaluó los recibos de casos del TAS relacionados con los procesos de solicitud y renovación del Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) e identificó las barreras. Luego, TAS desarrolló materiales de divulgación para ayudar a educar a la comunidad de inmigrantes indocumentados sobre el proceso de solicitud de ITIN, la presentación de declaraciones de impuestos y cómo superar las barreras. Los materiales de divulgación estarán disponibles en el cuarto trimestre. Nuestra oficina de Comunicaciones y Alcance de las Partes Interesadas (CSO) apoyará el alcance a los inmigrantes indocumentados a través de nuestras plataformas digitales.

2do Trimestre: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) continúa abogando por la dotación de personal suficiente para procesar a tiempo el Formulario W-7, Solicitud del Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN, por sus siglas en inglés) del IRS. Habrá actualizaciones adicionales disponibles más adelante este año tributario.

1er cuarto: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) continúa abogando por la dotación de personal adecuada para procesar el Formulario W-7, Solicitud del Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) del IRS. Nuestra defensa sobre este tema está relacionada con nuestros esfuerzos de defensa relacionados con el aumento de la dotación de personal del IRS y la mejora de la capacidad del IRS para procesar oportunamente la correspondencia y los documentos de los contribuyentes, como se indica en los blogs del Defensor Nacional del Contribuyente (NTA). Monitoreamos continuamente la acumulación de registros del inventario de formularios W-7 no asignados durante la pandemia de COVID-19 y trabajamos con el IRS para evaluar el impacto de las horas extra extendidas. Además, identificamos los procedimientos de procesamiento del Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) que retrasan o niegan las asignaciones de ITIN y brindamos recomendaciones al IRS para mejorar su puntualidad. Hemos incorporado cambios legislativos que extendieron los beneficios a los titulares de ITIN y negociamos actualizaciones del Manual de Rentas Internas (IRM) para incorporar procedimientos de devolución simplificados para ampliar la elegibilidad para los pagos anticipados del crédito tributario por hijos de 2021.

Como parte de este objetivo, hemos alentado la adopción de nuevas medidas para los Agentes Tramitadores Certificados (CAA) para facilitar los requisitos de documentación y agilizar el procesamiento de ITIN, como permitir que los CAA autentiquen la documentación presentada en conferencias virtuales y seguir abogando para que el IRS desarrolle e implementar un procedimiento que permita a todos los solicitantes solicitar un ITIN durante todo el año y presentar una prueba alternativa de un requisito de presentación que no sea una declaración de impuestos anual. Además, incluimos este problema en el proceso del Informe Anual al Congreso (ARC) sobre el Problema Más Serio (MSP) a través del MSP “Las Barreras de Presentación Electrónica Aumentan la Carga de los Contribuyentes, Causan Retrasos en el Procesamiento y Desperdician los Recursos del IRS”.

Estatus Cerradas
Fecha de Terminación: 09/30/2022

Actualización trimestral:
cuarto cuarto: Todas las acciones en este objetivo se han completado al 9/30/2022.

3er trimestre: El IRS puso fin de manera efectiva a la evaluación sistémica de las multas por devolución de información internacional (IIR) que, de otro modo, podrían calificar para la reducción debido a una causa razonable. La eliminación de las liquidaciones sistémicas injustificadas frenará la demanda de dar respuesta a los avisos de los contribuyentes. Además, el Defensor Nacional del Contribuyente (NTA) está trabajando en colaboración para negociar con el IRS sobre el proceso, la política y los impactos de los avisos de multas y los cambios relacionados con los derechos de los contribuyentes.

42do Trimestre: El Defensor Nacional del Contribuyente (NTA) continuó trabajando en colaboración con el IRS para negociar mejores procesos, políticas e impactos de los avisos de multas y cambios relacionados con los derechos de los contribuyentes.

1er cuarto: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) trabajó en colaboración con el IRS para terminar con la evaluación sistémica de las sanciones de la Declaración Internacional de Información (IIR, por sus siglas en inglés) y reemplazar el sistema con un programa mejor; recomendar que el IRS envíe a sus contribuyentes un aviso de multa propuesta para que puedan proporcionar pruebas atenuantes, como una causa razonable o el alivio de la reducción por primera vez (FTA), recomendar que el IRS dé a los contribuyentes 60 días para responder a los avisos de multa propuestos y que los empleados del IRS tengan tiempo para revisar y considerar alivio de causa razonable, y abogar por que el IRS restablezca un programa de divulgación voluntaria (VDP) libre de multas donde se agravamenta a los contribuyentes a presentarse, presentar declaraciones de información morosas y cumplir para años futuros.

Estatus Abierto
Fecha de Terminación: Por definir

Actualización trimestral:
cuarto cuarto: TAS Research emitió un informe para los servicios en línea del IRS sobre la guía para moderadores de grupos focales y el instrumento de recopilación de datos. TAS continuará trabajando en otros temas sobre este objetivo en el año tributario 2023 con resultados adicionales en el primer trimestre.

3er trimestre: Se completó la investigación sobre qué actividades comunes de cuentas en línea pueden realizar los contribuyentes en estados u otras naciones y qué procedimientos de autenticación deben usar los contribuyentes en estados u otras naciones para acceder a sus cuentas. El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) planea emitir un informe de nuestros hallazgos a los Servicios en Línea del IRS durante el cuarto trimestre del año tributario 2022.

Además, TAS contrató a un proveedor privado para realizar entrevistas a los contribuyentes y una encuesta de los contribuyentes para determinar a qué características y capacidades de la cuenta en línea quieren acceder los contribuyentes estadounidenses, qué criterios de autenticación podrían cumplir los contribuyentes estadounidenses y si los criterios de autenticación que los contribuyentes estadounidenses pueden cumplir difieren. por datos demográficos como el origen étnico, el género o los ingresos.

2do Trimestre: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) comenzó a prepararse para realizar grupos de enfoque en los foros de impuestos del IRS a finales de este verano para ayudar a determinar las necesidades de los contribuyentes. A través de nuestras colaboraciones con la función de Servicios en Línea (OLS) del IRS, desarrollamos una guía del moderador para analizar tanto las características deseadas de la cuenta en línea como las opciones de acceso seguro. Además, desarrollamos y probamos un instrumento de recopilación de datos para documentar los requisitos de acceso a la cuenta para varias agencias tributarias estatales y extranjeras.

1er cuarto: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) está trabajando con el IRS para obtener más funcionalidad para las cuentas en línea de los contribuyentes, mejorar el proceso de autenticación y priorizar una cuenta profesional de impuestos para sus clientes individuales. Redactamos un plan de proyecto para estudiar qué funciones de cuentas en línea quieren los contribuyentes y cuál es la mejor manera de asegurar el acceso a ellas, incluidas las actividades en línea en varios estados y otros países. Además, estamos analizando cómo cuantificar los accesos no autorizados en las cuentas en línea de dichas autoridades tributarios.

Estatus Abierto
Fecha de Terminación: Por definir

Actualización trimestral:
cuarto cuarto: TAS continuará trabajando en este objetivo en el año tributario 2023 con resultados planificados en el primer trimestre.

3er trimestre: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) compiló las tasas de respuesta de varios avisos y cartas del IRS con altas tasas de falta de respuesta. Además, TAS comenzó a revisar los procesos del IRS para el manejo de la correspondencia entrante de los contribuyentes para identificar formas de mejorar la eficiencia al procesar las respuestas de los contribuyentes. Además, TAS obtuvo las aprobaciones de la Oficina de Privacidad del IRS y de la Oficina de Administración y Presupuesto para realizar grupos de enfoque con preparadores de impuestos en los Foros de Impuestos del IRS. Los grupos de enfoque solicitarán sugerencias para aclarar las comunicaciones escritas del IRS, para que los contribuyentes entiendan qué acciones deben tomar. Por último, TAS contrató a un proveedor privado para realizar grupos de enfoque y encuestas con contribuyentes que no respondieron a tipos específicos de correspondencia del IRS para determinar y cuantificar los motivos de la falta de respuesta.

2nd Cuarto: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) planea realizar grupos de enfoque con preparadores de impuestos en los foros de impuestos del IRS más adelante este verano. A través de nuestras colaboraciones con el IRS, desarrollamos una guía para discutir qué hacen los contribuyentes cuando reciben avisos del IRS y cómo el IRS podría mejorar sus avisos para que los contribuyentes respondan con precisión. Tenemos la intención de utilizar los resultados de estos grupos de enfoque para diseñar futuros grupos de enfoque y encuestas que se llevarán a cabo directamente con los contribuyentes.

1er cuarto: El Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) tiene previsto comenzar a trabajar en este objetivo durante el segundo trimestre del Año Tributario (FY) 2022.

Estatus Abierto
Fecha de Terminación: Por definir

Actualización trimestral:
cuarto cuarto: TAS continuará trabajando en este objetivo en el año tributario 2023 con resultados planificados en el primer trimestre.
3er trimestre: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) entrevistó al personal de investigación del IRS que ha trabajado extensamente en estudios de cumplimiento del Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC, por sus siglas en inglés) para obtener sus puntos de vista y sugerencias para cambios en la estructura de las pautas del EITC, al tiempo que preserva el beneficio para los contribuyentes de bajos ingresos que brinda este crédito. Además, TAS determinó el monto de la porción del trabajador del EITC en función de los ingresos de los contribuyentes para las reclamaciones del EITC del año tributario 2019.

2do Trimestre: ​El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) completó una búsqueda bibliográfica para catalogar las opciones para crear una nueva fórmula para determinar la cantidad del Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC, por sus siglas en inglés), dividiendo el crédito total entre un crédito basado en ingresos y un crédito por hijo. Además, desarrollamos un declarar impuestos con todo el EITC recibido en el año tributario (TY) 2019 (un año tributario anterior a la pandemia) y los procedimientos para comparar la cantidad de EITC recibido con la cantidad del crédito. 

1er cuarto: Está previsto que el trabajo relacionado con este objetivo comience en el segundo trimestre del año tributario (FY) 2022.