La cantidad del reembolso que esperaba ha cambiado. Todo o parte de ese reembolso se aplicó a una deuda tributaria federal impagada de un año tributario anterior, reduciendo o eliminando el saldo adeudado por ese año tributario anterior. 

El IRS recibió una declaración de impuestos con su nombre, número de Seguro Social (SSN) o número de identificación de contribuyente individual (ITIN). Esa declaración indicaba un sobrepago a ser reembolsado a usted; sin embargo, quedó un saldo impago de un año tributario anterior. Un saldo puede aun permanecer para ese año tributario anterior después de que se haya aplicado su reembolso. 

Lo primero que debe hacer es verificar la dirección del remitente para asegurarse de que sea del IRS y no de otra agencia.

Lea atentamente su aviso. Explicará cómo aplicamos el reembolso, cuánto impuesto (si corresponde) aún debe y cómo pagar el saldo restante adeudado.

Si no presentó la declaración reclamando el reembolso que se aplicó a su deuda tributaria federal impaga: Llame al IRS de inmediato, ya que puede ser víctima de un robo de identidad relacionado con los impuestos. Ver Guía del contribuyente sobre el robo de identidad | irs.gov.

Puedes autorizar a alguien (como un contador público autorizado, un abogado o un agente inscrito) para que lo represente ante el IRS. Alternativamente, puede autorizar a cualquier persona (incluido un miembro de la familia) a recibir su información tributario confidencial.

Si no está de acuerdo, llame al IRS al número gratuito que se encuentra en la esquina superior derecha de su aviso. Tenga a mano su documentación (como cheques cancelados, declaración enmendada, etc.) cuando llame.

Si una parte de su reembolso conjunto se aplicó (a menudo denominado compensación) a los impuestos federales adeudados por su cónyuge y legalmente no debe ninguna parte de la deuda, puede presentar una Formulario 8379, Asignación de cónyuge perjudicado (PDF), para reclamar su parte del reembolso conjunto.

Si su reembolso de impuestos se compensó para pagar una deuda tributaria federal conjunta y cree que su cónyuge o ex cónyuge debe ser responsable de la totalidad o parte del saldo adeudado, debe solicitar alivio de la responsabilidad. Para solicitar alivio, presente Formulario 8857, Solicitud para alivio para el cónyuge inocente.

Pague en línea, por teléfono o con un dispositivo móvil. Visite IRS.gov/pagos o la aplicación móvil IRS2Go para todas las opciones de pago del IRS.

Si planea enviar un pago por correo, considere las opciones electrónicas en IRS.gov/pagos primero. Es gratis pagar desde una cuenta bancaria (Pago Directo) o el Sistema de Pago Electrónico de Impuestos Federales (EFTPS). También puede programar pagos y recibir notificaciones por correo electrónico.

Si paga con cheque, giro postal o cheque de caja, asegúrese de que sea pagadero al Tesoro de EE. UU.

Si no puede pagar la cantidad total para esa fecha, debe averiguar qué opciones de pago podría funcionar para su situación y comuníquese con el IRS para establecer un plan de pago o analizar otras formas de abordar su saldo. 

Ser proactivo al abordar la deuda tributaria puede evitar multas e intereses adicionales y eliminar la necesidad de que el IRS tome medidas para cobrar el saldo.