Comentarios introductorios del Defensor Nacional del Contribuyente
Con todos los desafíos para mantener altos niveles de cumplimiento voluntario al hacer que la administración tributaria sea lo más simple e indolora posible y hacer que el IRS enfatice el servicio al contribuyente y los derechos del contribuyente en su enfoque de la administración tributaria, ¿qué se debe hacer?
Bueno, el IRS debe cambiar su enfoque al servicio al contribuyente, la divulgación y la educación primero. Debe revisar su declaración de misión de nuevo a un énfasis en el servicio al contribuyente y agregar un enfoque en los derechos del contribuyente. Debe restablecer una presencia geográfica para sus funciones de auditoría, recaudación y apelaciones, así como expandir el alcance y la educación. Debe levantar el teléfono y hablar con los contribuyentes y escucharlos cuando hablan. Para permitir que el IRS haga estas cosas, el Congreso debe proporcionar fondos suficientes. Y el Congreso debería supervisar lo suficiente al IRS para asegurarse de que realmente lo haga. (Como se discutió en informes anteriores, más fondos del IRS generalmente se traducen en más recaudación de ingresos, por lo que es casi seguro que los fondos adicionales se paguen por sí mismos).
Doy la bienvenida al comienzo de las discusiones sobre la reforma del Servicio de Impuestos Internos, siempre que se aborde de manera bipartidista y no punitiva, no faltarán buenas ideas. Simplemente no podemos seguir como lo hemos hecho y pensar que estamos entregando al contribuyente estadounidense una administración tributaria del siglo XXI. Los contribuyentes estadounidenses merecen mucho más.