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Publicado: 19 de enero de 2021 | Última actualización: 19 de enero de 2021

Servicio de defensa del contribuyente que experimenta tiempos de espera de llamadas prolongados

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Actualmente, el Servicio del Defensor del Contribuyente está experimentando un alto volumen de llamadas. Como resultado, usted puede experimentar largos tiempos de espera al intentar comunicarse con un defensor. Normalmente, los tiempos de espera más prolongados son las primeras horas de la mañana. Nos disculpamos por estos retrasos y estamos tomando medidas para reducir los tiempos de espera para brindarle un mejor servicio.

Tanto el Servicio de Impuestos Internos (IRS) como el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) se ven afectados por la pandemia en curso. El IRS continúa avanzando en el procesamiento de devoluciones y la emisión de reembolsos, pero aún experimenta algunos retrasos. Obtenga el estado actualizado de los afectados Operaciones y servicios del IRS o información actualizada sobre Servicios TAS en nuestra página COVID-19.

A continuación, se incluyen algunas opciones de llamadas y recursos que pueden ayudarlo a resolver algunos problemas por su cuenta.

Opciones para asegurar la asistencia del defensor del contribuyente

En primer lugar, compruebe si reúne los requisitos para recibir ayuda con nuestro herramienta en línea.
Si califica, puede completar el Formulario 911, Solicitud de asistencia para el servicio del defensor del contribuyente, en línea y envíelo por fax o por correo.

Obtenga ayuda sobre una variedad de temas tributarios comunes para resolver sus problemas por sí mismo

TAS mantiene su compromiso de ayudar a los contribuyentes y defender sus derechos como contribuyentes. TAS continuará ofreciendo ayuda a los contribuyentes cualificados, pero nuevamente, tenga paciencia.

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