MSP # 1: RETRASOS DE PROCESAMIENTO
Los atrasos en papel causaron retrasos en los reembolsos para millones de contribuyentes
RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN:
El IRS está de acuerdo en implementar la recomendación TAS en parte.
El IRS está ejecutando múltiples proyectos de digitalización para probar soluciones para aumentar el escaneo, la conversión de datos (usando reconocimiento óptico de caracteres (OCR) o tecnología similar) y el procesamiento de declaraciones a partir de la temporada de presentación de 2023. Tres equipos de proyectos independientes (Lockbox, Scanning-as- a-Service (SCaaS) y Submission Processing Modernization) se establecieron para trabajar en paralelo con proveedores externos para desarrollar rápidamente nuevas asociaciones o ampliar las ya existentes. El objetivo es establecer procesos de digitalización y digitalización que sirvan como casos de uso para la expansión del programa y la inclusión potencial de una amplia gama de formularios y presentaciones de contribuyentes.
El proyecto de digitalización de Lockbox trabaja con la red Lockbox del IRS, incluidos los agentes financieros, para escanear formularios en papel en el sitio, lo que permite que los declarar impuestos electrónicos se compartan de forma segura con el IRS. Aprovechando la red existente y la tecnología OCR, los sitios de Lockbox convierten los datos de los documentos de declaración de impuestos ingeridos y los transmiten al IRS a través de la aplicación Modernized e-File (MeF) para el procesamiento posterior. Hasta la fecha, la red Lockbox escaneó y transmitió con éxito más de 223,927 21 TY22 y TY940 F941. El Servicio está ampliando sus esfuerzos para incluir F1040 y FXNUMX.
El proyecto SCaaS utiliza servicios de terceros para convertir declarar impuestos en papel en datos digitales. Los contratistas de SCaaS escanean documentos en papel y transfieren los declarar impuestos digitales y los metadatos relacionados al IRS. Los TY22 y TY23 F941 también se escanearán y transmitirán al IRS a través de la aplicación MeF para el procesamiento digital descendente. El escaneo hasta la fecha ha utilizado datos de muestra y pequeños lotes de formularios para refinar los procedimientos y probar el software del contratista antes de la puesta en marcha del F941.
El proyecto Modernización del procesamiento de envíos (SPM) aprovecha la tecnología de procesamiento de envíos capaz de recibir datos digitales de alta capacidad (más de 100,000,000 1040 2023 de piezas de correo), con un enfoque en la digitalización de FXNUMX en la temporada de presentación de impuestos de XNUMX. Este proyecto implementa tecnología innovadora para mejorar la capacidad del IRS para recibir, contar, clasificar, marcar y procesar grandes volúmenes de correo (de diferentes formas, tamaños y dimensiones) con capacidad adicional para identificar, extraer y digitalizar/digitalizar datos.
Con base en estos esfuerzos de digitalización y digitalización, en el año tributario 23, el IRS escaneará y procesará un total de 3.5 millones de documentos, lo que generará una reducción estimada de $15.9 millones en costos y 391,000 XNUMX horas equivalentes a tiempo completo asociadas con el procesamiento manual en papel.
ACCIÓN CORRECTIVA: El IRS está ejecutando múltiples proyectos de digitalización para probar soluciones para aumentar el escaneo, la conversión de datos (usando reconocimiento óptico de caracteres (OCR) o tecnología similar) y el procesamiento de declaraciones a partir de la temporada de presentación de 2023. Tres equipos de proyectos independientes (Lockbox, Scanning-as- a-Service (SCaaS) y Submission Processing Modernization) se establecieron para trabajar en paralelo con proveedores externos para desarrollar rápidamente nuevas asociaciones o ampliar las ya existentes. El objetivo es establecer procesos de digitalización y digitalización que sirvan como casos de uso para la expansión del programa y la inclusión potencial de una amplia gama de formularios y presentaciones de contribuyentes.
RESPUESTA TAS: Es alentador que el IRS participe en los proyectos de digitalización mencionados para modernizar su tecnología y procesos para trabajar mejor con el papel que recibe y ayudar a reducir la dependencia del procesamiento manual por parte de los empleados del IRS. Sin embargo, la respuesta del IRS carece de claridad en cuanto a su plan general, incluida la duración anticipada de los respectivos proyectos y las fases por las que deben pasar los proyectos para llegar a la implementación.
ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: Adoptado parcialmente
ABIERTO o CERRADO: Abierto
FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): Pasando Ahora