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El Defensor del Contribuyente Nacional está obligado por ley a presentar un informe de fin de año al Congreso que, entre otras cosas, describa al menos 20 de los problemas más serios que enfrentan los contribuyentes y hace recomendaciones administrativas para mitigar esos problemas. Este informe incluye un segundo volumen que contiene las respuestas generales del IRS a cada uno de los problemas que la Defensora identificó en su informe de fin de año de 2016, así como respuestas específicas a cada recomendación. Además, contiene el análisis de TAS de las respuestas del IRS y, en algunos casos, detalla el desacuerdo de TAS con la posición del IRS.

En general, la Defensora hizo 93 recomendaciones administrativas en su informe de fin de año de 2016, y el IRS implementó o acordó implementar 35 de las recomendaciones, o el 38 por ciento. La tasa de ejecución acordada es inferior a la del año pasado. De las 116 recomendaciones administrativas propuestas en el informe de fin de año de 2015 del Defensor, el IRS implementó o acordó implementar 65 de las recomendaciones, o el 56 por ciento.

La administración tributaria es un campo complejo que requiere muchas compensaciones. La lectura combinada de la crítica de la oficina y las respuestas del IRS brinda a los lectores una perspectiva más amplia sobre temas clave, el fundamento del IRS para sus políticas y procedimientos, y las opciones alternativas que recomienda el TAS.