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Aspectos Destacados del Informe
Objetivos de incidencia sistémica
“Me enorgullece defender los derechos de los contribuyentes y trabajar para mejorar su vivencia como contribuyentes para garantizar una administración tributaria justa y equitativa”.
Erin M. Collins, defensora nacional del contribuyente
Defensa de casos y objetivos comerciales de TAS: esfuerzos para mejorar la defensa
TAS sirve a los contribuyentes que experimentan o están a punto de experimentar un daño económico significativo o irreparable como resultado de un problema del IRS o una responsabilidad pendiente. TAS trabaja para proteger los derechos de los contribuyentes y ayudar a las personas, propietarios de empresas y organizaciones exentas con problemas relacionados con impuestos no resueltos.
Los defensores de casos de TAS trabajan directamente con los contribuyentes y representantes para identificar problemas, buscar soluciones y defenderlos en su nombre dentro del IRS. Esto incluye identificar y proponer soluciones para problemas sistémicos que afectan a muchos contribuyentes en los Estados Unidos.
Revisión de la temporada de presentación de 2020
El informe de mitad de año del Defensor Nacional del Contribuyente generalmente incluye una evaluación de la temporada de presentación de impuestos que, en parte, mide el desempeño en comparación con los resultados de temporadas de presentación de impuestos anteriores. Debido a que el IRS cerró la mayoría de sus operaciones debido a COVID-19 en marzo y pospuso muchas fechas límite de presentación y pago del 15 de abril al 15 de julio, esta temporada de presentación de solicitudes no puede compararse justamente con años anteriores.
COVID-19 ha tenido y sigue teniendo un impacto enorme en la temporada de presentación de impuestos de 2020, reflejado en la cantidad de declaraciones recibidas, el volumen de correspondencia recibida de los contribuyentes y la reducción en el servicio telefónico gratuito. Debido a las limitaciones del IRS y la fecha límite de presentación pospuesta, una evaluación de la temporada de presentación es necesariamente incompleta. El informe dice que TAS puede proporcionar un análisis más completo más adelante.
Investigación de TAS: Identificación de posibles contribuyentes de TAS
TAS se creó para ayudar a los contribuyentes a resolver problemas con el IRS, proteger los derechos de los contribuyentes, reducir la carga del contribuyente y fomentar la mejora general del servicio en el IRS. Los contribuyentes generalmente buscan asistencia de TAS con problemas específicos cuando: 1) experimentan un problema tributario que causa dificultades financieras; 2) no pueden resolver sus problemas directamente con el IRS a través de los canales normales; o 3) una acción o inacción del IRS causó o hará que sufran un impacto adverso a largo plazo, incluida una violación de los derechos de los contribuyentes. TAS recibe casos a través de varios canales diferentes, incluidas referencias de otros empleados del IRS y oficinas del Congreso. En el año tributario 2019, TAS recibió aproximadamente el 40 por ciento de sus casos de contactos directos y el 60 por ciento de referencias de oficinas del Congreso y otros empleados del IRS.
Si bien TAS existe para servir a todos los contribuyentes, reconocemos que hay un gran número de contribuyentes en todo el país con problemas relacionados con el IRS que no solicitan la asistencia de TAS. Para servir mejor a todos los contribuyentes, TAS ha estudiado las poblaciones de contribuyentes para identificar cambios a lo largo de los años y para comprender mejor dónde debería centrar TAS sus recursos y esfuerzos de promoción y divulgación.
Investigación TAS: iniciativas de investigación
La investigación tributaria es una herramienta importante en el desarrollo de conocimientos para identificar y comprender los problemas de la administración tributaria. Este conocimiento promueve decisiones y acciones informadas y contribuye a la eficiencia del IRS. Un enfoque principal de TAS Research es comprender mejor las consecuencias de los procedimientos y procesos del IRS y evaluar los programas del IRS al comprender y equilibrar los esfuerzos de cumplimiento del IRS con los derechos y las cargas de los contribuyentes. TAS trabajará en varias iniciativas de investigación en el resto del año tributario (AF) 2020 y en el AF 2021, como se analiza en el informe.
Respuestas del IRS a las recomendaciones administrativas propuestas en el Informe Anual al Congreso de 2019 del Defensor Nacional del Contribuyente
El Defensor Nacional del Contribuyente está obligado por ley a presentar un informe de fin de año al Congreso que, entre otras cosas, describe los diez problemas más serios que enfrentan los contribuyentes y hace recomendaciones administrativas para mitigar esos problemas. El informe incluye las respuestas generales del IRS identificadas en su informe de fin de año de 2019, así como respuestas específicas a cada recomendación. Además, contiene el análisis de TAS de las respuestas del IRS y, en algunos casos, detalla el desacuerdo de TAS con la posición del IRS.