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Informe completo

El Código de Rentas Internas requiere que el Defensor del Contribuyente Nacional presente dos informes anuales al Comité de Medios y Arbitrios de la Cámara de Representantes y al Comité de Finanzas del Senado. Se requiere que el Defensor del Contribuyente Nacional presente estos informes directamente a los Comités sin ninguna revisión o comentario previo del Comisionado de Rentas Internas, el Secretario de Hacienda o la Oficina de Gerencia y Presupuesto. El primer informe, que debe presentarse antes del 30 de junio de cada año, debe identificar los objetivos de la Oficina del Defensor del Contribuyente para el año tributario que comienza en ese año calendario.

Informe de objetivos para el año tributario 2025 al Congreso

PREFACIO: Comentarios introductorios del Defensor del Contribuyente Nacional

Revisión de la temporada de presentación de 2024

Objetivos de defensa sistémica de TAS
Introducción

  1. Modernice el procesamiento del IRS para aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del contribuyente
  2. Mejorar los procesos de contratación, reclutamiento, retención y capacitación de empleados del IRS
  3. Mejorar la transparencia del IRS mejorando la tecnología aplicable, explicando suficientemente el progreso de la modernización y brindando orientación sencilla sobre la legislación tributaria
  4. Mejorar el acceso de los contribuyentes a la asistencia telefónica y en persona
  5. Aumentar la conciencia sobre la necesidad de que el IRS supervise a los preparadores de declaraciones federales remunerados
  6. Reducir los tiempos de procesamiento para casos de asistencia a víctimas de robo de identidad
  7. Mejore la experiencia del cliente para cuentas en línea disponibles para individuos, empresas y profesionales de impuestos
  8. Mejorar la administración de las sanciones por devolución de información internacional eliminando las evaluaciones sistémicas, ofreciendo una exención de reducción por primera vez y aumentando la conciencia de los contribuyentes
  9. Reducir los desafíos de cumplimiento para los contribuyentes en el extranjero
  10. Mejorar el uso y la eficacia de la resolución alternativa de disputas del IRS
  11. Proteja los derechos de los contribuyentes en reclamaciones de crédito por retención de empleados

DEFENSA DE CASOS DE TAS Y OTROS OBJETIVOS COMERCIALES
Defensa de casos TAS

  1. Crear conciencia sobre TAS y educar a través de la divulgación
  2. Implementar un nuevo sistema de gestión de casos y problemas sistémicos

Abogacía Sistémica TAS

  1. Continuar identificando y analizando cuestiones sistémicas que afectan a una amplia gama de contribuyentes

Panel de Defensa del Contribuyente

  1. Fomentar una gama diversa de voluntarios del Panel de Defensa del Contribuyente y educar a través de la divulgación

Clínica para Contribuyentes de Bajos Ingresos

  1. Refinar y realizar investigaciones clínicas para contribuyentes de bajos ingresos para abordar con precisión las necesidades de la comunidad de los contribuyentes

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN TAS

  1. Estudio por qué los contribuyentes suelen tardar mucho en autenticar su identidad para recibir un reembolso reclamado
  2. Determinar si los recibos de casos y los resultados de TAS son consistentes en todos los grupos demográficos de contribuyentes que buscan asistencia de TAS
  3. Estudiar los beneficios financieros proporcionados a las familias de bajos ingresos a través de créditos tributarios y el papel del IRS en la administración de estos créditos
  4. Evaluar los impuestos pagados y los créditos recibidos por los declarantes con número de identificación individual del contribuyente y sus dependientes y las barreras que enfrentan al navegar los procedimientos administrativos relacionados del IRS

ANEXOS

  1. Evolución de la Defensoría del Contribuyente
  2. Criterios de aceptación de casos
  3. Lista de clínicas para contribuyentes de bajos ingresos
  4. Glosario de acrónimos

"Cuando mire hacia atrás dentro de ocho años y vea cómo el IRS gastó los fondos de la Ley de Reducción de la Inflación, los cambios que considero 'transformacionales' implicarán principalmente el despliegue de nueva tecnología y pensamiento innovador".

Erin M. Collins, defensora nacional del contribuyente