G3-2022

Objetivo 22 para el año tributario 3: Brindar educación y divulgación oportunas a contribuyentes y profesionales

Objetivos organizacionales

Expandir nuestros esfuerzos de divulgación con un enfoque en llegar a los desatendidos y brindarles a los contribuyentes las herramientas para ayudar a resolver sus problemas antes.

Estatus Cerrados
Fecha de Terminación: 09/30/2022

Actualización trimestral:
cuarto cuarto: TAS finalizó la revisión del contenido existente para la Hoja de Ruta del Contribuyente este trimestre en coordinación con el equipo designado de cada sección. Todas las acciones en este objetivo se han completado al 9/30/2022.

3er trimestre: Para expandir el uso del alcance virtual, la función de defensa de casos del Taxpayer Advocate Service (TAS) se asoció con el programa Low Income Taxpayer Clinic (LITC) para obtener apoyo para implementar quioscos de prestación de servicios virtuales en dos reservas de nativos americanos. Además, Case Advocacy continuó ampliando la capacidad de los nativos americanos para llegar a TAS a través de la divulgación y nuestras plataformas digitales.

TAS continuó la expansión de la Herramienta en línea de la hoja de ruta del contribuyente digital para incluir procesos adicionales del IRS y explorar el suministro de la herramienta en español mediante la revisión del contenido de la hoja de ruta existente. Se identificó nuevo contenido y está bajo consideración por parte del liderazgo. Además, TAS identificó 127 páginas de notificación para su revisión en la Hoja de ruta del contribuyente ubicada en el sitio web de TAS para asegurarse de que el contenido sea actual y preciso. Si se necesitan cambios de contenido, TAS publicará y coordinará todas las actualizaciones.

Por último, el trabajo de contenido nuevo no comenzará hasta que se hayan completado todas las revisiones de contenido actuales. Actualmente, la hoja de ruta del contribuyente digital en el sitio web del TAS se puede ver tanto en inglés como en español.

2do Trimestre: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS, por sus siglas en inglés) colaboró con el IRS y las poblaciones de nativos americanos para obtener apoyo para poner a prueba los quioscos de prestación de servicios virtuales en dos reservas de nativos americanos.

1er cuarto: La Clínica para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC, por sus siglas en inglés) llevó a cabo dos sesiones centradas en cuestiones tributarios de las tribus nativas americanas, incluida una sesión sobre la realización de actividades de divulgación para las poblaciones nativas americanas. El LITC continúa colaborando con los gobiernos tribales indios (ITG) para encontrar formas alternativas de llegar y servir a las comunidades nativas americanas. Además, dentro del Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS), cada Defensor del Contribuyente Local (LTA) desarrolló e implementó planes de divulgación que incluyen objetivos de divulgación trimestrales globales específicos para la Concientización previa a la temporada de presentación de impuestos, los nativos americanos, militares, personas sin hogar y personas mayores. Además, TAS ha seguido trabajando en una estrategia de alcance para los contribuyentes desatendidos. Por último, hemos completado y publicado nuestra herramienta en línea Taxpayer Roadmap en español para llegar a una población más amplia.

Apoyar el esfuerzo del Panel de Defensa del Contribuyente (TAP, por sus siglas en inglés) para identificar problemas tributarios al brindar la perspectiva del contribuyente y recomendaciones a los programas, productos y servicios del IRS.

Estatus Cerrados
Fecha de Terminación: 03/31/2022

Actualización trimestral:
2do Trimestre: Durante el segundo trimestre del año tributario (FY) 2022, el Panel de Defensa del Contribuyente (TAP) trabajó con el Director Ejecutivo de Defensa de Casos (EDCA) para identificar grupos de enfoque y proyectos especializados y TAP trabajó con la Oficina de Experiencia del Contribuyente (TXO) para proporcionar perspectivas. Además, todos los Defensores del Contribuyente Local (LTA) recibieron información sobre el miembro de TAP asociado con su estado y se les animó a incluir a los miembros en sus esfuerzos de divulgación y otras actividades. Todas las actividades previstas para este objetivo se han completado.

1er cuarto: El Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) apoya el esfuerzo del Panel de Defensa del Contribuyente (TAP) en la identificación de problemas tributarios al brindar la perspectiva del contribuyente y recomendaciones a los programas, productos y servicios del IRS a través de varias actividades durante el año. Hemos comunicado la disponibilidad de los miembros de TAP para brindar información de base a los contribuyentes, promovido las relaciones entre los miembros y sus Defensores de los Contribuyentes Locales (LTA, por sus siglas en inglés), incluido el fomento de esfuerzos conjuntos de divulgación, y brindado apoyo adicional al ayudar con boletines, nuevos comunicados, publicaciones y el informe anual de TAP.

Apoyar los esfuerzos de las Clínicas para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC) para ayudar a los contribuyentes con disputas tributarias y ampliar la disponibilidad del programa.

Estatus Abierto
Fecha de Terminación: Por definir

Actualización trimestral:
cuarto cuarto: El trabajo sobre este objetivo continuará en el año tributario 2023.

3er trimestre: TAS continuó asociándose con el IRS para desarrollar estrategias adicionales para llegar a las poblaciones de contribuyentes desatendidas; sin embargo, para avanzar se debe identificar el financiamiento para colocar las máquinas y hacer funcionar las conexiones. El programa de la Clínica para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC, por sus siglas en inglés) está trabajando para concertar una conversación con la oficina de subvenciones de la FCC que está trabajando para subsidiar un acceso amplio para las comunidades desatendidas. El LITC desea publicitar esta oportunidad para ayudar a avanzar en el acceso comunitario que ayudará con el uso de tecnologías y puntos de acceso.

Además, TAS continuó analizando los datos actuales de cobertura de LITC para las poblaciones desatendidas. Se lanzó una aplicación y se envió a través de varias plataformas de redes sociales, el Boletín del Congreso y la red de LinkedIn. A partir de ese comunicado, LITC recibió contactos de organizaciones interesadas en áreas con brechas, como Carolina del Norte, Pensilvania e Idaho.

2do Trimestre: La oficina de la Clínica para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC) permitió la inscripción del personal del Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) en la capacitación del Protocolo del Gobierno Tribal Indio (ITG) que se llevó a cabo en marzo, pero aún no ha identificado una fuente de financiamiento para usar para la colocación de la Entrega de Servicios Virtuales (VSD) máquinas en comunidades identificadas. Además, LITC distribuyó un comunicado de prensa para alertar a las clínicas potenciales que la aplicación estará disponible pronto. Además, la oficina de LITC participó en la conferencia del Programa de Asuntos del Congreso (CAP, por sus siglas en inglés) y se presentó en un evento patrocinado por el Departamento del Tesoro para empresas propiedad de minorías, contratistas, Colegios y Universidades Históricamente Negros (HBCU) e Instituciones de Servicio Hispano (HSI).

1er cuarto: La oficina de la Clínica para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC) celebró reuniones de colaboración con el Gobierno Tribal Indio (ITG), Wage and Investment (W&I) y TAS, lo que llevó al ITG a trabajar con el Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) para facilitar la divulgación por parte de los Contribuyentes Locales. defensores (LTA). Además, la oficina de LITC continuó fortaleciendo su comunicación y marketing para las comunidades objetivo, comenzó a identificar nuevas formas de agilizar la recopilación de datos y trabajó en recomendaciones legislativas para alentar cambios en el programa para abordar problemas de cobertura en el oeste de los EE. UU.

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