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Publicado:   | Última actualización: 29 de abril de 2025

Mejorar el uso y la eficacia de la resolución alternativa de disputas del IRS

Objetivo 10

Antecedentes

Los programas de Resolución Alternativa de Disputas (ADR, por sus siglas en inglés) del IRS ofrecen una oportunidad única para que los contribuyentes agilicen la resolución administrativa de sus disputas tributarias, brinden firmeza y eliminen la carga y la necesidad de litigios costosos. El IRS diseñó los programas ADR para ahorrarles tiempo y recursos a los contribuyentes y al gobierno y garantizar la protección de los derechos de los contribuyentes. Sin embargo, una disminución del 65 por ciento en el uso de ADR por parte de los contribuyentes entre los años tributarios 2013 y 2022 revela deficiencias significativas de la agencia y una necesidad urgente de comprender las razones de esta disminución. El Defensor Nacional del Contribuyente recomendó anteriormente que el IRS revitalizara sus programas ADR y se asegurara de que sirvieran como mecanismos eficientes, accesibles y transparentes para resolver disputas tributarias a fin de defender y promover los derechos de los contribuyentes. Para su crédito, el 24 de abril de 2024, el IRS anunció la creación de una Oficina de Gestión del Programa ADR dentro de la Oficina Independiente de Apelaciones (Apelaciones) para renovar sus ofertas de ADR.

Destacado

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Estado

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Fecha de finalización prevista

09/30/2025

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Actividades

Actividad 1:Establecer un equipo interdisciplinario integrado por TAS y la Oficina de Gestión del Programa ADR de Apelaciones para desarrollar estrategias para mejorar y promover los programas ADR.

Actividad 2: Participar en reuniones de equipos multifuncionales para garantizar que los contribuyentes elegibles conozcan y tengan la oportunidad de utilizar la ADR.

Actividad 3: Proponer reuniones de colaboración con la Oficina de Gestión del Programa de ADR de Apelaciones para desarrollar e implementar un marco sólido de recopilación y análisis de datos para todo el IRS. Este marco debe incluir las solicitudes de ADR de los contribuyentes, las denegaciones y los resultados de cada opción de ADR (por ejemplo, Solución rápida, Mediación rápida, Mediación posterior a Apelaciones) en todas las etapas del ciclo de resolución de disputas administrativas, centrándose en mejorar la transparencia, identificar tendencias y abordar las deficiencias del programa.

Actividad 4:Abogar por la creación e implementación de una unidad especializada dentro del IRS dedicada a ADR y enfocada exclusivamente en mediar disputas tributarias en las primeras etapas del proceso y participar en reuniones colaborativas del programa multifuncional de ADR.

Actividad 5:Proponer reuniones de colaboración con la Oficina de Gestión del Programa ADR de Apelaciones para establecer una guía para reducir las barreras de participación en ADR.

Actividad 6:Proponer reuniones de colaboración para permitir que TAS participe en la creación de capacitaciones en ADR para los empleados técnicos de Apelaciones.

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Acciones completadas

1st Quarter

La Defensa Sistémica (SA) del Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) se reunió con la Oficina de Gestión del Programa de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) de la Oficina de Apelaciones y discutieron ideas y estrategias para mejorar y promover los programas de ADR, reducir las barreras de participación en ADR y aumentar la conciencia de los contribuyentes sobre las oportunidades de ADR.

El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS por sus siglas en inglés) ha formado un equipo colaborativo para reunirse regularmente con la Oficina de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) de Apelaciones para discutir varias ideas y temas de ADR, incluida la participación del TAS en el desarrollo de capacitación en ADR y la participación en la recopilación de datos y la creación de un marco de análisis.

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Acciones completadas

2do trimestre

TAS estableció una discusión trimestral recurrente con la oficina de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) de Apelaciones para encontrar oportunidades para promover los programas de ADR, reducir las barreras de participación en ADR y aumentar el conocimiento de los contribuyentes sobre las oportunidades de ADR. TAS abogó por que la Oficina de Gestión del Programa de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) de la Oficina Independiente del IRS de Apelaciones estableciera un mecanismo de recopilación de datos para las denegaciones y los resultados de ADR. ADR tomó medidas para establecer un mecanismo de recopilación de datos para rastrear las denegaciones y los resultados de ADR. La Oficina de Gestión del Programa de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) de la Oficina Independiente del IRS de Apelaciones estableció un mecanismo de recopilación de datos para todos los elementos relacionados con ADR y puso en pie la Oficina de Gestión del Programa de ADR. TAS ha establecido una discusión trimestral recurrente con la oficina de Resolución Alternativa de Disputas (ADR) de Apelaciones para encontrar oportunidades para promover los programas de ADR, reducir las barreras de participación en ADR y aumentar el conocimiento de los contribuyentes sobre las oportunidades de ADR.

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Próximos Pasos

TAS continuará reuniéndose con el IRS para desarrollar planes y estrategias para seguir adelante.