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Publicado: 16 de febrero de 2022 | Última actualización: 16 de febrero de 2022

Recibí un aviso del IRS

El Servicio de impuestos internos (IRS) enviará un aviso o una carta por cualquier número de razones. Puede tratarse de un problema específico en su declaración o cuenta de impuestos federales, o puede informarle sobre cambios en su cuenta, pedirle más información o solicitar un pago.

Puede manejar la mayor parte de esta correspondencia sin llamar o visitar una oficina del IRS si sigue las instrucciones del documento.

persona sosteniendo un papel con la mano extendida

¿Qué necesito saber?

El IRS envía cartas o avisos por muchas razones. Por lo general, se trata de un problema específico con la declaración de impuestos federales o la cuenta de impuestos de un contribuyente. Un aviso le informa al contribuyente sobre los cambios en su cuenta. Su aviso o carta explicará el motivo del contacto y le dará instrucciones sobre cómo manejar el problema.

Es importante mencionar que NO todas las cartas y avisos que recibe del IRS son necesariamente malos.

En ciertas circunstancias, el IRS puede enviarle una carta o aviso comunicándole el hecho de que hubo un error matemático y el IRS lo ha corregido a su favor. En estas circunstancias, es posible que no se le solicite que tome más medidas. En otras situaciones, el IRS puede necesitar que les envíes información sobre un artículo declarado en tu declaración de impuestos. Además, el IRS puede estar notificándole que puede ser víctima de robo de identidad o que tiene una obligación tributaria impaga.

Nueva Forma para que los Contribuyentes Soliciten Avisos en Formatos de Medios Alternativos

A partir de 2022, los contribuyentes con discapacidad visual y otros contribuyentes con discapacidades pueden completar el formulario del IRS Formulario 9000, Preferencia de medios alternativos, para elegir recibir avisos de impuestos del IRS en Braille, letra grande, audio o formatos electrónicos. Los contribuyentes tienen la opción de presentar electrónicamente el Formulario 9000 del IRS con su declaración de impuestos, enviarlo por correo como un documento independiente al IRS o llamar al 800-829-1040 para elegir su formato preferido. Los formularios 9000 presentados por separado de las declaraciones de impuestos deben enviarse por correo a la siguiente dirección:

Departamento de Tesoreria
Internal Revenue Service
Kansas City, MO 64999-0002

Línea de ayuda de accesibilidad

Una línea de ayuda de accesibilidad del IRS ahora está disponible para responder preguntas relacionadas con los servicios de accesibilidad actuales y futuros y los formatos de medios alternativos disponibles para los contribuyentes con discapacidades. Las llamadas se enrutarán a un sistema de mensajería de voz. Un especialista en accesibilidad devolverá la llamada dentro de dos días hábiles. Los contribuyentes pueden comunicarse con este servicio llamando al 833-690-0598.

Nota: Es importante saber que la Línea de Ayuda de Accesibilidad del IRS no tiene acceso a su cuenta de impuestos del IRS. Para obtener ayuda con asuntos relacionados con su cuenta de impuestos del IRS, primero consulte su aviso para obtener información de contacto y luego visite nuestro Temas para obtener ayuda or Hoja de ruta del contribuyente para más recursos.

Acciones

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¿Qué debo hacer?

Antes de continuar, verifique de dónde vino el aviso

Lo primero que debe hacer es verificar la dirección del remitente para asegurarse de que sea del IRS y no de otra agencia.

Si es del IRS, el aviso tendrá instrucciones sobre cómo responder. Si desea obtener más detalles sobre su cuenta tributaria, puede pedir una transcripción.

Si es de otra agencia, como un departamento de impuesto estatal, deberá llamar a esa oficina para obtener una explicación.

Si la carta es de la Oficina del servicio tributario del Departamento del tesoro, estos avisos a menudo se envían cuando el IRS toma (compensaciones) todo o parte de su reembolso de impuestos para cubrir otra deuda que no sea del IRS. La Oficina del servicio tributario solo facilita las transferencias; no tendrá información sobre su cuenta del IRS o dónde se envía el dinero.

Entendiendo su Aviso

Los avisos y cartas del IRS están numerados y proporcionan información de contacto para preguntas. Ambos se muestran generalmente en la esquina superior derecha. El aviso o carta explicará el motivo del contacto y dará instrucciones sobre cómo manejar el problema.

Si ha recibido una carta o aviso del IRS, el primer paso es determinar exactamente lo que el IRS está tratando de comunicarle. En otras palabras, debe leer detenidamente la carta o aviso y evaluar su contenido. Para comprender mejor el propósito de la carta o aviso, deberá identificar el número de carta o aviso, que se encuentra en la esquina superior o inferior derecha de la carta o aviso precedido por las letras CP o LTR.

Una vez que haya encontrado el número de CP o LTR, puede proceder al IRS' Búsqueda de avisos y cartas, que es una herramienta de consulta tanto para contribuyentes individuales como empresariales. El segundo paso es seguir las instrucciones del aviso o carta si no está de acuerdo con la información. Puede llamar al IRS al número de teléfono de contacto ubicado en la esquina superior derecha del aviso o carta. Además, puede escribir al IRS a la dirección que figura en el aviso o carta. El plazo para que el IRS responda a su comunicación escrita se proporciona en el aviso o carta.

Conversión de su aviso o carta a un formato de medios alternativo

Si ya recibió un aviso o carta en formato impreso y lo prefiere en un formato de medios alternativo, como Braille, letra grande, audio o formato electrónico, puede elegir uno de los tres métodos a continuación para solicitarlo en un formato alternativo. formato de medios:

  • Llame al número de asistencia tributario del IRS al 800-829-1040.
  • Envíe por fax su aviso y una portada a: Alternative Media Center (AMC), al 855-473-2006. En la portada, escriba "Formato de medios alternativos" en la parte superior e incluya su nombre, dirección, número de teléfono durante el día y su formato de medios alternativo preferido.
  • Envíe su aviso con una nota indicando su formato preferido (Braille o letra grande) a: Internal Revenue Service, Alternative Media Center, 400 N. 8th St. Room G39, Richmond, VA 23219.

El Centro de Medios Alternativos del IRS tardará hasta 15 días hábiles en convertir su aviso a su formato preferido y enviárselo por correo.

Idiomas distintos al inglés

Los contribuyentes pueden completar Formulario 1040 Anejo LEP, Solicitud de Cambio de Preferencia de Idioma, para recibir comunicaciones escritas del IRS en uno de veinte idiomas de su elección. Siga las instrucciones de la LEP y presente el anexo con su declaración de impuestos. Una vez procesado, el IRS podrá determinar sus necesidades de traducción y proporcionarle traducciones cuando estén disponibles.

Hay algunas categorías principales por avisos:

Avisos informativos

Reclamar ciertos créditos tributarios y otras interacciones con el IRS puede llevar al IRS a enviarle un aviso. La mayoría de las veces, son solo para sus registros y no es necesario que responda.

Avisos sobre cambios en su declaración de impuestos o cuenta

Es posible que el IRS ya haya realizado un cambio o esté revisando su declaración para ver si hubo un error. El aviso tendrá instrucciones sobre si debe responder o cómo debe hacerlo.

Algunos avisos comunes de un cambio:

Avisos donde el IRS dice que debe impuestos

Si tiene un saldo en su cuenta de impuestos, recibirá un aviso que le informará cuánto debe, cuándo debe pagarlo y cómo pagarlo.

Si no puede pagar la cantidad total para esa fecha, debe averiguar qué  opciones de pago podría funcionar para su situación y actuar para establecer un plan de pago u otra forma de liquidar su saldo.

¿Qué pasa si quiero hablar con alguien sobre el aviso?

Cada aviso debe incluir información de contacto. Algunos números de teléfono en cartas o avisos son números gratuitos generales del IRS, pero si un empleado específico está trabajando en su caso, mostrará un número de teléfono específico para comunicarse con ese empleado o con el gerente del departamento.

Si has perdido tu aviso

Si ha perdido su aviso, llame a uno de los siguientes números gratuitos para obtener ayuda:

  • Contribuyentes individuales: 800-829-1040 (TTY / TDD 800-829-4059)
  • Contribuyentes comerciales: 800-829-4933

¿Qué sucede si quiero solicitar la ayuda de un profesional de impuestos para responder a un aviso o carta?

Puede resolver la mayoría de los avisos sin ayuda, pero también puede obtener la ayuda de un profesional, ya sea la persona que preparó su declaración u otro profesional de impuestos.

Consejos sobre cómo elegir un profesional de impuestos

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¿Cómo me afectará esto?

Independientemente de la situación que enfrente, nunca debe ignorar un aviso o una carta del IRS. Es importante que aborde la situación de manera adecuada y oportuna antes de la fecha específica que se muestra en el aviso o la carta. El incumplimiento podría afectar negativamente su cuenta de impuestos y/o sus derechos de la siguiente manera:

  • aumento en intereses adicionales y cargos por multas por respuesta tardía y/o por proporcionar información incompleta
  • pérdida de sus derechos de apelación (derechos de impugnación) si no está de acuerdo
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Espere, todavía necesito ayuda.

El Servicio del Defensor del Contribuyente es una organización independiente dentro del IRS que ayuda a los contribuyentes y protege los derechos de los contribuyentes. Podemos ofrecerle ayuda si su problema tributario le está causando una dificultad financiera, si ha intentado y no ha podido resolver su problema con el IRS, o si cree que un sistema, proceso o procedimiento del IRS no está funcionando como debería. Si califica para nuestra asistencia, que siempre es gratuita, haremos todo lo posible para ayudarle.

Visite www.taxpayeradvocate.irs.gov o llame al 1-877-777-4778.

Las Clínicas para Contribuyentes de Bajos Ingresos (LITC, por sus siglas en inglés) son independientes del IRS y TAS. Las LITCs representan a personas cuyos ingresos están por debajo de cierto nivel y que necesitan resolver problemas tributarios con el IRS. Estas clínicas pueden representar a los contribuyentes en auditorías, apelaciones y disputas de recaudación de impuestos ante el IRS y ante los tribunales. Además, las LITCs pueden brindar información sobre los derechos y responsabilidades de los contribuyentes en diferentes idiomas para las personas que hablan inglés como segundo idioma. Los servicios se ofrecen de forma gratuita o por una pequeña tarifa. Para obtener más información o para encontrar una LITC cerca a usted, consulte la página LITC en el sitio web de TAS o la Publicación 4134, Lista de las Clínicas para Contribuyentes de Bajos Ingresos.

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