En una bloganterior, resalté el impacto que tienen las demoras en el trámite de impuestos del IRS y el resultante aumento de casos, en la capacidad de TAS para atender a los contribuyentes. Hoy, quiero brindar información sobre las limitaciones que enfrenta TAS para ayudar a los contribuyentes individuales y a los negocios que han presentado declaraciones de impuestos enmendadas y están esperando que el IRS las procese. Sabemos que muchas personas y empresas se sienten frustradas por estas demoras, en particular las que esperan reembolsos.

Para el 30 de octubre del 2021, el IRS tenía acumuladas más de 2.7 millones de declaraciones enmendadas sin procesar. El IRS está procesando estas declaraciones en el orden en que fueron recibidas, y el tiempo actual para procesarlas, publicado en su página de operaciones, es de más de 20 semanas. Nuestros casos indican que el tiempo de trámite es considerablemente superior a 20 semanas y, como tal, he tomado la difícil decisión de suspender la aceptación de casos en los que el único problema involucra el trámite de declaraciones enmendadas hasta que el IRS pueda resolver este retraso. También estamos analizando la próxima temporada de presentación de impuestos y esperamos emitir una guía revisada para las declaraciones originales que ya fueron presentadas.

Bajo nuestros procedimientos actuales, TAS no acepta casos en los que no podamos acelerar o mejorar significativamente la resolución de estos para los contribuyentes. Las declaraciones enmendadas entran en esta categoría. Debido al amplio impacto del COVID-19, el IRS ha enfrentado desafíos trascendentales en todas sus operaciones de trámite de declaraciones. Desafortunadamente, hasta que el IRS procese una declaración de impuestos, TAS no puede ayudar al contribuyente. Por esta razón, TAS no aceptará nuevos casos que únicamente involucren el trámite de una declaración de impuestos enmendada, individual o de negocio. TAS continuará monitoreando los avances del IRS en el trámite de declaraciones enmendadas y reevaluará esta determinación a medida que la situación cambie.

Sin embargo, TAS continuará aceptando nuevos casos que involucren el trámite de una declaración de impuestos enmendada, individual o de negocio, siempre y cuando éste sea un problema secundario y el problema principal del contribuyente cumpla con los criterios de aceptación de casos de TAS de acuerdo al MIR 13.1.7, Criterios para aceptación de casos del Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS).

Reconocemos que muchos contribuyentes, cuyas declaraciones enmendadas aún no han sido procesadas por el IRS, han estado esperando sus reembolsos durante meses. Algunos están atravesando dificultades económicas y necesitan desesperadamente estos fondos. La mayoría están confundidos, frustrados y preocupados, pensando que la demora pueda significar que hicieron algo mal. El IRS informa que su herramienta ¿Dónde está mi declaración enmendada? indica si la declaración enmendada de un contribuyente fue recibida tres semanas después de habérsela enviado al IRS. Los contribuyentes pueden usar esta herramienta para averiguar el estado de su declaración. Esta herramienta está disponible en IRS.gov y puede proporcionar el estado de las declaraciones enmendadas para el año tributario actual y hasta tres años tributarios anteriores. Ojo: esta herramienta no puede proporcionar el estado de las declaraciones enmendadas que muestren una dirección en el extranjero, de negocios, solicitudes de perdidas netas de operación de años anteriores y declaraciones enmendadas procesadas por una unidad especializada. Si está buscando información actualizada sobre las operaciones del IRS y los atrasos, el IRS ha creado una página de información de sus operaciones , que es actualizada periódicamente.

Aunque TAS no puede ayudar en casos individuales, hemos estado abogando dentro del IRS por pasos sistémicos que reduzcan el atraso en el trámite de declaraciones. El 9 de noviembre del 2021, emití una Directiva del Defensor del Contribuyente (TAD por sus siglas en inglés) ordenando al IRS a que complete el trámite de todas las declaraciones de impuestos enmendadas atrasadas antes del 29 de diciembre del 2021, o que proporcione un plan detallado para terminar de procesar el cúmulo de enmiendas atrasadas. Mi TAD también ordenó al IRS a que proporcione actualizaciones semanales a TAS sobre el progreso en el trámite de estas declaraciones y que publique actualizaciones semanales en IRS.gov. Aunque la ley autoriza al Comisionado o a su suplente a modificar o rescindir esta orden, el IRS debe proporcionar una explicación por escrito y luego yo informaría sobre el tema en mi Informe Anual al Congreso. TAS continúa trabajando en colaboración con el IRS para acelerar el trámite de estas declaraciones

Conclusión

Agradezco su paciencia y comprensión mientras trabajamos en estas circunstancias sin precedentes. Esta no es una situación en la que el IRS no esté dispuesto a trabajar con los contribuyentes o TAS. Más bien, ha sido causada por la reducción de personal y la pandemia, que han creado desafíos extraordinarios que el IRS debe superar. Somos conscientes de los problemas que están experimentando los contribuyentes y continuamos abogando dentro del IRS para resolverlos lo más rápido posible.