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MSP # 5: TECNOLOGÍA DE ARCHIVO ELECTRÓNICO Y DIGITALIZACIÓN

La falta de expansión de la tecnología de digitalización deja a millones de contribuyentes sin acceso a la presentación electrónica y desperdicia los recursos del IRS

Recomendaciones de TAS y respuestas del IRS

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RECOMENDACIÓN TAS # 5-1

Elaborar y publicar un plan de presentación electrónica para los formularios que los contribuyentes no pueden presentar electrónicamente.

RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN: La organización W&I e-File Services continuará apoyando a la Oficina de Digitalización y Tecnología de la Información como las partes interesadas principales en la agencia para determinar la mejor manera de avanzar para expandir la tecnología de digitalización del IRS como se describe en el Plan de Modernización Integrado del IRS y lo requiere el Contribuyente. Primer acto. Esto incluye el desarrollo de un plan de presentación electrónica para evaluar y priorizar formularios que los contribuyentes actualmente no pueden presentar electrónicamente y que sea flexible para cumplir con las prioridades del IRS mientras continúa respondiendo a las nuevas necesidades legislativas y operativas críticas.

ACCIÓN CORRECTIVA: La organización W&I e-File Services continuará apoyando a la Oficina de Digitalización y Tecnología de la Información como las partes interesadas principales en la agencia para determinar la mejor manera de avanzar para expandir la tecnología de digitalización del IRS como se describe en el Plan de Modernización Integrado del IRS y lo requiere el Contribuyente. Primer acto. Esto incluye el desarrollo de un plan de presentación electrónica para evaluar y priorizar formularios que los contribuyentes actualmente no pueden presentar electrónicamente y que sea flexible para cumplir con las prioridades del IRS mientras continúa respondiendo a las nuevas necesidades legislativas y operativas críticas.

RESPUESTA TAS: Desarrollar y publicar un plan de presentación electrónica que incluya todos los formularios que los contribuyentes no pueden presentar electrónicamente demostrará el compromiso del IRS de reducir las barreras de presentación electrónica para todos los contribuyentes. La expansión de las opciones de presentación electrónica brindará un mejor servicio a los contribuyentes y reducirá la carga de trabajo de procesamiento de papel del IRS.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: Adoptado

ABIERTO o CERRADO: Abierta

FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): 9/30/2022

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RECOMENDACIÓN TAS # 5-2

Reevalúe el sistema MeF para permitir la presentación electrónica de todos los formularios, anexos y anexos.

RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN: El IRS realizará un estudio para determinar la viabilidad de permitir que todos los formularios, cronogramas y adjuntos se presenten electrónicamente utilizando la infraestructura MeF actual según las prioridades de la agencia y los recursos disponibles (por ejemplo, fondos asignados, cronograma del proyecto, recursos de programación).

Actualización: El IRS ha establecido EDCMO para determinar la viabilidad de permitir que todos los formularios, anexos y declarar impuestos adjuntos se presenten electrónicamente utilizando la infraestructura MeF actual u otra plataforma. Esto se basará en las prioridades de la agencia y los recursos disponibles (p. ej., legislación, financiamiento asignado, cronograma de productos y recursos de programación). EDCMO debería asumir la propiedad de esta recomendación para realizar el estudio de viabilidad. CAS SP colaborará con ellos según sea necesario. Próxima actualización propuesta 12/31/2023

ACCIÓN CORRECTIVA: El IRS realizará un estudio para determinar la viabilidad de permitir que todos los formularios, cronogramas y adjuntos se presenten electrónicamente utilizando la infraestructura MeF actual según las prioridades de la agencia y los recursos disponibles (por ejemplo, fondos asignados, cronograma del proyecto, recursos de programación).

RESPUESTA TAS: Es alentador que el IRS estudie la viabilidad de permitir que todos los formularios, anexos y anexos se presenten electrónicamente. La expansión de las opciones de presentación electrónica brindará un mejor servicio a los contribuyentes y reducirá la carga de trabajo de procesamiento de papel del IRS.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: Adoptado

ABIERTO o CERRADO: Abierta

FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): 12/31/2023

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RECOMENDACIÓN TAS # 5-3

Amplíe el uso del reconocimiento óptico de caracteres y los códigos de barras 2-D para mejorar el procesamiento de las presentaciones en papel y reducir los errores de transcripción en el procesamiento.

RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN: El IRS está probando la conversión de devoluciones en papel a un formato digital en el entorno Lockbox. El piloto está trabajando actualmente en las cuestiones técnicas y legales involucradas. El IRS también está explorando el uso ampliado del reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para las declaraciones de impuestos en papel en un proyecto piloto separado. Como parte de la estrategia de digitalización del IRS, el IRS puede considerar estas y otras opciones para algunos formularios, correspondencia y otras presentaciones en papel. Tanto los códigos de barras como la tecnología OCR tienen limitaciones y costos. Por ejemplo, los códigos de barras no codifican toda la información sobre devoluciones complejas, y OCR puede malinterpretar alguna información, requiriendo revisión de calidad y reingreso manual (al igual que el proceso de transcripción manual actual).

ACCIÓN CORRECTIVA: El IRS está probando la conversión de devoluciones en papel a un formato digital en el entorno Lockbox. El piloto está trabajando actualmente en las cuestiones técnicas y legales involucradas. El IRS también está explorando el uso ampliado del reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para las declaraciones de impuestos en papel en un proyecto piloto separado. Como parte de la estrategia de digitalización del IRS, el IRS puede considerar estas y otras opciones para algunos formularios, correspondencia y otras presentaciones en papel. Tanto los códigos de barras como la tecnología OCR tienen limitaciones y costos. Por ejemplo, los códigos de barras no codifican toda la información sobre devoluciones complejas, y OCR puede malinterpretar alguna información, requiriendo revisión de calidad y reingreso manual (al igual que el proceso de transcripción manual actual).

Actualización: El FS y Legacy Branch están trabajando con EDCMO para escribir los requisitos para el programa piloto con dos bancos que están en el programa de caja de seguridad. Actualmente, los bancos están presentando casos de prueba en el entorno del Sistema de prueba de garantía (ATS).

RESPUESTA TAS: Es alentador que el IRS esté explorando el uso ampliado de OCR para las declaraciones de impuestos en papel a través de un proyecto piloto y esté dispuesto a considerar el uso ampliado de los códigos de barras en las declaraciones de impuestos en papel. Todas las tecnologías tienen limitaciones y costos asociados, pero el OCR y los códigos de barras pueden ser herramientas valiosas para mejorar los sistemas de procesamiento de papel del IRS.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: Adoptado

ABIERTO o CERRADO: Abierta

FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): 7/1/2022

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RECOMENDACIÓN TAS # 5-4

Hacer permanentes todos los cambios temporales a los requisitos de firma electrónica o digital que el IRS implementó en respuesta a la pandemia de COVID-19.

RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN: No todos los cambios temporales pueden hacerse permanentes debido a los requisitos del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST). Sin embargo, el IRS continúa su trabajo para identificar soluciones de firma permanente que permitan el envío electrónico de formularios y transacciones digitales de una manera segura que cumpla con los requisitos del NIST. A medida que trabajamos hacia soluciones permanentes, nos comprometemos a mantener la mayor flexibilidad posible para los requisitos de firma electrónica y digital. Estamos tomando medidas específicas con la esperanza de acelerar nuestro Programa de firma electrónica debido a la mayor necesidad de interacciones virtuales durante la pandemia.

ACCIÓN CORRECTIVA: El IRS continúa su trabajo para identificar soluciones de firma permanente que permitan el envío electrónico de formularios y transacciones digitales de una manera segura que cumpla con los requisitos del NIST. A medida que trabajamos hacia soluciones permanentes, nos comprometemos a mantener la mayor flexibilidad posible para los requisitos de firma electrónica y digital. Estamos tomando medidas específicas con la esperanza de acelerar nuestro Programa de firma electrónica debido a la mayor necesidad de interacciones virtuales durante la pandemia.

RESPUESTA TAS: TAS comprende el acuerdo en parte y que el IRS está sujeto a los requisitos del NIST. Es alentador que el IRS se comprometa a mantener la mayor flexibilidad posible para los requisitos de firma electrónica y digital.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: Adoptado parcialmente

ABIERTO o CERRADO: Abierta

FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): 12/31/2024

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