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Publicado:   | Última actualización: 4 de septiembre de 2024

Estación de clasificación de cobros - El IRS categoriza el caso del contribuyente

¿Dónde estoy en la hoja de ruta?

Resumen

Cuando un contribuyente no responde a las cartas o llamadas telefónicas, el IRS clasifica los casos del contribuyente y los envía a una de las siguientes áreas:

  • Cobros de campo 
  • Sistema de cobros automatizado (ACS, por sus siglas en inglés) 
  • Caso no asignado (Archivado) 
  • Caso esperando asignación (Área de retención electrónica) al Cobros de campo 

El contribuyente recibe varios avisos o cartas del IRS solicitando el pago del saldo impositivo adeudado y/o la presentación de declaraciones de impuestos faltantes.

Necesito más información

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Si su caso está asignado al Sistema Automatizado Cobros (ACS)

  • ACS y grupo de apoyo de ACSs Trabajar el inventario de ACS, enviar cartas a través del sistema ACS, y responder llamadas telefónicas de ACS generado a partir de letras ACS. 
    • Trabajadores sociales de ACS can Resolver saldos vencidos y asegurar declaraciones de impuestos faltantes. 
    • ACS puede colocar su cuenta en estado no cobrable si su situación financiera es difícil. 
    • La ACS puede emitir gravámenes y embargos cuando no hay respuesta del contribuyente. 
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Si su caso está asignado a Field Cobros

  • Los Cobros de campo involucran a Oficiales de Ingresos de campo (RO) que se comunican con los contribuyentes para resolver cuentas de saldos pendientes y asegurar declaraciones de impuestos faltantes.  
    • Los RO envían varias cartas mientras trabajan para resolverve cada una asigna . 
    • Los RO aseguran los estados financieros y pueden determinar cuándo un contribuyente está En dificultades financieras y debe colocarse en un estado no cobrable. 
    • Los RO tomará medidas de cobro, como presentar embargos y emitir gravámenes, cuandore es No hay respuesta del contribuyente a sus contactos 
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Si su caso está asignado a la Cola

La Cola es un área de retención electrónica para casos de contribuyentes en espera de asignación. El sistema informático del IRS puede generar cartas sistémicas y tomar acciones sistémicas mientras el caso está esperando su asignación.  

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Si su caso está archivado

Los casos archivados son aquellos en los que los empleados del IRS no trabajan activamente. por varias razones. El sistema informático del IRS puede generar cartas sistémicas y tomar acciones sistémicas mientras un caso se encuentra archivado. 

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¿Cómo he llegado hasta aquí?

Tiene un saldo en su cuenta de impuestos y/o tiene una(s) declaración(es) de impuestos morosas, por lo que su caso ahora está siendo asignado a a Cobros cafe. 


Es importante que lea estas cartas o avisos. Es posible que pueda solicitar un préstamo a corto o largo plazo. plan de pago. Si no puede pagar la totalidad de su deuda en el plazo establecido para un plan de pago, puede calificar para un acuerdo de pago parcial. También puede llamar al IRS y un empleado puede ayudarlo con otras opciones, como un OCI y CNC .

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¿Cuáles son mis siguientes pasos?

Cuando el IRS se comunique con usted en relación con un saldo pendiente o declaraciones faltantes, responda lo antes posible para evitar acciones de cobro no deseadas, como embargos bancarios. cuentas y/o salarios.  

Si es del IRS, el aviso tendrá instrucciones sobre cómo responder y le proporcionará una dirección de sitio web para que visite para obtener información adicional. Visite recibí un aviso del IRS para obtener más detalles, incluido qué hacer si el aviso no es del IRS.

Si no está de acuerdo con el aviso, Llame al IRS al número gratuito que aparece en la esquina superior derecha de su notificación. Tenga a mano su documentación (como cheques cancelados, declaraciones enmendadas, etc.) cuando llame. Publicación 5, Sus Derechos de apelación y Cómo preparar una protesta si no está de acuerdo.

Si no puede pagar la cantidad total En la fecha que aparece en su notificación, usted puede decidir qué opciones de pago podría funcionar para su situación y comunicarse con el IRS para programar un plan de pagos o analizar otras formas de abordar su saldo. Asegúrese de:

  • Responder directamente al IRS Los Cobros sonun contacto in la letra para discutir opciones y evitar acciones de cobro como embargos y gravámenes.   
  • Puedes firmar en su cuenta individual en línea para ver su saldo y crear un plan de pago. 
  • Comuníquese con el IRS para establecer una plan de pagos o examinar otras formas de abordar su saldo.Si no está asignado a ACS o Field Cobros,ou Puede discutir su saldo y opciones de pago. por teléfono, llamar 800-829-1040 (individuo) o 800-829-4933 (negocio), o el número de teléfono en tu cuenta. 
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Información adicional

Ser proactivo al abordar la deuda tributaria puede evitar multas e intereses adicionales y eliminar la necesidad de que el IRS tome medidas para cobrar el saldo. Vea Aviso 746, Información sobre su aviso, multa e interés. 

Si cree que tiene una razón aceptable para que se eliminen o reduzcan multas e intereses, puede completar el Formulario 843, Reclamación de reembolso y Solicitud de reducción, o envíe una declaración firmada al IRS explicando los motivos.

Dependiendo del monto que adeude, es posible que reciba un aviso explicando el Negación o revocación de su pasaporte de los Estados Unidos. Visita Revocación o denegación de pasaporte en caso de ciertos impuestos impagos para obtener más información. 

Es posible que desee verificar su retención de impuestos para asegurarse de que haya deducido lo suficiente de su cheque de pago en cada período de pago o que haya realizado un pago de impuestos estimado preciso para asegurarse de que no tenga un saldo adeudado al final del año. Puede usar La Calculadora de retención de impuestos del IRS para calcular su impuesto federal sobre los ingresos y la retención. Cuando use la calculadora de retención, lo ayudará a determinar si necesita ajustar su retención y enviar un nuevo Formulario W-4, Certificado de Exención de Retenciones del Empleado, para XNUMX a su empleador.

Ver aviso en línea:

Vea sus registros de impuestos federales y administre sus preferencias de comunicación en línea

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El Servicio del Defensor del Contribuyente es una organización independiente dentro del IRS que ayuda a los contribuyentes y protege los derechos de los contribuyentes. Podemos ofrecerle ayuda si su problema tributario le está causando una dificultad financiera, si ha intentado y no ha podido resolver su problema con el IRS, o si cree que un sistema, proceso o procedimiento del IRS no está funcionando como debería. Si califica para nuestra asistencia, que siempre es gratuita, haremos todo lo posible para ayudarle.

Haz www.taxpayeradvocate.irs.gov o llame al 1-877-777 4778.

Las Clínicas para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC, por sus siglas en inglés) son independientes del IRS y TAS. Las LITCs representan a personas cuyos ingresos están por debajo de cierto nivel y que necesitan resolver problemas tributarios con el IRS. Estas clínicas pueden representar a los contribuyentes en auditorías, apelaciones y disputas de recaudación de impuestos ante el IRS y ante los tribunales. Además, las LITCs pueden brindar información sobre los derechos y responsabilidades de los contribuyentes en diferentes idiomas para las personas que hablan inglés como segundo idioma. Los servicios se ofrecen de forma gratuita o por una pequeña tarifa. Para obtener más información o para encontrar una LITC cerca a usted, consulte la página LITC en el sitio web de TAS o la Publicación 4134, Lista de las Clínicas para Contribuyentes de Bajos Ingresos.

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