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Fecha de finalización prevista: 03/31/2023
Actualización trimestral:
1st Quarter: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) continuó abogando por mejoras en los procesos de contratación, reclutamiento y capacitación de empleados del IRS durante el primer trimestre del año tributario (FY) 2023 al abogar por la Autoridad de Contratación Directa (DHA). TAS cree que es una de las mejores maneras de acelerar el proceso de contratación actual para contratar personas en el servicio civil competitivo en puestos permanentes o no permanentes al sortear los obstáculos para permitir una contratación más rápida. La Defensora Nacional del Contribuyente recomendará en su Informe Anual al Congreso (ARC) de 2022 que el IRS busque DHA para puestos más críticos en todo el servicio. Además, la NTA recomendará en el ARC que el IRS reasigne recursos presupuestarios para invertir en un sistema de administración de inventario de seguridad del personal basado en la web para actualizar la tecnología actual del sistema de investigación de antecedentes del IRS para eliminar procesos anticuados, reducir la carga de trabajo manual y mejorar la interconexión con otros sistemas. Además, TAS contrató a un nuevo analista para administrar nuestro programa de entrevistas y orientación profesional. El gerente del programa comenzó participando en actividades de transferencia de conocimientos para conocer el programa y nuestras metas organizacionales. Luego, el gerente del programa trabajó para desarrollar un plan que analice las posibles opciones para mejorar y agilizar el proceso de entrevista y selección del IRS.
2do Trimestre: TAS continuó abogando por mejoras en los procesos de contratación, reclutamiento y capacitación de empleados del IRS en el segundo trimestre de 2023 a través de varias actividades. Recomendamos que el IRS reasignara recursos presupuestarios adicionales a su equipo de Soluciones estratégicas de reclutamiento y análisis de talentos (STARS) para que pueda implementar un Plan de reclutamiento estratégico actualizado para aumentar las asociaciones de reclutamiento con empresas de reclutamiento del sector privado, universidades, colegios comunitarios y cualquier otra fuente donde haya diversidad. y los solicitantes cualificados pueden estar subempleados. Si bien el IRS realizó mejoras en el proceso de contratación, TAS identificó que aún existen ciertas barreras, incluidos los procesos de autorización de seguridad y toma de huellas digitales (la disponibilidad de citas para toma de huellas digitales sigue siendo un desafío) que está afectando el ritmo de contratación. Para agilizar aún más la seguridad del personal y los procesos de selección de empleados, TAS recomendó al IRS reasignar recursos presupuestarios para invertir en un sistema de gestión de inventario de seguridad del personal basado en la web para actualizar la tecnología actual del sistema de investigación de antecedentes para eliminar procesos anticuados, reducir la carga de trabajo manual y mejorar la interconexión con otros sistemas TAS también alentó a la Oficina de Capital Humano (HCO, por sus siglas en inglés) del IRS a trabajar con los Servicios de Seguridad y Administración de Instalaciones, el Departamento del Tesoro y otras partes interesadas para considerar formas adicionales de acortar los procesos de autorización de seguridad, verificación de antecedentes y toma de huellas dactilares, incluso considerando la subcontratación de partes. del proceso a los contratistas adicionales.
Además, TAS contribuyó con cuatro miembros a un equipo de capacitación de analistas de todo el servicio de la Universidad del IRS, que han impulsado la identificación de las necesidades de capacitación de los analistas y un plan de estudios que incluye un ejercicio final. El equipo completó su tarea con recomendaciones enviadas por los líderes del equipo de la Universidad del IRS para la determinación de los próximos pasos de la HCO.
Este objetivo está cerrado.