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Publicado: 18 de septiembre de 2020 | Última actualización: 13 de octubre de 2022

Contribuyente llama al IRS para discutir opciones de pagos

Consulte nuestro mapa tributario interactivo para ver dónde se encuentra en el proceso de impuestos tributarios. Esto podría ayudarle a navegar a través del IRS.

Vea en hoja de ruta
Hoja de ruta del contribuyente con imagen doblada al frente

Resumen de la estación

Recibió un aviso o una carta del IRS solicitando el pago y se está comunicando con el IRS para discutir opcion de pago.

¿Qué significa esta carta o aviso para mí?

Si tiene un saldo en su cuenta de impuestos, recibirá un aviso que le informará cuánto debe, cuándo vence y cómo pagar. Si puede pagar el saldo adeudado en su totalidad, consulte Métodos de pago para conocer las diversas formas en que puede pagar su deuda con el IRS.

Si no puede pagar el monto total, determine qué opciones de pago podría funcionar para su situación, como un plan de pagos. Abordar la deuda tributaria de manera proactiva puede ayudarlo a evitar multas y cargos por intereses y la acción del IRS para cobrar el saldo. Para obtener información específica, consulte Recibí un aviso del IRS.

Si su aviso indica que le faltan declaraciones de impuestos, presente las declaraciones faltantes lo antes posible. Vea Presentar sus impuestos para obtener más información sobre cómo presentar su declaración.

Para obtener información adicional sobre su correspondencia, consulteComprender su notificación o carta del IRS.

¿Cómo he llegado hasta aquí?

El IRS envió cartas o avisos sobre su saldo adeudado y ahora se está comunicando con el IRS para analizar sus opciones.

¿Cuáles son mis siguientes pasos?

Si recibió correspondencia del IRS, siga las instrucciones en la carta o aviso sobre cómo responder. Llame al número de teléfono o visite el sitio web que figura en el aviso o la carta para obtener información adicional, que generalmente se encuentra al final. Si es posible, tenga listos sus documentos de impuestos e ingresos (como cheques cancelados, declaraciones de impuestos, etc.) cuando llame. Si no está de acuerdo, comuníquese con el IRS. Si desea más detalles sobre su cuenta tributario, puede solicitar una copia de su transcripción.

Si la correspondencia no es del IRS, deberá llamar al remitente para analizar el problema.

Si cree que no es responsable de parte o la totalidad del impuesto, consulte Publicación 5, sus derechos de apelación y cómo preparar una protesta si no está de acuerdo.

Si no puede pagar el monto total antes de la fecha de vencimiento, deberá determinar qué opciones de pago podría funcionar para su situación y comuníquese con el IRS para establecer un plan de pago o discutir otras formas de abordar su saldo. Ser proactivo en el tratamiento de la deuda tributaria puede permitirle evitar multas adicionales y cargos por intereses y puede evitar que el IRS tome medidas para hacer cumplir el cobro, como un embargo.

Puedes calificar para la alivio de la pena si trató de cumplir con las leyes tributarios pero no pudo debido a circunstancias fuera de su control. Solicitar alivio de la pena, siga las instrucciones en el aviso del IRS que recibió. Algunas solicitudes de alivio de multas pueden aceptarse por teléfono.

Es posible que deba enviar Formulario 843, Reclamación de reembolso y Solicitud de reducción, junto con una declaración firmada al IRS explicando sus motivos. Para obtener instrucciones específicas, consulte el Página de alivio de multas en IRS.gov or Aviso 746, información sobre su aviso, multa e interés

¿Dónde puedo obtener ayuda adicional?

Entienda su aviso o carta

Temas para obtener ayuda

Si aún necesita ayuda

El Servicio del Defensor del Contribuyente es una organización independiente dentro del IRS que ayuda a los contribuyentes y protege los derechos de los contribuyentes. Podemos ofrecerle ayuda si su problema tributario le está causando una dificultad financiera, si ha intentado y no ha podido resolver su problema con el IRS, o si cree que un sistema, proceso o procedimiento del IRS no está funcionando como debería. Si califica para nuestra asistencia, que siempre es gratuita, haremos todo lo posible para ayudarle.

Visite www.taxpayeradvocate.irs.gov o llame al 1-877-777 4778.

Las Clínicas para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC, por sus siglas en inglés) son independientes del IRS y TAS. Las LITCs representan a personas cuyos ingresos están por debajo de cierto nivel y que necesitan resolver problemas tributarios con el IRS. Estas clínicas pueden representar a los contribuyentes en auditorías, apelaciones y disputas de recaudación de impuestos ante el IRS y ante los tribunales. Además, las LITCs pueden brindar información sobre los derechos y responsabilidades de los contribuyentes en diferentes idiomas para las personas que hablan inglés como segundo idioma. Los servicios se ofrecen de forma gratuita o por una pequeña tarifa. Para obtener más información o para encontrar una LITC cerca a usted, consulte la página LITC en el sitio web de TAS o la Publicación 4134, Lista de las clínicas para contribuyentes de bajos ingresos.

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