Cada año el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) ayuda a miles de personas con problemas tributarios. Esta historia es solo uno de muchos ejemplos de cómo TAS ayuda a resolver los problemas de los contribuyentes. Todos los datos personales se eliminan para proteger la privacidad del contribuyente.

Un contribuyente se comunicó con TAS para solicitar ayuda cuando su declaración de impuestos fue seleccionada para auditoría y no pudieron resolver la auditoría a través de los canales regulares. TAS abogó por el contribuyente proporcionando una declaración firmada por el propietario que incluía los nombres del contribuyente y sus dependientes, la fecha de inicio del contrato de arrendamiento y la información de contacto del propietario. El propietario incluso proporcionó una copia del contrato de arrendamiento, que incluía los nombres del contribuyente y sus dependientes. Aunque TAS recomendó que se aceptara la documentación, el IRS respondió que la declaración del arrendador no era un documento oficial y no era una prueba adecuada de que los niños vivían con el contribuyente. El IRS informó a TAS que se necesitaba una declaración de la escuela de los niños o del proveedor médico. En lugar de sobrecargar aún más al contribuyente al solicitar documentación adicional, el defensor del caso elevó el problema a su gerente.

Después de que el gerente de TAS se comunicó con el IRS y recibió la misma respuesta, el caso se elevó al siguiente nivel. El gerente senior de TAS volvió a revisar el problema y la documentación con el IRS, lo que dio como resultado que se aceptara la declaración del contribuyente tal como se presentó. Aunque el IRS no proporcionó una explicación de la decisión original, el problema se resolvió por completo y el IRS emitió una disculpa a TAS. La determinación de los empleados del TAS de obtener el resultado correcto para el contribuyente los impulsó a perseguir y resolver este caso con la menor carga posible para el contribuyente.

Cuando se trabaja con el Servicio del Defensor del Contribuyente, a cada contribuyente individual o comercial se le asigna un defensor que escucha el problema y ayuda al contribuyente a comprender qué se debe hacer para resolver su problema tributario. Los defensores de TAS harán todo lo posible para ayudar a los contribuyentes y trabajarán con ellos en cada paso del camino. De vez en cuando presentamos historias de contribuyentes y defensores que trabajan juntos para resolver problemas tributarios complejos. Lea más historias de éxito de TAS.

Obtenga más información sobre si TAS puede ayudarlo: elegibilidad de TAS: https://taxpayeradvocate.irs.gov/about-us/learn-more-eligibility.