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Estudio de investigación n. ° 1: Estudio de cumplimiento posterior de contribuyentes que recibieron cartas educativas del Defensor del Contribuyente Nacional

 

Recomendaciones de TAS y respuestas del IRS

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RECOMENDACIÓN TAS # 1-1

Envíe cartas educativas personalizadas, similares a las cartas TAS, a los solicitantes de EITC que el IRS no tiene planes actuales para auditar:
1. Cuando el reclamante no parece cumplir con el requisito de relación para reclamar el EITC, porque dicha carta parece evitar que los contribuyentes reclamen erróneamente el EITC durante al menos tres años y
2. Cuando el reclamante no parece cumplir con el requisito de residencia para reclamar el EITC, pero solo si la carta incluye un número de teléfono de ayuda adicional, el contribuyente puede llamar para obtener ayuda para determinar el EITC, porque dicha carta parece evitar que los contribuyentes reclamen erróneamente EITC durante al menos dos años.

RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN: Ninguno dado.

ACCIÓN CORRECTIVA: N/D

RESPUESTA TAS: La narrativa del IRS no aborda la recomendación establecida en RS 1-1. En otros avisos, el IRS ha determinado que los elementos de comportamiento comprobados como la simplificación, la relevancia y la reducción de la carga cognitiva minimizan la confusión y ayudan a los contribuyentes a comprender que las acciones que pueden tomar son las más efectivas y menos onerosas para los contribuyentes. Recomendamos que el IRS reconsidere el uso de un enfoque similar a las letras blandas del EITC. Los estudios de TAS demuestran que el costo de enviar cartas a los contribuyentes que incorporan esa información es superado por la cantidad de reclamaciones erróneas del EITC que las cartas evitan.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: No adoptado

ABIERTO o CERRADO: Cerrado

FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): N/D

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