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“El requisito de pagar impuestos es generalmente la carga más importante que un gobierno impone a sus ciudadanos. El Defensor del Contribuyente Nacional cree que el gobierno tiene la obligación práctica y moral de hacer que el cumplimiento sea lo más simple e indoloro posible. En pocas palabras, sin un flujo de financiación estable y los recursos adecuados para invertir en el futuro, el IRS no cumplirá su misión de servir al contribuyente estadounidense. El objetivo estratégico primordial de este sistema debe ser aumentar y mantener el cumplimiento voluntario. Todas las actividades del IRS deben estar diseñadas para promover ese objetivo ".
En su prefacio, el Defensor del Contribuyente Nacional describe un camino para fortalecer la administración tributaria y mejorar el cumplimiento tributario voluntario, estableciendo una visión para el IRS en el siglo XXI.
