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MSP # 23: Avisos legales de deficiencia

Los Avisos Estatutarios de Deficiencia No Incluyen Oficina Local del Defensor del Contribuyente

Recomendaciones de TAS y respuestas del IRS

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RECOMENDACIÓN TAS # 23-1

Evaluar cada SNOD para determinar cuáles cumplen con RRA 98.

RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN: Aunque creemos que la inclusión del Aviso 1214 con el SNOD cumple con el requisito de la Sección 1102(b) RRA 98, cuando los recursos (presupuesto y personal) estén disponibles para hacer cambios, y en vista de nuestras otras prioridades, exploraremos opciones para hacer los cambios necesarios para imprimir la oficina local del Servicio de Defensoría del Contribuyente directamente en la carátula del SNOD.

ACCIÓN CORRECTIVA: Exploraremos opciones para hacer los cambios necesarios para imprimir la oficina local del Servicio de Defensoría del Contribuyente directamente en la cara del SNOD.

RESPUESTA TAS: El Servicio del Defensor del Contribuyente y el IRS tienen un desacuerdo fundamental sobre la interpretación del requisito de § 1102(b). RRA 98 requiere que el IRS coloque esta información en el aviso. A pesar de nuestro desacuerdo, apreciamos la voluntad del IRS de insertar información de la oficina local del TAS en los SNOD en el futuro. Sin embargo, notamos que el IRS no se ha comprometido con un elemento de acción específico o una fecha de finalización. TAS continuará presionando al IRS para garantizar que esto realmente se logre, de acuerdo con la ley.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: Adoptado parcialmente

ABIERTO o CERRADO: Cerrado

FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): N/D

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2.

RECOMENDACIÓN TAS # 23-2

En conjunto con el Defensor Nacional del Contribuyente, desarrollar un conjunto acordado de reglas y lenguaje para aparecer en cada SNOD.

RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN: Aunque creemos que la inclusión del Aviso 1214 con el SNOD cumple con el requisito de la Sección 1102(b) RRA 98, cuando los recursos (presupuesto y dotación de personal) estén disponibles y en vista de nuestras otras prioridades, exploraremos opciones para realizar los cambios. necesario imprimir la oficina local del Servicio de Defensoría del Contribuyente directamente en la cara del SNOD y tomar las medidas necesarias para garantizar, lo mejor que podamos, que la información sobre la oficina local del Servicio de Defensoría del Contribuyente se proporcione a los contribuyentes de manera coherente. Coordinaremos con el personal de la Defensoría Nacional del Contribuyente en este tema.

ACCIÓN CORRECTIVA: Exploraremos opciones para realizar los cambios necesarios para imprimir la oficina local del Servicio del Defensor del Contribuyente directamente en la cara del SNOD y tomaremos medidas para garantizar, lo mejor que podamos, que la información sobre la oficina local del Servicio del Defensor del Contribuyente se brinde a los contribuyentes de una manera de manera consistente. Coordinaremos con el personal de la Defensoría Nacional del Contribuyente en este tema.

RESPUESTA TAS: El Defensor Nacional del Contribuyente agradece la voluntad del IRS de revisar y potencialmente incorporar la capacitación desarrollada por el TAS sobre este tema. Esperamos trabajar con el IRS en esta acción.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: Adoptado parcialmente

ABIERTO o CERRADO: Cerrado

FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): N/D

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3.

RECOMENDACIÓN TAS # 23-3

Revisar todos los SNOD que no cumplan plenamente con RRA 98 para incluir el derecho del contribuyente a comunicarse con TAS y el nombre y número de teléfono de la oficina local en el anverso del aviso de manera que sea consistente con la forma en que TAS alinea a los contribuyentes con las oficinas locales.

RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN: Aunque creemos que la inclusión del Aviso 1214 con el SNOD cumple con el requisito de la Sección 1102(b) RRA 98, cuando los recursos (presupuesto y dotación de personal) estén disponibles, y en vista de nuestras otras prioridades, exploraremos opciones para realizar los cambios necesarios. para imprimir la oficina local del Servicio de Defensoría del Contribuyente directamente en la carátula del SNOD. Hasta entonces, continuaremos brindando la información en un aviso separado incluido con el SNOD.

ACCIÓN CORRECTIVA: Cuando los recursos (presupuesto y personal) estén disponibles, y en vista de nuestras otras prioridades, exploraremos opciones para hacer los cambios necesarios para imprimir la oficina local del Servicio de Defensoría del Contribuyente directamente en la cara del SNOD. Hasta entonces, continuaremos brindando la información en un aviso separado incluido con el SNOD.

RESPUESTA TAS: El Servicio del Defensor del Contribuyente y el IRS tienen un desacuerdo fundamental sobre la interpretación del requisito de § 1102(b). RRA 98 requiere que el IRS coloque esta información en el aviso. A pesar de nuestro desacuerdo, apreciamos la voluntad del IRS de insertar información de la oficina local del TAS en los SNOD en el futuro. Sin embargo, notamos que el IRS no se ha comprometido con un elemento de acción específico o una fecha de finalización. TAS continuará presionando al IRS para garantizar que esto realmente se logre, de acuerdo con la ley.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: Adoptado parcialmente

ABIERTO o CERRADO: Cerrado

FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): N/D

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RECOMENDACIÓN TAS # 23-4

Requerir que todos los empleados involucrados en la emisión de SNOD o que respondan llamadas entrantes sobre ellos reciban capacitación técnica desarrollada por TAS sobre temas que incluyen la rescisión de SNOD y los derechos de los contribuyentes a presentar una petición en el Tribunal Tributario de EE. UU. y comunicarse con sus LTA.

RESPUESTA DEL IRS A LA RECOMENDACIÓN: No estamos de acuerdo con la recomendación de proporcionar la capacitación técnica desarrollada por TAS para todos los empleados involucrados en la emisión de SNOD sin la oportunidad de revisar la capacitación para evaluar si la capacitación es apropiada para la audiencia objetivo. Revisaremos los materiales de capacitación desarrollados por TAS para determinar la aplicabilidad para los empleados afectados y actualizaremos nuestros materiales de capacitación actuales según corresponda.

ACCIÓN CORRECTIVA: Revise la capacitación desarrollada por TAS (con respecto a SNOD, rescisiones de SNOD y el derecho del contribuyente a presentar una petición en el Tribunal Tributario de EE. UU. y comunicarse con LTA) para determinar si el material está cubierto en la capacitación actual del IRS. Actualice la capacitación del IRS según corresponda y brinde capacitación actualizada si es necesario.

RESPUESTA TAS: Agradecemos la voluntad del IRS de revisar y potencialmente incorporar la capacitación desarrollada por TAS sobre este tema. Esperamos trabajar con el IRS en esta acción.

ADOPTADO, PARCIALMENTE ADOPTADO o NO ADOPTADO: Adoptado

ABIERTO o CERRADO: Cerrado

FECHA DE VENCIMIENTO PARA LA ACCIÓN (si se deja abierta): N/D

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