EstadoCerrado
Fecha de Terminación: 03/31/2023

Actualización trimestral:
1st Quarter: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) continuó abogando por mejoras en los procesos de contratación, reclutamiento y capacitación de empleados del IRS durante el primer trimestre del año tributario (FY) 2023 al abogar por la Autoridad de Contratación Directa (DHA). TAS cree que es una de las mejores maneras de acelerar el proceso de contratación actual para contratar personas en el servicio civil competitivo en puestos permanentes o no permanentes al sortear los obstáculos para permitir una contratación más rápida. La Defensora Nacional del Contribuyente recomendará en su Informe Anual al Congreso (ARC) de 2022 que el IRS busque DHA para puestos más críticos en todo el servicio. Además, la NTA recomendará en el ARC que el IRS reasigne recursos presupuestarios para invertir en un sistema de administración de inventario de seguridad del personal basado en la web para actualizar la tecnología actual del sistema de investigación de antecedentes del IRS para eliminar procesos anticuados, reducir la carga de trabajo manual y mejorar la interconexión con otros sistemas. Además, TAS contrató a un nuevo analista para administrar nuestro programa de entrevistas y orientación profesional. El gerente del programa comenzó participando en actividades de transferencia de conocimientos para conocer el programa y nuestras metas organizacionales. Luego, el gerente del programa trabajó para desarrollar un plan que analice las posibles opciones para mejorar y agilizar el proceso de entrevista y selección del IRS.

2do Trimestre: TAS continuó abogando por mejoras en los procesos de contratación, reclutamiento y capacitación de empleados del IRS en el segundo trimestre de 2023 a través de varias actividades. Recomendamos que el IRS reasignara recursos presupuestarios adicionales a su equipo de Soluciones estratégicas de reclutamiento y análisis de talentos (STARS) para que pueda implementar un Plan de reclutamiento estratégico actualizado para aumentar las asociaciones de reclutamiento con empresas de reclutamiento del sector privado, universidades, colegios comunitarios y cualquier otra fuente donde haya diversidad. y los solicitantes cualificados pueden estar subempleados. Si bien el IRS realizó mejoras en el proceso de contratación, TAS identificó que aún existen ciertas barreras, incluidos los procesos de autorización de seguridad y toma de huellas digitales (la disponibilidad de citas para toma de huellas digitales sigue siendo un desafío) que está afectando el ritmo de contratación. Para agilizar aún más la seguridad del personal y los procesos de selección de empleados, TAS recomendó al IRS reasignar recursos presupuestarios para invertir en un sistema de gestión de inventario de seguridad del personal basado en la web para actualizar la tecnología actual del sistema de investigación de antecedentes para eliminar procesos anticuados, reducir la carga de trabajo manual y mejorar la interconexión con otros sistemas TAS también alentó a la Oficina de Capital Humano (HCO, por sus siglas en inglés) del IRS a trabajar con los Servicios de Seguridad y Administración de Instalaciones, el Departamento del Tesoro y otras partes interesadas para considerar formas adicionales de acortar los procesos de autorización de seguridad, verificación de antecedentes y toma de huellas dactilares, incluso considerando la subcontratación de partes. del proceso a los contratistas adicionales.

Además, TAS contribuyó con cuatro miembros a un equipo de capacitación de analistas de todo el servicio de la Universidad del IRS, quienes han impulsado la identificación de las necesidades de capacitación de analistas y el plan de estudios que incluye un ejercicio final. El equipo completó su tarea con recomendaciones enviadas por los líderes del equipo de la Universidad del IRS para la determinación de los próximos pasos de HCO.

Este objetivo está cerrado.

EstadoCerrado
Fecha de Terminación: 09/30/2023

Actualización trimestral:
1st Quarter: El Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) inició varias actividades para abordar este objetivo durante el primer trimestre del Año Tributario (FY) 2023 trabajando con funciones internas para desarrollar nuevos cursos de capacitación. Además, evaluamos la efectividad de los nuevos cursos de capacitación y trabajamos con el IRS en una capacitación para analistas de todo el servicio que debe completarse para marzo de 2023. Además, planeamos expandir los cursos internos relacionados con el examen y la cobranza para nuestros defensores de casos. TAS continuará ampliando la capacitación durante el segundo trimestre del año tributario 2023.

​Durante el primer trimestre, TAS inició un programa de entrenamiento para mejorar la capacitación en habilidades de entrenamiento para nuestros gerentes. Brindamos sesiones informativas a varias audiencias internas sobre el valor del coaching. Además, nos asociamos con la Oficina de Capital Humano (HCO, por sus siglas en inglés) del IRS para vincular a los gerentes y empleados de unidades que no son de negociación con un entrenador certificado. Y, en el segundo trimestre, lanzaremos nuestro Programa de Mentores que estará abierto a todos los empleados de TAS.

2do Trimestre: TAS continúa apoyando y expandiendo los programas de desarrollo de liderazgo de TAS para brindarles a los empleados herramientas y oportunidades para crecer en sus carreras.

TAS continuó apoyando y ampliando los programas de desarrollo de liderazgo durante el segundo trimestre de 2023. Desde que se lanzó el Programa de Revisión de Sucesión de Liderazgo (LSR) de TAS en octubre de 2022, hemos realizado varias sesiones de información de LSR sobre el propósito de un LSR, las cuatro etapas de LSR, y enfatizó la importancia de iniciar actividades de autoaprendizaje que apoyarán la inversión en la carrera. Además, nuestra oficina de Desarrollo de Liderazgo enfatizó la importancia de iniciar actividades de autoaprendizaje que respaldarán la inversión en la carrera y publicó varios mensajes en todo el TAS que proporcionaron recursos de LSR. Además, el Gerente del Programa de Mentoría de TAS lanzó con éxito el Programa de Mentoría de TAS revitalizado el 27 de febrero de 2023. El portal de mentoría ahora está abierto y el 20 de marzo de 2023 se abre el portal de protegido. Continuaremos mejorando esta actividad emparejando mentores con protegidos, estableciendo expectativas de ambos roles con los participantes, monitoreando el progreso del programa, luego haciendo ajustes y continuando reclutando para una participación continua.

3er trimestre: Durante el tercer trimestre, TAS facilitó discusiones y talleres mensuales con analistas para mejorar el servicio que brindamos a los contribuyentes. A través de estos talleres, los analistas perfeccionaron su capacidad para evaluar datos, identificar oportunidades de mejora y desarrollar planes de acción para corregir deficiencias en el trabajo de casos. TAS se ha comprometido con la Universidad del IRS y está reuniendo estándares de toda la agencia para los analistas. Además, continuamos fortaleciendo el programa de Apoyo a la Capacitación de Defensores de Casos para nuevos empleados mediante la recopilación de resultados de encuestas y planeamos realizar grupos de enfoque con los gerentes de primera línea y los graduados del programa en el cuarto trimestre.

cuarto cuarto: Durante el cuarto trimestre, TAS desarrolló un plan de estudios de capacitación para analistas enfocado en mejorar las competencias, incluido el análisis de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas (FODA). Además, compartimos el plan de estudios integral de analistas con todos los líderes de TAS y estamos trabajando para crear una herramienta de seguimiento automatizada. Implementación prevista para el primer trimestre del año tributario 2024.

Además, TAS asoció a analistas experimentados con nuevos analistas para mejorar las competencias y lanzamos una nueva iniciativa denominada Programa Mentor de Peer Manager. El programa establece un proceso continuo para emparejar a gerentes recién seleccionados con un gerente experimentado para ayudarlos a orientarse en el alcance de sus responsabilidades gerenciales y descubrir las mejores prácticas de liderazgo. Hasta la fecha, hemos emparejado a nueve nuevos líderes con un mentor experimentado y la clave para el éxito del programa es emparejar al nuevo líder con un compañero que esté en una posición similar y, de manera óptima, en la misma estructura jerárquica. La Oficina de Desarrollo de Liderazgo de TAS continúa aumentando la participación de mentores y protegidos a través de la educación continua sobre los beneficios del programa. También creamos el “Formulario de comentarios de apoyo a la capacitación de defensores de casos (CATS)” para brindar información sobre nuestros servicios brindados a gerentes o empleados. Esto amplía las aportaciones para incluir a los empleados de BU y NBU en TAS. Continuaremos perfeccionando el programa en función de los comentarios de los empleados.

Este objetivo está cerrado.

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Fecha de Terminación: 06/30/2023

Actualización trimestral:
1st Quarter: El Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) continuó trabajando con la estrategia de capacitación del IRS durante el primer trimestre del Año Tributario (FY) 2023 a través de varias actividades. Participamos en los equipos de la Universidad del IRS para ayudar a crear una capacitación uniforme para analistas de todo el servicio y seleccionar cursos de LinkedIn por ocupación y aprovechamos a nuestros instructores certificados para el liderazgo multifuncional y la capacitación de analistas de todo el servicio (SWAT).

2do Trimestre: TAS continuó colaborando en el desarrollo de la estrategia de capacitación del IRS a través de múltiples actividades, incluida la provisión de empleados para trabajar en equipo con la Universidad del IRS para desarrollar un nuevo programa de capacitación de analistas en toda la agencia y abordar las brechas para todas las nuevas contrataciones. Además, identificamos la necesidad de brindar una nueva capacitación de Bienvenida a TAS para brindar una mejor experiencia a los empleados y mejorar la retención de todas las nuevas contrataciones.

3er trimestre: Durante el tercer trimestre, TAS apoyó la estrategia de capacitación del IRS para la fuerza laboral del mañana, a través de sus muchas iteraciones y cambios en el liderazgo y la dirección. Brindamos expertos en la materia al nuevo equipo de Transformación del Capital Humano en asociación con la Universidad del IRS para iniciar y comenzar a trabajar en la implementación de la Iniciativa del Plan Operativo Estratégico (SOP) de la Ley de Reducción de la Inflación, Ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse. TAS continuará apoyando la estrategia de capacitación del IRS mientras continúa implementando el SOP a medida que surja la necesidad.

Además, TAS identificó los obstáculos que enfrenta el IRS para cumplir con sus objetivos de capacitación, como las brechas en la bienvenida a los nuevos empleados, la capacitación de liderazgo interfuncional y la capacitación de analistas de todo el servicio (SWAT). Identificamos prácticas para superar o minimizar los obstáculos para una capacitación eficaz mediante el uso de nuestros instructores certificados y el desarrollo de un nuevo programa Bienvenido a TAS. Por último, colaboramos con el IRS para proporcionar recomendaciones para mejorar la capacitación del IRS y una estrategia para una vía de capacitación de analistas en todo el servicio. TAS comprometió a un equipo y supervisó la asociación de TAS con la Universidad del IRS en la creación de una ruta de capacitación para analistas en todo el servicio.

Este objetivo ya está cerrado.

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Fecha de Terminación: 09/30/2023

Actualización trimestral:
1st Quarter: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) continuó apoyando y expandiendo nuestro programa de desarrollo de liderazgo durante el primer trimestre del año tributario 2023 a través de varias acciones, incluido el empleo de un nuevo gerente de programa para administrar la Revisión de Sucesión de Liderazgo (LSR) de TAS. El gerente del programa comenzó participando en actividades de transferencia de conocimientos, se reunió con otros empleados de TAS, desarrolló un plan de proyecto y analizó nuestro plan de sucesión actual para identificar riesgos potenciales e identificar pasos para mitigar esos riesgos.

2do Trimestre: TAS continúa apoyando y expandiendo los programas de desarrollo de liderazgo de TAS para brindarles a los empleados herramientas y oportunidades para crecer en sus carreras.

TAS continuó apoyando y ampliando los programas de desarrollo de liderazgo durante el segundo trimestre de 2023. Desde que se lanzó el Programa de Revisión de Sucesión de Liderazgo (LSR) de TAS en octubre de 2022, hemos realizado varias sesiones de información de LSR sobre el propósito de un LSR, las cuatro etapas de LSR, y enfatizó la importancia de iniciar actividades de autoaprendizaje que apoyarán la inversión en la carrera. Además, nuestra oficina de Desarrollo de Liderazgo enfatizó la importancia de iniciar actividades de autoaprendizaje que respaldarán la inversión en la carrera y publicó varios mensajes en todo el TAS que proporcionaron recursos de LSR. Además, el Gerente del Programa de Mentoría de TAS lanzó con éxito el Programa de Mentoría de TAS revitalizado el 27 de febrero de 2023. El portal de mentoría ahora está abierto y el 20 de marzo de 2023 se abre el portal de protegido. Continuaremos mejorando esta actividad emparejando mentores con protegidos, estableciendo expectativas de ambos roles con los participantes, monitoreando el progreso del programa, luego haciendo ajustes y continuando reclutando para una participación continua.

3er trimestre: TAS lanzó el Programa de Revisión de Sucesión de Liderazgo (LSR) en octubre de 2022 y ha llevado a cabo varias sesiones informativas de LSR en todo TAS sobre su propósito, las cuatro etapas de LSR, y enfatizó la importancia de iniciar actividades de autoaprendizaje que respaldarán la inversión profesional. Actualmente, TAS tiene más de 300 participantes de LSR, que incluyen empleados de primera línea y todos los niveles de gestión. Además, estamos realizando grupos focales específicos entre los gerentes de TAS recién contratados para desarrollar un programa formal de tutoría de nuevos gerentes de TAS entre pares.

cuarto cuarto: Durante el cuarto trimestre, el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) completó su proceso de Revisión de Sucesión de Liderazgo (LSR) de la etapa 4, cambiando el enfoque nuevamente al individuo y teniendo sesiones de retroalimentación con su gerente. Al 19 de septiembre de 2023, hay 392 participantes de LSR y el informe muestra un aumento de participantes de 14 en los 81 días. Durante el trimestre, la Oficina de Desarrollo de Liderazgo organizó cuatro talleres informativos que informaron y educaron a los empleados y gerentes sobre el propósito de LSR y enfatizaron el valor de un plan de aprendizaje profesional individual. También durante el cuarto trimestre, el Programa de Entrenamiento de TAS se centró en apoyar el crecimiento del liderazgo que construye relaciones de colaboración centradas en la confianza y la simpatía que construirán un plan para el éxito. El programa ofrece capacitación virtual interactiva en habilidades de coaching a gerentes de TAS y analistas de unidades no negociadoras para educar sobre la definición de coaching y ayudar a los líderes a convertir los desafíos del día a día en oportunidades para el aprendizaje y el crecimiento de los empleados. El Programa de Entrenamiento TAS también facilita que los líderes obtengan entrenadores a través del Programa de Entrenamiento Certificado del IRS como parte de su desarrollo profesional. En el año tributario 2023, el Programa de Entrenamiento de TAS brindó capacitación en habilidades de entrenamiento a aproximadamente el 80 por ciento de nuestros líderes (216 en total) y emparejó a más de 170 gerentes de TAS y analistas de unidades no negociadoras (NBU) con entrenadores. Actualmente, TAS tiene cuatro empleados de NBU que han completado la capacitación para convertirse en entrenadores certificados y tres empleados adicionales que actualmente están en capacitación para obtener la certificación.

Este objetivo está cerrado.

EstadoCerrado
Fecha de Terminación: 03/31/2023

Actualización trimestral:
1st Quarter: El Servicio del Defensor del Contribuyente (​TAS) continuó implementando nuestra estrategia de reclutamiento durante el primer trimestre del año tributario (FY) 2023 a través de varias áreas, incluido el trabajo de nuestra división de Operaciones Financieras con el liderazgo ejecutivo de TAS, otros líderes sénior y la asociación con el IRS El equipo de Servicios de Reclutamiento y Adquisición de Talento Estratégico (STARS) de la Oficina de Capital Humano (HCO, por sus siglas en inglés) utilizará una combinación de escaneos ambientales, redes sociales, datos del grupo de talentos de USAJobs y otros recursos para identificar a los posibles solicitantes, de modo que permanezcamos a la vanguardia de sus oportunidades de empleo . Además, continuaremos considerando todas las opciones para incluir reclutamiento diverso, que incluye: Autoridad de Contratación Especial, Contratación de Programa A, Programas de Contratación de Veteranos, Repositorio de Veteranos, Pasantías y Contratación de Estudiantes de Escuela Secundaria y Universidad para identificar y reclutar nuevos empleados. Además, estamos rastreando eventos a través de bases de datos internas sobre actividades a nivel nacional, incluidas ferias de trabajo virtuales, sesiones de información de empleos en EE. UU., sesiones de información del IRS, sitios web, videos y redes sociales del TAS y el IRS. A través de HCO STARS, y con el apoyo adicional del equipo de medios sociales del IRS, tenemos acceso a numerosas plataformas, que incluyen: noticias del IRS, CIRCA, Event bright, Handshake, Indeed, LinkedIn/LinkedIn Recruiter, Yello, Purple Briefcase, YouTube, mensajes de ListServe a cientos de agencias externas, y más. Por último, TAS está en proceso de contratar a un Analista de Reclutamiento permanente para el Programa de Reclutamiento de TAS para garantizar que sigamos siendo competitivos en un mercado laboral que es cada vez más ajustado.

2do Trimestre: TAS se asoció con el IRS en eventos de contratación centrados en la contratación interna y externa, lo que condujo a la socialización de puestos en varias plataformas de redes sociales, mensajes directos de posibles solicitantes para puestos difíciles de cubrir, el uso de Defensores del Contribuyente Local para realizar la contratación en su alcance eventos y la oferta de bonificaciones por recomendación de empleados a los empleados actuales. Durante el resto del año tributario, TAS refinará aún más nuestros planes de contratación y se centrará en formas de aumentar los solicitantes de una variedad de orígenes con las habilidades y la experiencia deseadas, incluidas las personas de comunidades diversas y desatendidas. Además, TAS contrató a un analista de reclutamiento de TAS permanente para respaldar el programa de reclutamiento de TAS, lo que garantizará que TAS siga siendo competitivo en un mercado laboral cada vez más ajustado.

Este objetivo está completo.

Estado: Abierto
Fecha de finalización prevista: 03/31/2024

Actualización trimestral:
1st Quarter: El Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) continuó implementando nuestro programa de capacitación renovado durante el primer trimestre del año tributario 2023. TAS ha ampliado el equipo de contratación en nuestra unidad de Admisión Centralizada de Casos (CCI) por un año adicional para continuar apoyando la contratación y capacitación aceleradas . Además, TAS apoyó el modelo de la Universidad del IRS y las actividades relacionadas con sus operaciones en curso. Además, creamos un nuevo programa de capacitación de orientación para todos los empleados nuevos. La orientación estará a cargo de los ejecutivos y líderes sénior de TAS para dar la bienvenida a los empleados recién contratados a la organización. La capacitación brindará información sobre TAS, describirá cómo opera la organización, ayudará a los empleados a reconocer y comprender nuestros valores fundamentales y brindará recursos para los empleados que buscan información adicional. Por último, TAS trabajó para finalizar la lista de cursos del plan de estudios de gerentes, trabajó para identificar qué gerentes de TAS habían completado qué capacitación e identificó cursos que requieren un mayor desarrollo.

2do Trimestre: Durante el segundo trimestre de 2023, TAS continuó implementando nuestro programa de capacitación renovado para desarrollar a nuestros nuevos empleados y, al mismo tiempo, garantizar que las habilidades técnicas y blandas de nuestros empleados existentes se fortalezcan constantemente con un enfoque en permitir que nuestros empleados crezcan profesionalmente mientras brindan un servicio experto a los contribuyentes. Las acciones específicas que tomamos incluyeron, colaborar entre nuestras funciones internas para determinar cómo apoyar mejor el liderazgo de TAS en la contratación, incorporación y capacitación de empleados en el futuro, evaluar nuestro piloto de aprendizaje y trabajo en el trabajo (OWL) para identificar brechas y mejoras de la capacitación y el apoyo de los nuevos defensores de casos de contratación (NHC), evaluando la experiencia, las necesidades y las lagunas de conocimiento de NHC, comprometiendo a un equipo para que sirva como expertos en la materia en el desarrollo de la Escuela Universitaria de TAS del IRS y apoye otros planes de desarrollo de la Universidad del IRS para plan de estudios. Además, TAS completó el desarrollo completo y la implementación de la capacitación Bienvenido a TAS y continuó el desarrollo del plan de estudios para gerentes que incorpora una combinación de cursos multifuncionales del IRS, cursos de habilidades técnicas y cursos de habilidades interpersonales.

3er trimestre: Durante el tercer trimestre, TAS apoyó el liderazgo en la capacitación de los empleados. Trajimos a dos detallados a contratar roles de analistas para aumentar el apoyo. Implementamos el nuevo modelo para el programa de trabajo y aprendizaje en el trabajo para respaldar la contratación de nuevos defensores de casos. Estamos revisando el material temático adicional de Cobros para garantizar que sea preciso y relevante para comenzar a entregarlo a los nuevos defensores de casos durante el cuarto trimestre.

Además, apoyamos las iniciativas de capacitación de la Ley del Contribuyente Primero al comprometer a un equipo a actuar como expertos en la materia en el desarrollo de la Escuela de TAS de la Universidad del Servicio de Impuestos Internos (IRSU). TAS también apoyó otros planes de desarrollo de IRSU y comprometió a un equipo para crear un plan de estudios mejorado para analistas en todo el servicio. Finalmente, iniciamos el desarrollo de 11 cursos TAS reflejados en el currículo gerencial. Estos serán cursos fundamentales para todos los nuevos gerentes de TAS. Además, colaboramos con una función del IRS para obtener capacitación básica en liderazgo para nuestros gerentes de primera línea, quienes no habrían recibido ninguna capacitación en todo el servicio porque no son gerentes permanentes.

cuarto cuarto: Durante el cuarto trimestre, el Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) continuó avanzando en este objetivo. Nuestra oficina de Admisión Centralizada de Casos (CCI) colaboró ​​con la oficina de Soporte de Operaciones para apoyar el liderazgo de TAS en la capacitación de empleados y CCI ha incorporado a dos personas detalladas en roles de analistas de contratación para respaldar adecuadamente la contratación de admisión. El equipo cuenta con dos coordinadores de capacitación y dos analistas de contratación detallados, y un detalle finalizará pronto. También durante el trimestre, pusimos a prueba el material temático adicional de Cobros en los dos primeros grupos de defensores de casos y continuaremos capacitando a todos los nuevos defensores de casos sobre estos temas. Además, creamos un plan para capacitar a todos los defensores de casos nuevos que no hayan recibido capacitación sobre estos temas y la capacitación continuará hasta el año tributario 2024.

Evaluaremos cualquier tema de examen y recopilación que ya no esté en la capacitación de Case Advocate para nuevos empleados para su inclusión en un programa de capacitación avanzado de Case Advocate y continuaremos evaluando los programas de capacitación de TAS para determinar qué cursos deben permanecer virtuales y cuáles deben volver a un ambiente cara a cara.

También durante el cuarto trimestre, desarrollamos un plan para trasladar la capacitación en Derecho Tributario Básico al inicio del ciclo de capacitación y evaluaremos la factibilidad de impartirla presencialmente durante el primer trimestre del Año Tributario 2024. Por último, continuaremos trabajando sobre la identificación y desarrollo de capacitación fundacional para gerentes de TAS durante el primer trimestre del Año Tributario 2024.

Este objetivo continuará en el año tributario 2024.

EstadoCerrado
Fecha de Terminación: 09/30/2023

Actualización trimestral:
1st Quarter: ​El Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) desarrolló un agresivo plan de contratación para los próximos cuatro años. Además, TAS recibió un aumento de $15 millones en el presupuesto aprobado por el IRS para el año tributario (FY) 2023 para apoyar aún más la defensa en nombre de los contribuyentes. Este financiamiento adicional permite que TAS continúe abogando por la dotación de personal en las 76 oficinas para que estemos preparados para cualquier impacto posterior de las operaciones del IRS y las actividades de cumplimiento.

2do Trimestre: TAS ha implementado un plan de contratación agresivo durante los próximos cuatro años. En el presupuesto del año tributario 2023, recibimos un aumento de $15 millones en apoyo a la defensa en nombre de los contribuyentes. Esta financiación permite que TAS mantenga o aumente el personal de defensores en las 76 oficinas para que estemos preparados para los impactos posteriores en las operaciones de TAS del aumento del nivel de servicio del IRS y el aumento de las actividades de cumplimiento. Además, hasta el 11 de marzo de 2023, TAS ha contratado a 180 empleados, lo que nos da 1,710 empleados, un aumento neto de 86 empleados en comparación con el mismo período del año pasado.

3er trimestre: Hasta el 17 de junio de 2023, TAS contrató a 327 empleados este año tributario. Tenemos 1,745 empleados registrados, un aumento neto de 53 en comparación con el mismo período del año pasado.

cuarto cuarto: Hasta el 23 de septiembre de 2023, TAS contrató a 531 empleados. Hasta la fecha, TAS cuenta con 1,826 empleados, un aumento neto de 103 en comparación con el mismo período del año pasado. TAS ha desarrollado un plan de contratación agresivo para el año tributario 2024 y, dependiendo de nuestro presupuesto, planeamos agregar 140 defensores de casos adicionales.

Este objetivo está cerrado.

Estado: Abierto
Fecha de finalización prevista: 03/31/2024

Actualización trimestral:
1st Quarter: El Servicio de Defensoría del Contribuyente (TAS) creó una segunda jornada de capacitación técnica especializada en temas de cuentas del Archivo Maestro de Empresas (BMF), prevista para ser presentada en enero de 2023.

2do Trimestre: TAS continuó revisando la viabilidad de centralizar los casos de Business Master File (BMF) para brindar un mejor servicio a los contribuyentes o, como alternativa, para mejorar el desarrollo de habilidades de BMF en nuestros empleados a través de capacitación adicional. TAS decidió avanzar en la mejora de la capacitación de BMF y comenzamos a grabar algunas sesiones de capacitación para evitar retrasos en la entrega de esta capacitación. La primera clase se grabará el 26 de abril de 2023.

3er trimestre: Se entregaron cuatro sesiones para temas internacionales a los defensores de admisión de admisión centralizada de casos (CCI) en mayo y junio de 2023.

cuarto cuarto: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) continuó trabajando con Aprendizaje y Educación (L&E) para revisar las Cuentas de Admisión Parte A y B durante el cuarto trimestre. La estructura de clases se está modificando, por lo que ahora se llevará a cabo en tres secciones en lugar de dos. La oficina de Admisión Centralizada de Casos (CCI) está desarrollando una nueva capacitación INIT sobre Cuestiones Internacionales, parte 2: la Ley de Cumplimiento Tributario de Cuentas Extranjeras (FATCA) y la Ley del Impuesto sobre Inversiones Extranjeras en Bienes Inmuebles (FIRPTA). El Programa de Asesoramiento Técnico Interno (ITAP) proporcionó Expertos en la Materia (PYME) (ATA) para ayudar con la revisión, preparación y entrega del material. El trabajo con Pequeñas Empresas comienza el próximo trimestre. El INIT debería estar completamente desarrollado a finales de noviembre y entregado en febrero de 2024.

Este objetivo continuará en el año tributario 2024.