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Publicado:   | Última actualización: 5 de marzo de 2026

Reducir el tiempo promedio para resolver casos de asistencia a víctimas de robo de identidad de casi dos años a cuatro meses

El IRS debe reducir significativamente las demoras excesivas en la resolución de casos de asistencia a las víctimas de robo de identidad para proteger a los contribuyentes de dificultades financieras prolongadas y restablecer la confianza en una administración tributaria justa y oportuna.

 

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Mujer en un escritorio con una computadora portátil

TAS recomienda

Para mitigar el daño y mejorar el servicio para las víctimas de robo de identidad, TAS recomienda que el IRS:

Recomendación 3-1

Priorizar la identificación y resolución oportuna de posibles casos de reembolso: Establecer de inmediato criterios claros para identificar y agilizar el procesamiento de los casos de IDTVA con posibles reembolsos, garantizando al mismo tiempo
Las víctimas que corren mayor riesgo de sufrir daños financieros son atendidas primero.

Recomendación 3-2

Establecer y cumplir objetivos de procesamiento oportunos: Desarrollar e implementar un plan integral para finales del año civil 2025 para reducir el tiempo promedio de procesamiento de casos de IDTVA a 120 días. Además, lograr un tiempo promedio de procesamiento sostenido de 90 días o menos para finales del año civil 2026.

 

Actualizaciones trimestrales

No hay actualizaciones que informar para el primer trimestre del año tributario 2026. El progreso durante este período se vio afectado por la interrupción de las asignaciones presupuestarias y los impactos operativos, como la reducción de la dotación de personal, la reasignación de tareas y prioridades, y la reevaluación del enfoque de TAS para la gestión de los objetivos de incidencia sistémica y las iniciativas asociadas. TAS está perfeccionando sus planes, actividades trimestrales y medidas de éxito, y reanudará la presentación de actualizaciones en el segundo trimestre, incluyendo la presentación de informes sobre los resultados alcanzados durante el primer trimestre.

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