La temporada de presentación de declaraciones (FS) 2025 se desarrolló durante un período de cambios significativos, pero el IRS proporcionó una temporada de presentación en general exitosa y continuó desarrollando sus recientes logros en servicio al cliente.

Entre los logros clave del FS 2025, el IRS:

• Se procesaron oportunamente más del 98 por ciento de las devoluciones individuales;
• Se emitieron reembolsos por más del 60 por ciento de las declaraciones individuales presentadas;
• Proporcionó a los contribuyentes la posibilidad de presentar electrónicamente 22 formularios de impuestos adicionales;
• Alcanzó un nivel de servicio del 87 por ciento con un tiempo de espera de llamada promedio de solo tres minutos en sus líneas telefónicas gratuitas de Gestión de Cuentas;
• Proporcionó una opción de devolución de llamada 2.6 millones de veces cuando se estimaba que los representantes de servicio al cliente podrían devolver la llamada al contribuyente;
• Proporcionó a los contribuyentes la posibilidad de descargar nueve tipos de declaraciones de información para el año tributario (TY) 2024 mediante Cuentas Individuales en Línea; y
• Se ofrecieron 15,000 horas extendidas de lunes a viernes en los Centros de Asistencia al Contribuyente.

Estos logros reflejan un progreso significativo. La mayoría de los contribuyentes presentaron sus declaraciones con éxito y sin grandes dificultades, y las operaciones principales del IRS continuaron funcionando con relativa fluidez.

Lea la revisión completa de la temporada de presentación de 2025