RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN: El IRS acuerda implementar la recomendación de TAS en su totalidad.
El IRS necesita programas sólidos de capacitación y desarrollo que preparen a los empleados para servir a los contribuyentes de manera eficiente y eficaz. El equipo de implementación de IRSU se está asociando con la Oficina de Transformación de Capital Humano para desarrollar estrategias para garantizar que IRSU pueda respaldar completamente todas las iniciativas de capacitación de IRA. Todo el progreso en IRSU hasta la fecha se ha implementado utilizando el presupuesto existente. Para llevar a IRSU a la siguiente fase, que incluye iniciativas de IRA, aprovechar la tecnología, contenido de capacitación impulsado por proveedores y expandir nuestra presencia en el salón de clases, se requerirá financiamiento adicional. Para volverse completamente operativo y continuar manteniéndose a largo plazo, IRSU requiere financiamiento inicial, así como un presupuesto operativo anual suficiente.
El IRS apoya el desarrollo y la capacitación de los empleados, incluido el apoyo a la IRSU. Los fondos asignados se distribuyen con la aprobación del liderazgo a las unidades comerciales para los requisitos operativos en curso y las prioridades de liderazgo no financiadas. Actualmente, el IRS no cuenta con una reserva, por lo que cualquier financiamiento adicional para IRSU solo es posible realineando fondos de otras prioridades corporativas. Se podrían considerar necesidades de financiamiento adicionales para IRSU en el futuro al incluir esta necesidad en nuestra solicitud de presupuesto. Para las necesidades del año en curso, HCO enviará una EUR (solicitud no financiada de la empresa) al CFO para el financiamiento de IRSU que se necesita fuera de cualquier iniciativa de la Ley de Reducción de la Inflación que ya financia actividades de capacitación. HCO incluirá sus futuras necesidades de IRSU en un FY24 EUR para un aumento en su base que los financiará en futuros años tributarios y continuará utilizando el proceso de EUR para solicitar financiamiento adicional a medida que las necesidades futuras de IRSU se definan más.
ACCIÓN CORRECTIVA: HCO incluirá sus futuras necesidades de IRSU en un FY24 EUR para un aumento en su base que los financiará en futuros años tributarios y continuará utilizando el proceso de EUR para solicitar financiamiento adicional a medida que las necesidades futuras de IRSU se definan más.
Actualización: IRSU es la base sobre la que continuaremos el desarrollo conjunto de estrategias y programas de capacitación actualizados. Para alcanzar la estructura organizacional deseada, será necesario aprobar e implementar una Solicitud de cambio organizacional (ROC) que afectará a un total de 823 puestos (tanto empleados actuales como nuevos empleados). IRSU no prevé alcanzar su estado organizacional final hasta fines del año tributario 26, dadas las limitaciones de contratación y personal.
Actualización: A partir del 20 de octubre de 2024, se implementó una Solicitud de cambio organizacional (ROC) que definió la estructura organizacional y lanzó oficialmente IRSU. Sin embargo, IRSU no está estructurada como un modelo de capacitación corporativa como se concibió originalmente cuando se emitió el Informe anual de 2022 al Congreso. En particular, los desafíos con la implementación de IRSU impulsaron a los líderes superiores del IRS a cambiar IRSU de un modelo centralizado a un modelo federado. En un modelo de aprendizaje federado, IRSU proporciona experiencia en políticas e instrucción para trabajar en colaboración con las unidades de negocios, para desarrollar y ofrecer su estrategia y programas de capacitación. Sin embargo, a diferencia de un modelo centralizado, en el modelo federado, las unidades de negocios conservan su personal de educación y aprendizaje integrado. Tenga en cuenta que el ROC afectó a 823 puestos (tanto empleados actuales como nuevos empleados), e IRSU no anticipa alcanzar su estado organizacional final hasta fines del año tributario 26.
Actualmente, todas las partidas presupuestarias heredadas de Enterprise Talent Development (ETD), predecesor de IRSU, son ahora partidas presupuestarias de IRSU. Se irán añadiendo partidas adicionales a las necesidades presupuestarias de IRSU a medida que siga madurando.
RESPUESTA TAS: El Defensor Nacional del Contribuyente se siente alentado por el hecho de que el IRS esté considerando esta recomendación para el futuro, pero sigue preocupado por la falta de fondos necesarios que no se han proporcionado o reasignado para IRSU en este momento. El Defensor Nacional del Contribuyente continúa recomendando un fuerte enfoque en la capacitación. TAS continuará monitoreando esta actividad. TAS también abogará por las necesidades de financiamiento del IRS para la implementación de IRSU y capacitación adicional con partes interesadas internas y externas.
ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: Adoptado parcialmente
ABIERTO o CERRADO: Cerrado
FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): XNUMX tabletas