En su Informe Anual al Congreso de 2014, la Defensora Nacional del Contribuyente identificó, analizó y ofreció recomendaciones para ayudar al IRS y al Congreso a resolver 23 de los problemas más graves (MSP) que enfrentan los contribuyentes. También hizo recomendaciones junto con un estudio de los procedimientos de robo de identidad del IRS.

El Congreso brindó al IRS la capacidad de comentar y responder a las recomendaciones del Defensor del Contribuyente Nacional (en los Informes Anuales y en otros lugares) al requerir que el Comisionado “establezca procedimientos que requieran una respuesta formal a todas las recomendaciones presentadas al Comisionado por el Defensor del Contribuyente Nacional dentro de los tres meses posteriores a la presentación al Comisionado ". El IRS ha cumplido con su responsabilidad legal al preparar respuestas escritas a las recomendaciones de cada uno de los 23 problemas más graves y el estudio del Volumen 2 del informe de 2014.

La Defensora Nacional del Contribuyente también envió a la Comisionada de Rentas Internas, a petición suya, un memorando identificando recomendaciones selectas del informe que ella creía que podrían tener un impacto positivo significativo en la administración tributaria y podrían emprenderse o al menos explorarse con recursos mínimos. El IRS ha estado totalmente de acuerdo, en principio, con solo una de estas 12 recomendaciones, y parcialmente de acuerdo con cinco recomendaciones.

Los comentarios formales del IRS sobre nuestras recomendaciones, junto con el análisis y las respuestas del Defensor del Contribuyente Nacional a los comentarios, se presentan aquí. De esta manera, mantenemos una transparencia total con respecto a la perspectiva del IRS sobre nuestras recomendaciones para abordar los problemas más graves y al mismo tiempo cumplir con las protecciones legales.