Para garantizar que las comunidades con mayor necesidad de servicios de la Clínica para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC, por sus siglas en inglés) tengan acceso a ellos, la definición del programa de comunidades desatendidas no se limita a la cobertura geográfica, sino que contempla factores que pueden afectar el nivel de necesidad en diversas ubicaciones. Por ejemplo, la Oficina del Programa LITC está reuniendo y revisando datos para determinar si los contribuyentes de bajos ingresos en diversas ubicaciones geográficas interactúan con el IRS a diferentes ritmos. Las clínicas en algunas áreas han informado una disminución en los contactos con los contribuyentes, mientras que otras clínicas han visto una creciente demanda de servicios. Además, la Oficina del Programa LITC está realizando una investigación continua para determinar si ciertas ubicaciones geográficas o grupos de contribuyentes experimentan tasas más altas de auditoría u otra interacción con el IRS. Algunos grupos de contribuyentes, como los contribuyentes mayores o discapacitados, los que viven en áreas rurales, las personas con un dominio limitado del inglés o aquellos con otras características demográficas pueden experimentar barreras adicionales para acceder a los servicios. El análisis de la investigación ayudará a dar forma a las futuras estrategias de reclutamiento, financiación y prestación de servicios generales.