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Resumen
Las líneas telefónicas del IRS funcionan durante el horario comercial habitual del IRS (excluyendo los días festivos federales);
- De lunes a viernes, de 7:00 a 7:00, hora local (Alaska y Hawái siguen la hora del Pacífico).
- Puerto Rico está abierto de 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora local.
Durante períodos de alto volumen de llamadas o cuando los tiempos de espera superan los 15 minutos, es posible que se le ofrezca devolverle la llamada durante el horario comercial habitual del IRS en lugar de esperar en espera. Los asistentes de la línea telefónica del IRS pueden ayudar con muchos temas (excepto temas complejos).
- Contribuyentes Individuales1-800-829-1040
- Contribuyentes empresariales1-800-829-4933
- servicio prioritario para profesionales1-866-860-4259
Los tiempos de espera del servicio telefónico pueden promediar 9 minutos. Algunas líneas de servicio telefónico pueden tener tiempos de espera más largos.
Los tiempos de espera del servicio telefónico son más altos los lunes y martes, durante el fin de semana del Día de los Presidentes y alrededor de la fecha límite de presentación de impuestos de abril.
Los tiempos de espera del servicio telefónico pueden promediar 15 minutos. Algunas líneas de servicio telefónico pueden tener tiempos de espera más largos.
Los tiempos de espera del servicio telefónico suelen ser más cortos de miércoles a viernes.
Nuestras líneas de ayuda están abiertas de lunes a viernes. Los residentes de Alaska y Hawái deben seguir la hora del Pacífico. Las líneas telefónicas en Puerto Rico están abiertas de 8 am a 8 pm hora local.
Si no puede encontrar las respuestas a sus preguntas sobre impuestos en IRS.govEl IRS le ofrece ayuda en más de 350 idiomas con el apoyo de intérpretes profesionales. Para obtener asistencia en español, llame al 800-829-1040. Para todos los demás idiomas, llame al 833-553-9895. Se comunicará con un asesor del IRS que podrá:
Tenga en cuenta que el IRS TAC proveer asistencia solo en temas específicos.
Hay recursos adicionales disponibles en IRS.gov or Llame a la línea telefónica de leyes tributarias del IRS, 800-829-1040, o utilice los formularios y publicaciones del IRS.
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Para obtener más detalles sobre su aviso, visite Cómo entender su carta o aviso del IRS en el sitio web IRS.gov
temas para obtener ayuda
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El Servicio de Defensor del Contribuyente es un independiente Organización dentro del IRS. TAS ayuda a los contribuyentes a resolver problemas con el IRS, hace recomendaciones administrativas y legislativas para prevenir o corregir los problemas y protege los derechos de los contribuyentes. TAS ayuda a todos los contribuyentes (y sus representantes), incluidos individuos, empresas y organizaciones exentas. Usted puede ser elegible para recibir ayuda gratuita de TAS si su problema con el IRS le está causando dificultades financieras, si ha intentado y no ha podido resolver su problema con el IRS o si cree que un sistema, proceso o procedimiento del IRS simplemente no está funcionando como debería.
TAS tiene oficinas en todos los estados, el Distrito de Columbia y Puerto Rico. Para encontrar el número de teléfono de su defensor local:
Las Clínicas para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITCs, por sus siglas en inglés) ayudan a las personas cuyos ingresos están por debajo de un cierto nivel que necesitan resolver problemas tributarios con el IRS. También brindan educación, extensión e información sobre los derechos de los contribuyentes a las personas que hablan inglés como segunda lengua. Las LITC representan a los contribuyentes en disputas ante el IRS y los tribunales y ayudan a los contribuyentes a responder a los avisos del IRS y corregir problemas con las cuentas. Los servicios se ofrecen de forma gratuita o por una pequeña tarifa. Las LITC son independientes del IRS y TAS. Para obtener más información o para encontrar una LITC cerca de usted, consulte el sitio web de LITC. Página LITC or Publicación 4134, Lista de clínicas para contribuyentes de bajos ingresosTambién puede solicitar el formulario Pub. 4134 llamando al 800-TAX-FORM (800-829-3676).
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