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Publicado:   | Última actualización: 8 de febrero de 2024

TAS ayuda al contribuyente a recibir un reclamo de reembolso oportuno

Cada año, el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) ayuda a miles de personas con problemas tributarios. Esta historia es solo uno de los muchos ejemplos de cómo TAS ayuda a resolver los problemas tributarios de los contribuyentes. Todos los datos personales se eliminan para proteger la privacidad del contribuyente.

apretón de manos

 

Un contribuyente llegó al Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS por sus siglas en inglés) en abril de 2016 para obtener ayuda para obtener un reembolso de su declaración de impuestos de 2012 que se presentó tarde. Aunque la declaración se presentó con retraso, fue un reclamo oportuno de reembolso. El caso fue asignado a un defensor de casos de TAS que revisó la información de la cuenta del contribuyente y pudo confirmar que el contribuyente envió por fax su declaración de impuestos original de 2012 al IRS en abril de 2014. Sin embargo, la declaración de impuestos nunca se procesó, aunque el historial de la cuenta indicó que estaba en trámite. TAS proporcionó una copia de la declaración de 2012 y le pidió al IRS que procesara la declaración utilizando la fecha de recepción de abril de 2014, lo que permitiría un reembolso de los créditos prepagos informados en la declaración.

El empleado del IRS declaró que solo podía sellar la declaración utilizando la fecha de recepción actual. TAS abogó por el contribuyente usando la fecha de abril de 2014, con base en las notas del historial de la cuenta, que establecían que el IRS había recibido la declaración, pero no la procesó a tiempo. Después de varios contactos con varios departamentos, el defensor del caso logró defender al contribuyente y logró que se procesara la declaración del contribuyente con la fecha correcta. El contribuyente recibió un reembolso de los créditos prepagos más intereses.

Si necesita información sobre un tema tributario específico, visite el recurso Obtener ayuda de TAS. Ofrece una guía paso a paso sobre lo que puede hacer para resolver algunos problemas del IRS por su cuenta, cuáles son sus derechos como contribuyente y otras opciones disponibles para ayudarlo a obtener una resolución. La mayoría de los problemas se pueden resolver directamente trabajando con el IRS. Sin embargo, si lo ha intentado, pero aún no puede resolver un problema del IRS, obtenga más información sobre si TAS puede ayudarlo: Elegibilidad TAS.

Al trabajar con el Servicio del Defensor del Contribuyente, a cada contribuyente individual o comercial se le asigna un defensor que escucha el problema y ayuda al contribuyente a comprender qué se debe hacer para resolver su problema tributario. Los defensores de TAS harán todo lo posible para ayudar a los contribuyentes y trabajarán con ellos en cada paso del camino. De vez en cuando presentamos historias de contribuyentes y defensores que trabajan juntos para resolver problemas tributarios complejos. Lee mas Historias de éxito de TAS.