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Publicado: 24 de marzo de 2020 | Última actualización: 5 de diciembre de 2020

¿Dónde está mi reembolso?

Si ya presentó su declaración de impuestos en el último mes, pero aún no ha recibido su reembolso, es posible que se pregunte: ¿Dónde está mi reembolso?

El IRS, en general, procesa reembolsos en aproximadamente 21 días, si presentó su declaración de impuestos electrónicamente, y seis semanas si presentó una declaración de impuestos en papel. Sin embargo, hay varias cosas que podrían retrasar o impedir que reciba el reembolso, en su totalidad o en parte. A continuación, se muestran algunas de las principales razones por las que es posible que aún no haya recibido su reembolso y herramientas para ayudarlo a averiguar el estado del mismo, junto con información de autoayuda para ayudarlo en caso de que lo necesite.

Persona con signos de dólar a su alrededor

Razones por las que es posible que aún no haya recibido su reembolso

Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC) y Crédito tributario adicional por hijos (ACTC): Si reclamó el EITC o la ACTC y no hay errores, debería recibir su reembolso, si seleccionó Depósito directo alrededor de la primera semana de marzo. Sin embargo, si hay problemas con la información relacionada con el reclamo, se retendrá su reembolso y se le pedirá que proporcione más información. Si recibe un Carta o aviso del IRS sobre su reclamo, responda inmediatamente siguiendo los pasos descritos y utilizando la información de contacto proporcionada.

Robo de Identidad: El robo de identidad relacionado con los impuestos ocurre cuando alguien roba su información personal para cometer un fraude tributario. El IRS tiene una programación específica para revisar las declaraciones de impuestos para identificar casos de posible robo de identidad, lo que también puede causar una demora en la emisión de un reembolso.

  • Si este es el caso, debería recibir Carta del IRS 5071c solicitándole que se comunique con el número de teléfono de verificación de identidad del IRS que se proporciona en la carta o que tome otras medidas. Los adecuados para usted se basan en lo que está sucediendo con su cuenta de impuestos, así que siga las instrucciones en la correspondencia.
  • También puedes ver nuestro Página de robo de identidad o para más información. Ver nuestro Consejo tributario para mantenerse seguro en las redes sociales también en la época de impuestos.

Errores o declaraciones de impuestos incompletas: Su reembolso puede demorarse por algo tan simple como una firma olvidada o porque hay algún otro tipo de error, incluidos errores matemáticos o si los ingresos informados por usted no coinciden con lo que han informado su empleador u otros terceros pagadores. Si este es el caso, el IRS le enviará correspondencia solicitando más información o informándole que su declaración de impuestos fue ajustada y por qué.

Reembolso utilizado para pagar otras deudas: A veces, usted o su cónyuge pueden tener una deuda tributaria con el IRS o una deuda con otras agencias, incluida la manutención de los hijos o los préstamos estudiantiles. Si este es el caso, su reembolso puede ser compensado (aplicado para pagar esa deuda). Debería recibir un aviso del IRS si esto ocurre.

  • Siga los pasos en nuestro Página de compensación de reembolso si tiene preguntas o no está de acuerdo con el monto compensado.
  • Si presentó una declaración de impuestos conjunta, es posible que tenga derecho a una compensación parcial o total del reembolso si su cónyuge es el único responsable de la deuda. Para solicitar su parte del reembolso de impuestos, siga los pasos en nuestro Página del cónyuge lesionado.

Reembolso perdido o robado: Si una de las aplicaciones de seguimiento de reembolsos del IRS, que se mencionan a continuación, indica que el IRS emitió su reembolso, pero usted no lo ha recibido, es posible que su reembolso se haya perdido, robado, extraviado o dirigido a una cuenta bancaria diferente si el depósito directo los números ingresados ​​en su declaración de impuestos eran incorrectos. Por lo tanto, si parece que se emitió el reembolso, pero aún no lo ha recibido, puede pedirle al IRS que haga un seguimiento del reembolso. Este es el proceso que usa el IRS para rastrear un cheque de reembolso perdido, robado o extraviado o para verificar que una institución financiera haya recibido un depósito directo.

Opciones para rastrear su reembolso

  • ¿Dónde está mi herramienta de reembolso?: Puede usar esto para rastrear el estado de su reembolso. Tiene algo limitaciones.
  • Aplicación IRS2Go: Si desea utilizar su dispositivo móvil, puede descargar la aplicación IRS2Go para verificar el estado de su reembolso.
  • Línea directa gratuita de reembolsos del IRS: 1-800-829-1954. El IRS recomienda usar una de las aplicaciones anteriores o buscar información en IRS.gov antes de llamar.

Si las opciones anteriores no le brindan la información que necesita, comience en nuestro No tengo mi reembolso o nuestra Encontrar un reembolso página para conocer las acciones paso a paso que puede realizar.

Mitos sobre reembolsos

  • Solicitar una transcripción de impuestos: Solicitar una transcripción de impuestos no lo ayudará a saber cuándo recibirá su reembolso, ni acelerará el proceso de reembolso.
  • Llamar al IRS o al Servicio del Defensor del Contribuyente: Llamar tampoco acelerará su reembolso. Los representantes telefónicos y sin cita previa solo pueden investigar el estado de su reembolso después de que hayan transcurrido los plazos para el procesamiento regular, mencionados anteriormente. Sin embargo, debe llamar si recibió correspondencia del IRS o si una de las solicitudes de reembolso dice específicamente que lo haga.

Visite la página del Página de preguntas frecuentes del IRS sobre reembolsos para obtener más información.

Información y herramientas sobre el estado de los reembolsos del IRS

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