El IRS toca a más estadounidenses y empresas que cualquier otra agencia gubernamental, por lo que es fundamental que el proceso de administración tributaria funcione sin problemas”.
Erin M. Collins, defensora nacional del contribuyente
La semana pasada presenté al Congreso la Procuraduría Nacional del Contribuyente Informe Anual 2022 y la sexta edición del Libro morado del Defensor Nacional del Contribuyente, que presenta recomendaciones legislativas diseñadas para fortalecer los derechos de los contribuyentes y mejorar la administración tributaria para todos los contribuyentes.
En mi papel como Defensor Nacional del Contribuyente, sirvo como la voz del contribuyente en el IRS, y este informe es realmente un producto de escuchar a los contribuyentes individuales, los contribuyentes comerciales y los profesionales de impuestos y escuchar sus preocupaciones. La mala noticia del año pasado fue que millones de contribuyentes y profesionales de impuestos experimentaron una miseria continua debido a los retrasos en el procesamiento de documentos del IRS y al servicio deficiente. La buena noticia es que el IRS ha hecho un progreso considerable y, como declaro en el informe, podemos empezar a ver la luz al final del túnel. Simplemente no estoy seguro de cuánto tenemos que viajar antes de ver la luz del sol y los reembolsos oportunos para nuestros contribuyentes.
La Informe Anual al Congreso del 2022 contiene información sobre los desafíos clave que los contribuyentes están experimentando en sus tratos con el IRS y hace recomendaciones para resolverlos. Como lo requiere el estatuto, identifico y analizo los diez problemas más serios que enfrentan los contribuyentes:
- Retrasos en el procesamiento
- Complejidad del Código Tributario
- Contratación y capacitación del IRS
- Servicio Telefónico y Presencial
- Acceso en línea para contribuyentes y profesionales de impuestos
- E-File y Free File
- Transparencia del IRS
- Supervisión inadecuada del preparador de declaraciones
- Trámites de Apelaciones
- Desafíos que enfrentan los contribuyentes en el extranjero
El informe también incluye una evaluación de los derechos y servicios de los contribuyentes que presenta métricas de desempeño para cada uno de los últimos cuatro años tributarios, una descripción general de nuestras actividades de defensa del TAS y aspectos destacados de nuestros éxitos, una descripción de los diez asuntos de impuestos federales que se litigaron con mayor frecuencia durante los últimos cuatro años tributarios. año, y dos estudios de investigación. Un estudio examina formas alternativas de reestructurar el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC) para aumentar la participación entre los contribuyentes elegibles y reducir los pagos indebidos. El otro estudio informa sobre la funcionalidad de los servicios en línea ofrecidos por más de 40 agencias tributarias estatales y tres agencias tributarias extranjeras, que pueden servir como punto de referencia para ayudar al IRS a mejorar sus propios servicios en línea.
Además de hacer recomendaciones administrativas en mi informe, también propongo 65 recomendaciones legislativas para que sean consideradas por el Congreso en el Libro Púrpura. Estas son solo algunas:
- Modificar el "Período retrospectivo" para permitir reembolsos de impuestos para ciertos contribuyentes que aprovecharon los plazos de presentación pospuestos debido a COVID-19 y otros desastres;
- Autorizar al IRS a establecer estándares mínimos para los preparadores de declaraciones de impuestos pagados;
- Ampliar la jurisdicción del Tribunal Tributario de EE. UU. para adjudicar casos de reembolso y sanciones evaluables;
- Modificar el requisito de que los recibos escritos que reconocen las contribuciones caritativas deben ser anteriores a la presentación de una declaración de impuestos;
- Reestructurar el Crédito Tributario por Ingreso del Trabajo (EITC) para hacerlo más simple para los contribuyentes y reducir los pagos indebidos; y
- Ampliar la protección de los derechos de los contribuyentes mediante el fortalecimiento del programa de Clínica para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC).
El IRS toca a más estadounidenses y empresas que cualquier otra agencia gubernamental, por lo que es fundamental que el proceso de administración tributaria funcione sin problemas. Espero reunirme con más contribuyentes y profesionales de impuestos este año, escuchar atentamente los problemas que están causando malestar entre los contribuyentes y luego usar mi asiento en la mesa para alentar al IRS y al Congreso a realizar cambios significativos e inteligentes que mejorarán el servicio al contribuyente. , proteger los derechos de los contribuyentes y fortalecer la administración tributaria.
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Las opiniones expresadas en este blog son únicamente las del Defensor del Contribuyente Nacional. El Defensor del Contribuyente Nacional presenta una perspectiva independiente del contribuyente que no refleja necesariamente la posición del IRS, el Departamento del Tesoro o la Oficina de Administración y Presupuesto.