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Publicado: 26 de agosto de 2021 | Última actualización: 15 de abril de 2022

Blog de la NTA: Pagos por adelantado del crédito tributario por hijos: Lo que debe saber: Parte II

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Parte I de esta serie abordó diez cosas que las personas deben saber sobre el Crédito Tributario Anticipado por Hijos (AdvCTC), incluida la calificación, las razones por las que alguien podría querer cancelar su inscripción para recibir pagos mensuales y los padres primerizos. La Parte II se enfocará en los problemas experimentados por los contribuyentes con Números de Identificación de Contribuyente Individual (ITIN) y la emisión de cheques en papel versus depósitos directos para el pago de agosto. La Parte III explicará cómo funcionan las herramientas de AdvCTC, incluido ID.me, y discutirá las dificultades que enfrentan algunos contribuyentes para recibir su AdvCTC.

Contribuyentes con Números de Identificación de Contribuyente Individual

Más de un millón de contribuyentes que presentaron sus declaraciones con un ITIN no recibieron su pago mensual de Crédito Tributario por Hijos (CTC) en julio. El IRS ha identificado el problema, que solucionó antes de emitir los pagos de agosto; No se prevé que el problema vuelva a ocurrir.

Pero la solución viene con confusión. Dado que el IRS no realizó por error el pago de julio, calculó el pago de agosto basándose en el monto total de AdvCTC elegible y luego lo dividió por cinco meses (agosto-diciembre). Buenas noticias: a partir del 23 de agosto, el IRS está emitiendo retroactivamente el pago de julio a estas personas. Sin embargo, el monto del pago de julio se basará en el monto total de AdvCTC elegible dividido por seis meses (julio-diciembre) y luego se reducirá por el monto adicional incluido en el pago de agosto. Entonces, el pago de julio será un poco menor que el pago de agosto. El pago de septiembre debe reflejar la cantidad correcta de AdvCTC, pero la cantidad en dólares será inconsistente con el pago de julio y agosto. ¿Estás confundido todavía?

Para hacer que estas personas estén completas, el IRS está emitiendo su pago de julio atrasado. Sin embargo, en el lapso de un mes, estos contribuyentes recibirán tres pagos (mediados de agosto para agosto, fines de agosto para julio y mediados de septiembre para septiembre). Y sí, será por tres montos distintos, lo que generará confusión y cuestionamientos.

Intentaré simplificarlo con un ejemplo: Mary tiene un hijo y, según sus ingresos de 2020, puede tener un crédito de CTC de $ 3,000. La mitad de esa cantidad, $ 1,500, sería elegible para ser pagada en seis pagos mensuales ($ 250) como AdvCTC. Si Mary presentó su declaración de 2020 con un ITIN y no recibió su pago de julio, el IRS calculó su pago de agosto con base en un calendario de cinco meses (agosto-diciembre) y le pagó a Mary $ 300 en agosto ($ 1,500 divididos por cinco pagos). Ahora que el IRS le está pagando retroactivamente a Mary su pago de julio, ella recibirá $ 250 por el pago de julio según un calendario de seis meses (julio-diciembre, $ 1,500 divididos por seis pagos) menos los $ 50 adicionales que recibió en agosto. Su pago de julio será de $ 200. Ahora, para aumentar la confusión de Mary, el IRS emitirá el pago de septiembre por la cantidad correcta de $ 250. Todos los pagos posteriores deben ser de $ 250.

La buena noticia: a mediados de septiembre, Mary debería recibir un total de $ 750, que es la cantidad correcta que habría recibido si el IRS no hubiera cometido el error en julio. María está sana.

La mala noticia: Mary no tendrá idea de por qué recibió tres montos de pago diferentes, y necesitamos su ayuda para llevarle esta información a Mary.

Aunque el IRS enviará avisos para informar a los contribuyentes sobre los ajustes, nuestra preocupación es que Mary no recibirá el aviso antes de recibir los pagos inconsistentes. Mary no comprenderá por qué recibió $ 300, $ 200 y luego $ 250, todo con un mes de diferencia. Esto dejará a Mary confundida y lo más probable es que busque el teléfono solo para que lo pongan en espera, no le respondan la llamada debido a los desafíos que enfrenta el IRS con su bajo nivel de servicio telefónico, o no podrá obtener una explicación detallada del problema. discrepancias. Mi ruego a los lectores de esta publicación de blog es que hagan correr la voz a las Marys en los Estados Unidos para que comprenda lo que sucedió y las razones por las que las cantidades difieren y que haya recibido la cantidad correcta según su presentación anterior. regresar y no tiene que alcanzar el teléfono.

Revise su buzón de correo: más de cuatro millones de personas no recibieron su crédito tributario por hijos por adelantado a través del depósito directo

El 13 de agosto de 2021, el Tesoro emitió un nota de prensa sobre un problema separado que afecta el método de los pagos de agosto de AdvCTC. Debido a un problema técnico, que el IRS espera que se resuelva con los pagos de septiembre, el 15 por ciento de los destinatarios que recibieron pagos mediante depósito directo en julio recibirán cheques en papel para el pago de agosto. Si no ha recibido su pago de agosto, puede consultar CTC UP para determinar si recibió un depósito directo o un cheque en papel. Si se emitió un cheque en papel, puede anticipar algún retraso.

Dificultades para llegar a la línea gratuita de crédito tributario por hijos

Los contribuyentes también tienen dificultades para comunicarse con el IRS cuando tienen problemas. En junio, el IRS envió Carta 6416 a los contribuyentes potencialmente elegibles informándoles de los próximos pagos de AdvCTC y estimando cuánto CTC podrían recibir. La carta incluía una línea telefónica exclusiva para llamar, 800-908-4184, que cuenta con contratistas y se limita a preguntas generales. Cualquier consulta relacionada con la cuenta se remite a un representante de servicio al cliente del IRS. Desafortunadamente, la capacidad de comunicarse con un empleado por teléfono sigue siendo muy limitada. El nivel acumulativo de servicio (LOS) para la línea dedicada AdvCTC, que comenzó el 6 de junio, es del 39.4 por ciento. La LOS en la línea del Formulario 1040 fue menos del 20 por ciento durante este período de tiempo del 6 de junio al 14 de agosto. Además, la Carta 6416 no incluyó una dirección postal centralizada para los contribuyentes que desean cancelar la inscripción o devolver los pagos recibidos, y no proporcionó un formulario de cancelación de inscripción en papel. El IRS anticipa que pronto tendrá disponible un formulario de cancelación de inscripción en papel, pero mientras tanto, las personas continúan recibiendo pagos de conformidad con la legislación hasta que notifiquen al IRS de su deseo de cancelar la inscripción. Los contribuyentes pueden intentar llamar a la línea telefónica dedicada, mencionada anteriormente, o hacer una cita con un local. Centro de asistencia al contribuyente para cancelar la inscripción.

Conclusión

En tiempos difíciles, tendemos a centrarnos en los desafíos y dificultades que todos experimentamos. Si bien este blog analiza a los contribuyentes que enfrentan algunos de estos desafíos y brinda información para comprender la causa del retraso y manejar las expectativas, no debe pasar desapercibido que la mayoría de las familias en todo el país recibieron oportunamente los dos primeros pagos de AdvCTC sin ningún problema. Decenas de millones de familias estadounidenses recibieron con éxito su pago de AdvCTC para el mes de julio y agosto, y se espera que los pagos continúen hasta diciembre. Aunque puede que no sea necesario que los estadounidenses comprendan la dificultad de la tarea o los esfuerzos necesarios para implementar rápidamente la legislación, es importante apreciar los esfuerzos realizados por los empleados del IRS. Quiero agradecer a nuestros empleados del IRS por dar un paso al frente y demostrar su dedicación al público una vez más. Los esfuerzos de nuestro equipo de TI, los empleados del IRS en todos los ámbitos y nuestro liderazgo deben ser reconocidos y aplaudidos. Algunos profesionales externos estaban cansados ​​de la capacidad del IRS para cumplir oportunamente esta misión, pero el Congreso encomendó a los empleados del IRS esta importante misión y sus líderes y empleados cumplieron con esa misión, aunque con algunos obstáculos. A medida que pasa cada mes, el IRS agrega funcionalidad adicional a CTC UP, que proporcionará beneficios adicionales para nuestros ciudadanos y mejorará la herramienta CTC UP.

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Las opiniones expresadas en este blog son únicamente las del Defensor del Contribuyente Nacional. El Defensor del Contribuyente Nacional presenta una perspectiva independiente del contribuyente que no refleja necesariamente la posición del IRS, el Departamento del Tesoro o la Oficina de Administración y Presupuesto.

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