Determinar si los recibos de casos y los resultados de TAS son consistentes en todos los grupos demográficos de contribuyentes que buscan asistencia de TAS

En 2023, la Universidad de Stanford publicó un estudio con el Departamento del Tesoro que muestra que el proceso de selección de auditoría del Crédito Tributario por Ingresos del Trabajo (EITC) del IRS selecciona desproporcionadamente a los contribuyentes negros. Si bien el informe no indica que el IRS haya seleccionado intencionalmente a ciertos grupos demográficos para la auditoría con más frecuencia que a otros, los datos sugieren firmemente que el proceso de selección de auditoría del IRS creó un sesgo involuntario contra ciertos grupos de contribuyentes. Mientras el IRS investigaba los hallazgos de este informe, TAS proporcionó datos de sus propios casos cerrados de EITC a la función de Investigación, Análisis Aplicado y Estadísticas (RAAS) del IRS. RAAS realizó un análisis preliminar de los casos de auditoría de EITC cerrados de TAS y no encontró un sesgo similar en los recibos y resultados de los casos de EITC de TAS para los contribuyentes negros.

Con RAAS, TAS realizará un análisis más exhaustivo de todos los casos recibidos y cerrados de TAS y el estudio examinará si los casos recibidos de TAS ocurren proporcionalmente a la demografía general de los contribuyentes y si la resolución de esos casos ocurre proporcionalmente en todos los segmentos demográficos. Si bien la población de casos atendidos por TAS se ve afectada significativamente por las acciones del IRS, se espera que esta evaluación identifique segmentos demográficos que necesitan un mayor conocimiento de los servicios de TAS. TAS analizará sus datos de calidad de casos para asegurarse de que trabaja en los casos de manera consistente independientemente de la demografía de los contribuyentes. Una evaluación de los casos atendidos por TAS y el alivio resultante proporcionado a los contribuyentes por segmentos demográficos permitirá a TAS determinar si puede mejorar los procedimientos existentes para evitar resultados sesgados involuntariamente para partes de su base de clientes. TAS también determinará si necesita generar conciencia sobre sus servicios y realizar actividades de divulgación para grupos demográficos particulares.