Cada año el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) ayuda a miles de personas con problemas tributarios. Esta historia es solo uno de muchos ejemplos de cómo TAS ayuda a resolver los problemas de los contribuyentes. Todos los datos personales se eliminan para proteger la privacidad del contribuyente.

Un contribuyente vino al TASdespués quebanco le devolvierasu reembolso al IRS mediante un cheque de gerente porqueen sucuenta bancariael número en su declaración de impuestosestaba desviado por un dígito.Aunque el contribuyente proporcionó una copia del cheque de gerente que mostraba que se había devuelto el reembolso completo, el IRS solo emitiría un reembolso de reemplazo por $20. El defensor del caso asignado envió varias solicitudes al IRSpara corregir este error, pero el IRS continuó afirmando que se trataba de un problema bancario y no del IRS. Fue entonces cuando el Defensor del Caso involucró al Defensor del Contribuyente Local (LTA, por siglas en inglés). La LTA emitió una orden de asistencia(TAO, por sus siglas en inglés), ordenando al IRSreconsiderar la decisión de nocorregir el error. El IRS finalmente se dieron cuenta de que tenían el registró del cheque de gerente en la cuenta de otro contribuyente y el pago de ese otro contribuyente en la cuenta del contribuyente de TAS . Después de una mayor negociación con el IRS, TAS pudo hacer que los pagos se aplicaran a las cuentas correctas y el contribuyente recibió el reembolso completado al que tenía derecho.    

Cuando se trabaja con el Servicio del Defensor del Contribuyente, a cada contribuyente individual o comercial se le asigna un defensor que escucha el problema y ayuda al contribuyente a comprender qué se debe hacer para resolver su problema tributario. Los defensores de TAS harán todo lo posible para ayudar a los contribuyentes y trabajarán con ellos en cada paso del camino. De vez en cuando presentamos historias de contribuyentes y defensores que trabajan juntos para resolver problemas tributarios complejos. Lea más historias de éxito de TAS.

Obtenga más información sobre si TAS puede ayudarlo: ¿Puede TAS ayudarme con mi problema tributario?