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Publicado: 4 de marzo de 2019 | Última actualización: 23 de septiembre de 2020

La línea gratuita del Servicio del Defensor del Contribuyente está experimentando un gran volumen de llamadas

El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS por sus siglas en inglés) está experimentando actualmente un volumen de llamadas muy alto en su línea telefónica gratuita. Muchos contribuyentes que enfrentan retrasos en los reembolsos están llamando para solicitar nuestra asistencia y, como resultado, los contribuyentes que llaman para establecer nuevos casos con nosotros a menudo experimentan tiempos de espera prolongados.

TAS se compromete a servir a nuestros contribuyentes y nos disculpamos sinceramente por estos retrasos. Estamos tomando medidas para reducir los tiempos de espera en nuestra línea. Por lo general, los tiempos de espera más largos son temprano en la mañana y durante todo el día los lunes. Tenga en cuenta que estos retrasos no afectan a los contribuyentes que llaman a su oficina local de TAS para hablar con su defensor de caso asignado.

TAS agradece su paciencia durante esta temporada de impuestos, ya que los defensores de casos trabajan diligentemente para abordar sus inquietudes tributarios. Como siempre, puede comunicarse con la oficina local del Servicio del Defensor del Contribuyente para obtener ayuda. Por favor visite el Obtener sección de ayuda de los Kit de herramientas de impuestos TAS para encontrar respuestas a preguntas comunes sobre impuestos o para obtener la información de contacto de su oficina local.

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